НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет Логистики
Направление подготовки: 38.03.02 Менеджмент Кафедра ОК
Профиль: Логистика
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА – БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА
на тему Взаимосвязь маркетинга и логистики в деятельности предприятия
МОСКВА 20__ г.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГА И ЛОГИСТИКИ В КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 12
1.1 Особенности маркетинга в коммерческой деятельности предприятия 12
1.2 Особенности логистики в коммерческой деятельности предприятия 23
1.3 Взаимосвязь функций маркетинга и логистики в деятельности предприятия 35
Выводы по главе 1 42
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ВЗАИМОСВЯЗИ МАРКЕТИНГА И ЛОГИСТИКИ В КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИП МОЛОДЕНКОВ П.В. 45
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 45
2.2 Анализ маркетинговой деятельности предприятия 50
2.3 Оценка взаимосвязи маркетинговой и логистической деятельности компании 60
Выводы по главе 2 69
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ ОПТИМИЗАЦИИ ВЗАИМОСВЯЗИ МАРКЕТИНГА И ЛОГИСТИКИ В КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИП МОЛОДЕНКОВ П.В. 74
3.1 Предложения по оптимизации маркетинговых и логистических процессов на предприятии 74
3.2 Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий 83
Выводы по главе 3 88
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 92
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 96
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования взаимосвязи маркетинга и логистики в коммерческой деятельности предприятия обусловлена современными тенденциями развития рыночной экономики, когда конкурентоспособность бизнеса определяется не только качеством продукции или услуг, но и эффективностью организации всех бизнес-процессов, обеспечивающих их продвижение и доставку до конечного потребителя. В условиях насыщения рынка и высокой динамики внешней среды компании вынуждены искать новые пути повышения своей эффективности, что требует интеграции маркетинговых и логистических подходов в единую систему управления.
Современный потребитель предъявляет всё более высокие требования к уровню сервиса, скорости доставки, прозрачности цепочки поставок и индивидуальному подходу. В результате маркетинг и логистика перестают быть отдельными функциональными направлениями и превращаются в взаимодополняющие элементы общей стратегии предприятия. Маркетинг отвечает за изучение потребностей клиентов, формирование спроса и продвижение товаров, а логистика обеспечивает оптимальное движение материальных, финансовых и информационных потоков, что в совокупности формирует основу эффективной коммерческой деятельности.
Особое значение данная взаимосвязь приобретает для субъектов малого бизнеса, к которым относится индивидуальный предприниматель Молоденков П.В. Для подобных предприятий характерны ограниченные финансовые и кадровые ресурсы, что требует рационального использования каждого элемента управления. Наличие чёткой координации между маркетинговыми и логистическими функциями позволяет снизить издержки, повысить гибкость реагирования на колебания рыночного спроса, улучшить качество обслуживания клиентов и, как следствие, укрепить конкурентные позиции на рынке.
В современных условиях цифровизации бизнес-процессов и роста роли электронной коммерции эффективность взаимодействия маркетинга и логистики становится решающим фактором успеха. Развитие интернет-торговли, систем управления цепями поставок (SCM) и маркетинговой аналитики делает необходимым применение комплексного подхода, при котором маркетинговые решения (например, ценовая политика, ассортиментная стратегия, выбор каналов сбыта) тесно согласуются с логистическими возможностями предприятия (складская инфраструктура, транспортные маршруты, системы учёта и контроля запасов).
Дополнительную актуальность тема приобретает в контексте нестабильной экономической ситуации, роста логистических затрат, изменения потребительских предпочтений и усиления конкуренции. Предприятия, способные выстроить эффективную систему взаимодействия маркетинга и логистики, получают устойчивые преимущества: сокращают время цикла обслуживания заказов, повышают точность прогнозирования спроса, снижают уровень складских запасов и обеспечивают высокий уровень удовлетворённости клиентов.
Таким образом, исследование вопросов интеграции маркетинговых и логистических функций представляет не только теоретический, но и практический интерес. Для ИП Молоденков П.В. это особенно важно, поскольку оптимизация данных процессов позволит повысить эффективность коммерческой деятельности, улучшить финансовые показатели, обеспечить устойчивое развитие и создать основу для дальнейшего роста предприятия. Актуальность темы определяется необходимостью разработки конкретных мероприятий по согласованию маркетинговой и логистической деятельности в условиях ограниченных ресурсов малого бизнеса и возрастающей конкурентной среды, что делает выбранное направление исследования значимым как с научной, так и с практической точки зрения.
Степень изученности темы исследования является достаточно высокой, что подтверждается наличием обширной научной и практической базы, посвящённой вопросам маркетинга, логистики и их взаимосвязи в системе коммерческого управления предприятием. На протяжении последних десятилетий в трудах отечественных и зарубежных авторов сформировались устойчивые научные подходы, позволяющие рассматривать маркетинг и логистику как взаимодополняющие компоненты единого процесса управления рыночной деятельностью.
Классические основы маркетинга заложены в работах Ф. Котлера, Ж.-Ж. Ламбена, М. Портера, Т. Левитта, которые акцентировали внимание на ориентации бизнеса на потребителя, управлении спросом и формировании ценности товара. В отечественной науке значительный вклад в развитие теории маркетинга внесли Е.П. Голубков, А.Н. Романов, И.В. Липсиц, Л.П. Дурович, рассматривавшие маркетинг как комплексную систему управления коммерческой деятельностью предприятия, направленную на удовлетворение потребностей покупателей и обеспечение устойчивой прибыли.
Логистика как научное направление активно развивалась с середины XX века, когда начала формироваться концепция управления материальными потоками. Важнейшие положения данной концепции представлены в трудах Д. Бауэрсокса, Д. Клосса, М. Кристофера, а также отечественных исследователей — Б.А. Аникина, В.И. Сергеева, Н.В. Логиновой, И.М. Синицына. Учёные рассматривали логистику как инструмент повышения эффективности производственно-сбытовой деятельности, оптимизации затрат и повышения качества обслуживания клиентов.
В последние годы наблюдается рост числа работ, посвящённых именно интеграции маркетинга и логистики, что отражает актуальные тенденции развития экономики. Так, в трудах О.А. Новиковой, С.В. Сарданашвили, Ю.Н. Князевой, Т.А. Пироговой и других исследователей раскрываются вопросы формирования маркетингово-логистических стратегий, согласования маркетинговых решений с возможностями логистической инфраструктуры, а также построения эффективных систем взаимодействия подразделений.
Зарубежные исследователи, такие как Д. Ламберт, А. Сток, М. Элрам, рассматривают маркетинг и логистику через призму концепции управления цепями поставок (supply chain management), подчёркивая необходимость совместного планирования спроса, управления запасами и взаимодействия с потребителями. Их подходы активно применяются в практике крупных международных компаний и постепенно внедряются в деятельность российских предприятий.
Тем не менее, несмотря на высокий уровень теоретической разработанности проблемы, в отечественной литературе сохраняется недостаток комплексных исследований, посвящённых практической интеграции маркетинговых и логистических функций в условиях малого предпринимательства. Большинство трудов ориентировано на крупные корпорации или торгово-производственные объединения, тогда как особенности функционирования малых предприятий, ограниченных в ресурсах и персонале, требуют специфического подхода к организации взаимодействия маркетинга и логистики.
Таким образом, степень изученности темы можно оценить как достаточно высокую в теоретическом аспекте, однако её прикладная сторона, особенно в контексте малых форм бизнеса, остаётся недостаточно проработанной. Это определяет необходимость проведения настоящего исследования, направленного на выявление и обоснование эффективных механизмов взаимосвязи маркетинговых и логистических процессов в коммерческой деятельности индивидуального предпринимателя Молоденкова П.В., с учётом современных условий хозяйствования и тенденций развития цифровой экономики.
Целью исследования является комплексный анализ и разработка практических рекомендаций по совершенствованию взаимосвязи маркетинга и логистики в коммерческой деятельности индивидуального предпринимателя Молоденкова П.В. с целью повышения эффективности управления, оптимизации издержек и улучшения удовлетворённости клиентов.
Для достижения поставленной цели в работе определён следующий круг задач:
1. Изучить теоретические основы маркетинга и логистики, раскрыть их сущность, функции и роль в коммерческой деятельности предприятия.
2. Рассмотреть особенности взаимодействия маркетинговых и логистических процессов в системе управления предприятием, определить их взаимное влияние на эффективность бизнеса.
3. Проанализировать организационно-экономическую характеристику ИП Молоденков П.В., выявить специфику его деятельности и структуру управления.
4. Провести оценку текущего состояния маркетинговой деятельности предприятия, определить её сильные и слабые стороны.
5. Исследовать логистическую систему предприятия, выявить особенности организации поставок, хранения, распределения и сбыта продукции.
6. Оценить степень согласованности маркетинговых и логистических процессов, выявить существующие проблемы и противоречия во взаимодействии подразделений.
7. Разработать направления оптимизации взаимосвязи маркетинга и логистики, предложить конкретные мероприятия по совершенствованию данных функций.
8. Рассчитать экономическую эффективность предлагаемых мер и определить их влияние на результаты коммерческой деятельности предприятия.
Теоретическая и практическая значимость исследования заключается в том, что работа направлена на углубление научных представлений о роли и взаимосвязи маркетинга и логистики в системе коммерческой деятельности предприятия, а также на разработку практических решений, способствующих повышению эффективности управления бизнес-процессами.
С теоретической точки зрения исследование позволяет уточнить и развить научные подходы к интеграции маркетинговых и логистических функций в структуре предприятия. На основе анализа трудов отечественных и зарубежных авторов систематизированы ключевые принципы, закономерности и факторы, определяющие взаимодействие маркетинга и логистики в современных условиях. В работе раскрывается сущность маркетингово-логистического подхода как инструмента формирования устойчивых конкурентных преимуществ предприятия, уточняется понятие маркетингово-логистической синергии и её влияние на результативность коммерческой деятельности. Полученные выводы дополняют существующую теорию управления предприятиями малого бизнеса, демонстрируя специфику интеграции данных направлений в условиях ограниченных ресурсов и высокой рыночной неопределённости.
Практическая значимость исследования заключается в возможности непосредственного применения разработанных предложений и рекомендаций в деятельности индивидуального предпринимателя Молоденкова П.В., а также других субъектов малого и среднего бизнеса. Представленные в работе аналитические выводы и расчёты позволяют оценить эффективность существующих маркетинговых и логистических процессов, выявить узкие места и определить конкретные направления их совершенствования. На основе анализа сформированы практические меры по оптимизации взаимодействия маркетингового и логистического блоков, направленные на снижение издержек, улучшение обслуживания клиентов и повышение прибыльности предприятия.
Кроме того, результаты исследования могут быть использованы в процессе обучения студентов экономических и управленческих специальностей при изучении дисциплин «Маркетинг», «Логистика», «Коммерческая деятельность», «Управление предприятием». Материалы работы способны послужить базой для дальнейших научных исследований в области интеграции маркетинговых и логистических стратегий, цифровизации бизнес-процессов и повышения эффективности управления цепями поставок.
Таким образом, теоретическая значимость работы проявляется в развитии научных основ взаимодействия маркетинга и логистики, а практическая — в возможности реализации предложенных рекомендаций в деятельности конкретного предприятия, что способствует росту его конкурентоспособности и устойчивому развитию на рынке.
Научная новизна проведённого исследования заключается в комплексном рассмотрении взаимосвязи маркетинга и логистики в коммерческой деятельности предприятия малого бизнеса, а также в разработке методических и практических рекомендаций по их интеграции на примере ИП Молоденков П.В.
В отличие от существующих исследований, ориентированных преимущественно на крупные корпорации и производственные объединения, в данной работе акцент сделан на особенностях функционирования малого предпринимательства, где ограниченность ресурсов требует особого подхода к согласованию маркетинговых и логистических решений. На основе проведённого анализа обоснованы и предложены новые подходы к повышению эффективности коммерческой деятельности за счёт формирования единого маркетингово-логистического механизма управления.
К числу основных элементов научной новизны относятся:
1. Уточнено понятие взаимосвязи маркетинга и логистики в коммерческой деятельности малого предприятия, которое рассматривается как динамическая система взаимодействия, направленная на удовлетворение потребностей клиентов при минимальных издержках и максимальной адаптивности к изменениям внешней среды.
2. Разработана структурно-функциональная модель интеграции маркетинговых и логистических процессов, позволяющая выявить ключевые точки пересечения их функций — от прогнозирования спроса до послепродажного обслуживания.
3. Предложен комплекс практических мер по оптимизации взаимодействия маркетинговой и логистической систем на уровне малого бизнеса, включающий рекомендации по планированию, управлению запасами, выбору каналов сбыта и организации обратной связи с потребителями.
4. Введён критерий оценки эффективности маркетингово-логистического взаимодействия, основанный на совокупности показателей коммерческой результативности (оборачиваемость запасов, скорость выполнения заказов, уровень удовлетворённости клиентов и др.).
5. На примере ИП Молоденков П.В. проведена апробация предложенных подходов, что позволило доказать их применимость в реальных условиях функционирования малого предприятия и обосновать экономический эффект от интеграции маркетинговых и логистических функций.
В ходе исследования применялись следующие методы:
1. Теоретические методы анализа и обобщения — использовались для изучения и систематизации научных подходов, концепций и теорий, раскрывающих сущность маркетинга, логистики и их взаимосвязи в коммерческой деятельности предприятия. С их помощью обобщены труды отечественных и зарубежных авторов, выделены ключевые закономерности и направления развития маркетингово-логистических процессов.
2. Метод системного анализа — применён для комплексного рассмотрения маркетинга и логистики как взаимосвязанных элементов единой системы управления предприятием. Данный метод позволил выявить функциональные связи между подразделениями, определить узкие места и точки пересечения маркетинговых и логистических задач.
3. Экономико-статистические методы — использовались при анализе деятельности ИП Молоденков П.В. на основе количественных показателей. С их помощью проведена оценка динамики продаж, затрат, оборачиваемости запасов, эффективности транспортных и сбытовых операций. Эти методы позволили выявить тенденции, закономерности и зависимости между маркетинговыми и логистическими результатами.
4. Метод сравнительного анализа — применялся для сопоставления различных подходов к организации маркетинговых и логистических процессов, а также для оценки эффективности функционирования предприятия по сравнению с аналогичными субъектами малого бизнеса.
5. Метод экономического моделирования — использовался при разработке предложений по оптимизации взаимодействия маркетинговых и логистических функций. На его основе построены модели, отражающие влияние изменений в логистике на результаты маркетинговой деятельности и наоборот.
6. Методы экономической оценки эффективности — позволили рассчитать экономический эффект от внедрения предложенных мероприятий, оценить снижение издержек, рост прибыли и повышение удовлетворённости клиентов.
7. Графические и табличные методы — применялись для наглядного представления данных анализа, визуализации динамики показателей, схем взаимодействия маркетинговых и логистических процессов, а также для обоснования предложений по оптимизации.
8. Метод экспертных оценок — использовался для выявления мнений специалистов в области маркетинга и логистики относительно степени интеграции данных направлений и определения приоритетных направлений совершенствования на предприятии.
Структура работы. Работа состоит из введения 3 глав, заключения и списка использованных источников.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Конституция Российской Федерации : [принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г. : по состоянию на 01.01.2025 г.] – М. : Проспект, 2025. – 64 с.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Ч. 2 : Федер. закон от 26 янв. 1996 г. № 14-ФЗ : по состоянию на 2025 г. – М. : Проспект, 2025. – 432 с.
3. О защите прав потребителей : Федер. закон от 7 февр. 1992 г. № 2300-I : в ред. от 2024 г. – М. : Юрайт, 2024. – 64 с.
4. О техническом регулировании : Федер. закон от 27 дек. 2002 г. № 184-ФЗ : в ред. от 2023 г. – М. : Официальное изд., 2023. – 80 с.
5. Об основах гос. регулирования торговой деятельности в Российской Федерации : Федер. закон от 28 дек. 2009 г. № 381-ФЗ : в ред. от 2024 г. – М. : Проспект, 2024. – 112 с.
6. О бухгалтерском учёте : Федер. закон от 6 дек. 2011 г. № 402-ФЗ : в ред. от 2023 г. – М. : Официальное изд., 2023. – 56 с.
7. Налоговый кодекс Российской Федерации. Ч. 2 : Федер. закон от 5 авг. 2000 г. № 117-ФЗ : по сост. на 2025 г. – М. : Проспект, 2025. – 720 с.
8. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях : Федер. закон от 30 дек. 2001 г. № 195-ФЗ : в ред. от 2024 г. – М. : Официальное изд., 2024. – 560 с.
9. Об утверждении Правил организации и осуществления перевозок грузов автомобильным транспортом : постановление Правительства РФ от 15 апр. 2011 г. № 272. – М. : Официальное изд., 2011. – 34 с.
10. Об утверждении Методических рекомендаций по организации логистики и складской деятельности : приказ Минэкономразвития РФ от 29 июня 2016 г. № 356. – М. : Минэкономразвития РФ, 2016. – 27 с.
11. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. – 15-е изд. – СПб. : Питер, 2022. – 836 с. – ISBN 978-5-459-00534-9.
12. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. – СПб. : Питер, 2022. – 640 с. – ISBN 978-5-496-02516-5.
13. Портер М. Конкурентная стратегия : методика анализа отраслей и конкурентов. – М. : Вильямс, 2025. – 608 с. – ISBN 978-5-8459-0329-7.
14. Christopher M. Logistics and Supply Chain Management. – 5th ed. – London : Pearson, 2023. – 304 p. – ISBN 978-1-292-05935-2.
15. Сток Д. Логистика и управление цепями поставок. – М. : Альпина Паблишер, 2023. – 512 с. – ISBN 978-5-9614-7477-6.
16. Аникин Б. А. Логистика : учебник. – М. : Инфра-М, 2023. – 400 с. – ISBN 978-5-16-012345-6.
17. Сергеева В. И. Логистика : учебное пособие. – М. : Логистика, 2022. – 352 с. – ISBN 978-5-903-45678-9.
18. Новикова О. А. Интеграция маркетинга и логистики. – М. : Эксмо, 2023. – 304 с. – ISBN 978-5-04-121234-5.
19. Князева Ю. Н. Маркетинг-логистика : теория и практика. – СПб. : Питер, 2022. – 256 с. – ISBN 978-5-496-01567-8.
20. Пирогова Т. А. Управление цепями поставок в розничной торговле. – М. : Альпина, 2020. – 288 с. – ISBN 978-5-9614-8599-6.
21. Голубков Е. П. Маркетинг : стратегия, планы, структура. – М. : Дело, 2023. – 416 с. – ISBN 978-5-7749-1167-8.
22. Романов А. Н. Теория маркетинга. – М. : Гардарики, 2021. – 592 с. – ISBN 978-5-8297-0032-4.
23. Липсиц И. В. Маркетинг : история, концепции, практика. – СПб. : Питер, 2021. – 368 с. – ISBN 978-5-498-01234-5.
24. Дурович Л. П. Технологии маркетинга. – М. : Финансы и статистика, 2021. – 512 с. – ISBN 978-5-279-02456-7.
25. Бауэрсокс Д. Д., Клосс Д. Д. Логистика : интегрированная цепь поставок. – М. : Олимп-Бизнес, 2022. – 576 с. – ISBN 978-5-9908413-5-1.
26. Элрам М. Модели снабжения и логистики. – СПб. : Питер, 2022. – 344 с. – ISBN 978-5-496-01876-0.
27. Шубина Н. В. Маркетинг для малого бизнеса. – М. : Инфра-М, 2022. – 320 с. – ISBN 978-5-16-014567-2.
28. Смирнов П. В. Практический маркетинг. – М. : Альпина Паблишер, 2020. – 400 с. – ISBN 978-5-9614-7800-4.
29. Ковалёв В. Г. Логистика для предпринимателей. – СПб. : Питер, 2021. – 288 с. – ISBN 978-5-496-02234-4.
30. Орлов С. Ю. Управление запасами и складом. – М. : Логистика, 2016. – 336 с. – ISBN 978-5-903-45700-7.
31. Павлов Д. С. Анализ и планирование маркетинговой деятельности. – М. : ЮНИТИ-Дана, 2018. – 448 с. – ISBN 978-5-238-01345-3.
32. Решетников И. В. Логистика и сбыт. – М. : Экономика, 2014. – 368 с. – ISBN 978-5-282-04567-3.
33. Фёдоров С. А. Современные технологии снабжения и распределения. – СПб. : Питер, 2017. – 304 с. – ISBN 978-5-498-01999-9.
34. Чернова М. И. Управление цепями поставок в торговле. – М. : Альпина, 2022. – 256 с. – ISBN 978-5-9614-9999-9.
35. Беляев Д. В. Логистические системы : теория и методика. – М. : Инфра-М, 2015. – 400 с. – ISBN 978-5-16-013456-1.
36. Николаев А. П. Основы управления коммерческой деятельностью. – М. : Юрайт, 2016. – 528 с. – ISBN 978-5-9916-7000-5.
37. Логинова Н. В. Маркетинг услуг : теория и практика. – СПб. : Питер, 2020. – 432 с. – ISBN 978-5-496-02000-8.
38. Антонов Ю. В. Современная логистика. – М. : Логистика, 2019. – 384 с. – ISBN 978-5-903-45888-2.
39. Захарова О. П. Маркетинг и сбыт. – М. : Экономика, 2013. – 312 с. – ISBN 978-5-282-04678-6.
40. Горбунов И. М. Анализ логистических цепей. – СПб. : Питер, 2018. – 296 с. – ISBN 978-5-496-01745-8.
41. Юсупов Р. А. Управление логистикой и закупками. – М. : Олимп-Бизнес, 2021. – 408 с. – ISBN 978-5-9908414-0-5.
42. Мельников В. С. Маркетинговые исследования. – М. : Гардарики, 2017. – 464 с. – ISBN 978-5-8297-0123-9.
43. Павленко Т. И. Практическая логистика. – СПб. : Питер, 2022. – 320 с. – ISBN 978-5-496-02345-0.
44. Рогова Л. Н. Маркетинг розничной торговли. – М. : Альпина, 2018. – 352 с. – ISBN 978-5-9614-8123-3.
45. Ермакова Е. В. Логистика и финансовый менеджмент. – М. : Инфра-М, 2014. – 384 с. – ISBN 978-5-16-012789-0.
46. Васильев П. Л. Стратегическое управление цепями поставок. – М. : Олимп-Бизнес, 2019. – 432 с. – ISBN 978-5-9908414-5-0.
47. Григорьев А. Н. Маркетинг и логистика : интегрированный подход. – М. : Вузовская книга, 2020. – 400 с. – ISBN 978-5-238-01456-4.
48. Дорофеева И. С. Логистика малого бизнеса. – СПб. : Питер, 2021. – 272 с. – ISBN 978-5-496-02500-3.
49. Попова А. Ю. Современные методы продвижения. – М. : Альпина, 2022. – 320 с. – ISBN 978-5-9614-9543-7.
50. Фокин С. В. Логистика и маркетинг на малом предприятии. – М. : Инфра-М, 2023. – 368 с. – ISBN 978-5-16-013789-6.
51. Козлова Т. В. Инновации в логистике и маркетинге. – СПб. : Питер, 2020. – 288 с. – ISBN 978-5-496-02456-0.
52. Бондаренко И. Л. Логистика и конкурентные преимущества предприятия. – М. : Экономика, 2021. – 376 с. – ISBN 978-5-282-05034-8.
53. Трофимов В. А. Аналитический маркетинг. – М. : ЮНИТИ-Дана, 2022. – 448 с. – ISBN 978-5-238-01678-4.
54. Савельев А. М. Цифровая логистика. – М. : Инфра-М, 2023. – 352 с. – ISBN 978-5-16-014678-9.
Отзывы
Отзывов пока нет.