Организация деятельности служб гостиницы итоговый тест Синергия 7 семестр — часть 2
HelpStudent24 / Товары / Организация деятельности служб гостиницы итоговый тест Синергия 7 семестр — часть 2
300₽
Внимание! Указывайте верный электронный адрес, там вы сможете скачать бланк с ответами на тест Синергия Организация деятельности служб гостиницы итоговый тест 7 семестр
Тут вы можете купить ответы на тесты Синергия. Ответы и вопросы в купленном тесте полностью совпадают с теми что представлены на сайте. Верные ответы будут выделены . Тест был сдан в 2025 году. После покупки вы сможете скачать файл с тестами или найти файл в письме на почте, которую указали при оформлении заказа. Для решения теста Синергия Организация деятельности служб гостиницы итоговый тест 7 семестр в своем личном кабинете обращайтесь к менеджерам сайта. Так же мы выполняем практики, курсовые работы и дипломные работы!
Организационная структура, которая часто применяется в мини-отелях и небольших гостиницах эконом-класса, которые предлагают небольшой набор услуг - …
2
К преимуществам линейной структуры управления относится…
3
Представленная на рисунке организационная структура является…
4
К недостаткам функциональной структуры относятся…
5
К недостаткам линейно-функциональной оргструктуры относится…
6
Неверно, что организационная структура отеля определяется …
7
Генеральный менеджер отеля…
8
Руководитель службы безопасности:
9
Установите соответствие между службами отдела приема и размещения гостей и их функциями:
10
Процесс заселения в отель должен длиться …
11
Процесс формирования кадров организации включает в себя …
12
Аренда» персонала, который оформлен у стороннего работодателя, но выполняет функционал в другой организации – это
13
Передача части работ, услуг или бизнес-функций компании внешнему провайдеру, у которого достаточно человеческих ресурсов для ее осуществления – это …
14
Из всех некачественно обслуженных покупателей, которые не жалуются и не предъявляют претензий, никогда не совершают повторных покупок …
15
В какой последовательности происходит работа с жалобами гостя согласно по модели LAST?
16
Примером выражения сочувствия является фраза …
17
Индекс лояльности NPS рассчитывается по формуле:
18
Индекс удовлетворенности клиентов обозначается аббревиатурой …
19
Совокупная прибыль компании, получаемая от одного клиента за все время взаимодействия с ним – это …
20
Метод демонстрации внимания и отражения чувств собеседника в разговоре, необходимый, чтобы обеспечить возможность свободного выражения чувств и мыслей собеседником – это …
21
Слова, употребление которых свойственно людям, образующим обособленные социальные группы, т. е. слова и выражения, встречающиеся в речи людей, связанных определенным родом деятельности, способом времяпрепровождения и пр. – это …
22
RevPAR рассчитывается по формуле:
23
Индекс средней цены продажи номеров отеля – это …
24
Если показатель ARI больше 1, то …
25
Количество столов с разным количеством посадочных мест – это …
26
Численность персонала в перерасчете на норму часов по производственному календарю – это …
27
Совокупность средств фирмы, которые были направлены на выплаты коллективу – это …
28
Детальный портрет типичного клиента – это …
29
Установите соответствие между возможностями cjm и их содержанием:
30
На данном рисунке представлена …
Отзывы
Отзывов пока нет.
Будьте первым, кто оставил отзыв на “Организация деятельности служб гостиницы итоговый тест Синергия 7 семестр — часть 2” Отменить ответ
Оплата принимается посредствам онлайн кассы «Robokassa» — укажите реквизиты карты или воспользуйтесь оплатой по «СБП».
После оплаты система, направит Вас на страницу с товаром, где вы сможете его скачать на своё устройство.
Если по какой- то причине вы закрыли страницу или не скачали товар, то всегда сможете найти и скачать его на почте. Указывайте настоящий Email — при утере документа вы сможете скачать его из письма.
При возникновении трудностей с оплатой или получением товара обращайтесь к нашим менеджерам. Все контакты указаны на сайте, можете выбрать любой удобный.
Отзывы
Отзывов пока нет.