Примерные вопросы и ответы на тест Синергии Маркетинговая логистика. Если вы по какой то причине не можете самостоятельно сдать этот или любой другой тест, то мы готовы Вам в этом помочь. Для решения теста необходимо обратиться к нашим менеджерам, все контакты указаны на сайте, выполним тест на 4-5. Так же можете посетить наш магазин готовых ответов на тесты.
Так же выполняем отчёты по практике, курсовые работы, дипломные работы и практикумы Синергии МОИ (МТИ).
Что является основной целью маркетинговой логистики?
-
Оптимизация офисных процессов
-
Формирование кадрового резерва
-
Эффективное управление материальными и информационными потоками с учетом требований потребителей
-
Увеличение ассортимента продукции
Как маркетинговая логистика влияет на потребительскую ценность товара?
-
Исключительно за счёт рекламы
-
Только через контроль качества
-
Повышает доступность, удобство доставки, послепродажный сервис
-
Не влияет напрямую
Какая функция сбытовой логистики связана с продвижением товара на рынок?
-
Складирование
-
Перевозка
-
Маркетинговое сопровождение и коммуникация с клиентом
-
Утилизация
Что входит в состав логистического сервиса?
-
Только доставка
-
Продвижение, оформление, доставка, возврат, обслуживание, отслеживание, обучение
-
Размещение рекламы
-
Производство упаковки
Какие показатели характеризуют уровень логистического сервиса?
-
Только количество заказов
-
Уровень продаж, доля возвратов, время доставки, точность исполнения заказов, удовлетворенность клиентов
-
Длина маршрута
-
Число звонков в день
Какие элементы включает маркетинговая логистика?
-
Анализ конкурентов, ценообразование, реклама
-
Сегментация рынка, логистическая поддержка продаж, работа с возвратами, обслуживание
-
Только создание веб-сайта
-
Финансовый учет и аудит
Что представляет собой концепция «обратной логистики»?
-
Перемещение информации о продажах
-
Логистика при выходе на международный рынок
-
Управление возвратом товаров, утилизацией, переработкой и повторным использованием
-
Выход продукции на новый рынок
Какова роль упаковки в маркетинговой логистике?
-
Исключительно защита от повреждений
-
Только для отображения логотипа
-
Выполнение логистических, маркетинговых и экологических функций
-
Только декоративная функция
Что означает термин «логистическое преимущество» в маркетинге?
-
Превосходство по качеству упаковки
-
Умение быстро менять ассортимент
-
Способность обеспечить лучший сервис и доставку по сравнению с конкурентами
-
Расположение офиса в центре города
Как маркетинговая логистика способствует укреплению лояльности потребителей?
-
Развитием брендбука
-
Увеличением числа объявлений
-
Повышением качества обслуживания, скорости отклика и удобства возврата
-
Снижением активности в соцсетях
Какой из нижеперечисленных показателей является маркетингово-логистическим KPI?
-
Количество лайков под рекламой
-
Число сотрудников в отделе маркетинга
-
Среднее время доставки заказа
-
Размер офиса
Какую роль играет CRM-система в маркетинговой логистике?
-
Организация документооборота
-
Управление персоналом
-
Управление взаимодействием с клиентами и поддержка логистических решений
-
Защита от взлома
Что характеризует уровень доступности товара в маркетинговой логистике?
-
Частота рекламы на ТВ
-
Уровень производства
-
Наличие на складе, скорость пополнения, частота доставок
-
Количество страниц в каталоге
Какие каналы распространения товаров используются в маркетинговой логистике?
-
Только офлайн-магазины
-
Телевизионные и радиорекламы
-
Прямые, опосредованные, онлайн и офлайн каналы
-
Только складские помещения
Что такое логистическая дифференциация в маркетинге?
-
Разделение клиентов по уровню дохода
-
Выделение логистических стратегий по сегментам потребителей
-
Повышение налогов на транспорт
-
Унификация всех каналов поставки
Какая функция не относится к маркетинговой логистике?
-
Сегментация клиентов
-
Управление рекламным бюджетом
-
Расчёт маршрутов доставки
-
Управление уровнем сервиса
Как связаны функции логистики и маркетинга в распределении товаров?
-
Независимы друг от друга
-
Конкурируют за бюджет
-
Совместно обеспечивают эффективность доведения продукта до клиента
-
Маркетинг заменяет логистику
Что является результатом эффективной маркетинговой логистики?
-
Рост количества складов
-
Увеличение затрат
-
Повышение удовлетворенности клиентов и снижение логистических издержек
-
Снижение активности в соцсетях
Как маркетинговая логистика поддерживает стратегию позиционирования бренда?
-
Только размещением рекламы
-
Через визуальный стиль продукции
-
Через организацию качественного сервиса, доставки и обратной связи
-
Путем увеличения производственных площадей
Какой из подходов наиболее применим в маркетинговой логистике при работе с различными сегментами потребителей?
-
Унифицированный подход
-
Индивидуализированный подход к логистическому сервису и доставке
-
Только ценовая политика
-
Исключительно через рекламную активность
Какие основные виды возврата товаров используются в сбытовой логистике?
- Возврат по гарантии, возврат по качеству, возврат по количеству, возврат по сроку годности, возврат по цене, возврат по предпочтению, возврат по ошибке.
- Возврат по инициативе клиента, возврат по инициативе поставщика, возврат по инициативе производителя, возврат по инициативе перевозчика, возврат по инициативе склада, возврат по инициативе магазина, возврат по инициативе регулятора.
- Возврат с полным возмещением, возврат с частичным возмещением, возврат с обменом, возврат с ремонтом, возврат с утилизацией, возврат с донейшеном, возврат с рециркуляцией.
- Возврат с предварительным уведомлением, возврат без предварительного уведомления, возврат с предварительным одобрением, возврат без предварительного одобрения, возврат с документацией, возврат без документации, возврат с трекингом
Какие основные виды дополнительных услуг могут быть предоставлены в рамках сервиса в маркетинговой логистике?
Только консультации по телефону
Только возможность возврата товара
Установка и обслуживание товара, обучение покупателей, гарантийное обслуживание и другие
Только скидки на товар
Какие основные виды обслуживания клиентов используются в сбытовой логистике?
- Предпродажное, продажное, постпродажное, гарантийное, сервисное, консультационное, обучающее.
- Стандартное, индивидуальное, персонализированное, премиальное, эксклюзивное, вип-обслуживание, лояльное.
- Телефонное, онлайн, офлайн, очное, дистанционное, мобильное, социальное.
- Реактивное, проактивное, интерактивное, адаптивное, креативное, инновационное, эмоциональное.
Другие тесты Синергии: