Менеджмент- промежуточные тесты 1, 2, 3 - Витте
Менеджмент- промежуточные тесты 1, 2, 3 - Витте Бесплатные ответы на тест Менеджмент Витте. Если вы по какой то причине не можете самостоятельно сдать этот или любой другой тест, то мы готовы Вам в этом помочь. Решаем тесты качественно, не дорого, анонимно и в срок. Так же можете посетить наш магазин готовых ответов на тесты.
Так же выполняем отчёты по практике, курсовые работы, дипломные работы и практикумы
Что такое "менеджмент" как вид деятельности?
только контроль за подчиненными
+ процесс планирования, организации, мотивации и контроля для достижения целей организации
искусство быть богатым
умение манипулировать людьми
Какой стиль руководства характеризуется активным участием сотрудников в принятии решений?
авторитарный стиль
+ демократический стиль
либеральный стиль
директивный стиль
Что такое "организационная структура управления"?
здание, где размещается руководство
+ совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов управления, определяющих разделение труда и распределение полномочий
штатное расписание компании
корпоративная культура организации
Какой принцип управления сформулировал Анри Файоль?
принцип научного управления
+ принцип единоначалия (работник должен получать приказы только от одного начальника)
принцип человеческих отношений
принцип ситуационного подхода
Что такое "стратегическое управление"?
управление текущими операциями
+ управление, ориентированное на долгосрочные цели и адаптацию организации к изменениям во внешней среде
управление финансовыми потоками
управление персоналом
Какой метод управления основан на использовании власти и дисциплины?
экономические методы
+ административные (организационно-распорядительные) методы
социально-психологические методы
корпоративные методы
Что такое "делегирование полномочий"?
передача всей ответственности подчиненным
+ передача подчиненным задач и прав принимать решения в определенных вопросах
отказ от управления
контроль за каждым действием сотрудников
Какой подход в управлении рассматривает организацию как открытую систему, взаимодействующую с внешней средой?
классический подход
+ системный подход
бюрократический подход
научный менеджмент
Что такое "организационная культура"?
официальный дресс-код
+ совокупность ценностей, убеждений, норм и patterns поведения, разделяемых членами организации
расписание рабочего дня
система материального стимулирования
Какой показатель используется для оценки эффективности управления?
количество подчиненных у руководителя
+ соотношение достигнутых результатов и затраченных ресурсов
размер заработной платы руководителя
площадь офиса
Что такое "контроль" в управленческом цикле?
только проверка результатов
+ процесс обеспечения достижения организацией своих целей, включающий установление стандартов, измерение результатов и их корректировку
наказание за ошибки
ежедневный отчет о проделанной работе
Какой тип управленческого решения характеризуется стандартными процедурами и повторяемостью?
уникальные решения
+ запрограммированные (рутинные) решения
инновационные решения
стратегические решения
Что такое "коммуникации" в организации?
только официальные приказы
+ процесс обмена информацией между людьми в организации
корпоративные мероприятия
система видеонаблюдения
Какой принцип предполагает, что каждый сотрудник должен подчиняться только одному непосредственному руководителю?
принцип разделения труда
+ принцип единоначалия
принцип централизации
принцип иерархии
Что такое "мотивация" в теории управления?
система штрафов за нарушение дисциплины
+ процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации
установление правил поведения
контроль за выполнением заданий
Какой метод принятия решений предполагает коллективное обсуждение и генерацию идей?
диктаторский метод
+ метод мозгового штурма
метод единоличного решения
метод жребия
Что такое "власть" в организации?
личная харизма руководителя
+ возможность влиять на поведение других и направлять их усилия
официальная должность
количество подчиненных
Какой тип организационной структуры является наиболее гибким и адаптивным?
линейная структура
+ матричная структура
функциональная структура
дивизиональная структура
Что такое "лидерство" в управлении?
занятие высокой должности
+ способность оказывать влияние на отдельных лиц и группы, направляя их усилия на достижение целей организации
умение отдавать приказы
контроль за дисциплиной
Какой подход к управлению emphasizes важность учета человеческого фактора и социальных отношений?
тейлоризм
+ школа человеческих отношений
административная школа
количественный подход
Наиболее известные последователи административной теории управления:
Выберите один или несколько ответов:
А. П. СлоунДж. Муни, А. РейлиЛ. Гулик, Л.УрвикГ. Гантт, Ф. и Л. Гилбрет
Перечислите составляющие менеджмента как способа управления организациями:
Выберите один или несколько ответов:
достижение индикаторов, обозначенных в стратегиях социально – экономического развития региона, страны эффективная организация бизнес-процессов, при которой затраты ресурсов организации минимальны, а прибыль – максимальна. контроль исполнения планов организации и управленческих указанийкоординирование и мотивация работы персоналапрогнозирование и планирование деятельности организации на основе изучения рынка
Основополагающие идеи и правила, которые определяют порядок функционирования системы управления и обеспечивают потенциальную возможность повышения эффективности деятельности руководителей по осуществлению ими управленческих функций, называются:
Выберите один ответ:
закономерностицели управленияпринципы управленияобъекты управления
Важнейшими характеристиками менеджмента на современном этапе развития общества являются:
Выберите один или несколько ответов:
ориентация на знанияэкологическая ориентация в управлении бизнесоминтеллектвладение и использование информационных технологий
Разработчиком 5 основных функций менеджмента выступает:
Выберите один ответ:
Г. ЭмерсонФ. и Л. ГилбретФ. ТейлорА.Файоль
В модели предусмотрена разработка подробных письменных инструкций по внутриорганизационным действиям и процедурам поведения в конкретных ситуациях; четкие правила роста по карьерной лестнице для квалифицированных работников; жесткая иерархия и разделение труда.
Выберите один ответ:
М.ВеберФ. ТейлорА.ФайольГ. Эмерсон
Всеукраинский институт труда, возглавляемый Ф. Дунаевским, занимался изучением вопросов:
Выберите один или несколько ответов:
коллегиальности и единоначалияуправленческого контролясовершенствования организационной структурыпсихологии авторитарного руководства и стилей управленияпсихологии либерального стиля управления
Автором труда под названием «Тектология. Всеобщая организационная наука» является:
Выберите один ответ:
О.А. ЕрманскийА.А. БогдановВ.И. ЛенинН.Д. Кондратьев
Система управления производством Ф. Тейлора включает принципы:
Выберите один или несколько ответов:
дружественная коммуникация и обратная связь от работника к руководителюопределение норм выработки с применением научного подходаматериальное и моральное стимулирование работников за конечный результат и перевыполнение планатщательный отбор работников в соответствии с их способностями к выполнению определенной работывовлечение работников в управление организацией путем предоставления им прав
Разработчиком концепции «физиологического оптимума», которая стала фундаментом рациональной организации труда, в том числе управленческого, является
Выберите один ответ:
В.И. ЛенинО.А. ЕрманскийА.А. БогдановН.Д. Кондратьев
Установите правильную последовательность использования наблюдения как метода исследования, применяемого в менеджменте:
обработка и анализ собранных данныхсоставление программы наблюдениясбор первичной информации (организация и непосредственное проведение наблюдения)оформление результатов наблюдения
___ – это функция, которая призвана обеспечить соответствие деятельности организации принятым планам, принципам и действующим инструкциям.
Установите последовательность стадий в мотивационном процессе (А. А. Файзуллаев, 1989):
актуализация потенциального побуждения (новый цикл формирования мотивационных образований)закрепление мотива через многократное повторениепринятие мотива (определение степени значимости возникшей потребности, влечения и оценка необходимости их удовлетворения)реализация мотивавозникновение и осознание побуждения через потребности, влечения, склонности и вообще любое явление психической деятельности (образ, мысль, эмоция)
По мнению М. Вебера ___ - это система взаимосвязанных структурных единиц, которая превосходит любую другую форму управления по своей точности, стабильности, строгости дисциплины и надежности, что создает возможность ее руководителям на любом уровне иерархии власти точно вычислять результаты деятельности организации.
Такие стадии, как установление оснований для распоряжений; определение содержания распоряжений; обеспечение исполнения распоряжений, относятся в модели Ф. Дунаевского состава организационных фаз и соответствующих им функций к фазе ___.
Установите соответствие между видом менеджмента и его сутью:
управляет процессами заключения договоров, закупки, доставки и организации хранения материальных ресурсов, а также готовой продукции и её реализациейуправление творческой деятельностью людей по созданию продуктов и технологий, которые по техническим, организационным и экономическим характеристикам превосходят существующие или не имеют аналоговс его помощью осуществляется мониторинг рынка, оценка текущей и перспективной конъюнктуры, отбор целевых рынков, продвижение продукции/услуг (выработка ценовой и рекламной политики) и управление продажамиуправление основными, вспомогательными и обеспечивающими процессами с соблюдением установленной технологии и требований к качеству, в результате которых производятся товары, поставляемые организацией на рынок
Применение ___ подхода к управлению основано на утверждении, что не может быть единственного универсального набора стратегий, тактик и методов менеджмента, которые одинаково эффективно работают всегда и везде, поэтому в разных условиях для достижения наилучших результатов менеджер должен использовать различные методы и стратегии.
Установите соответствие между названием функции менеджмента и её содержанием (по А.Файолю):
обеспечение предприятия всем необходимым для решения поставленных задач (сырьем, оборудованием, капиталом и персоналом)добиться от работников максимальной отдачи в интересах всей организацииформулируются цели, определяются основные направления развития организациисогласование всех операций в организации таким образом, чтобы сбалансировать различные аспекты ее деятельности, облегчить функционирование и обеспечить успехобеспечить соответствие деятельности организации принятым планам, принципам и действующим инструкциям
Ф. и Л. Гилбрет разработали систему цветовых кодов для представления различных аспектов времени и задач в рамках их методологии управления временем и задачами. 17-й терблигу - «планировать» - соответствовал цвет:
Выберите один ответ:
черныйзеленыйнебесно-голубойкоричневыйфиолетовыйсерыйпурпурныйтемно-красный
Современный менеджмент сталкивается с рядом новых и сложных проблем, которые требуют эффективных решений. К одним из наиболее актуальных проблем современного менеджмента относят необходимость менеджмента научиться эффективно управлять дистанционно распределенными командами и коллективами, обеспечивая продуктивность и мотивацию сотрудников. Кратко эту проблему можно сформулировать как:
Выберите один ответ:
виртуальное управление и удаленная работаповышение экологической ответственности среди бизнесаусиление мировой конкуренцииэтика и корпоративная ответственностьтехнологические инновацииглобализация и интеграциядиверсификация и управление рискамиизменение потребительских ожиданий
Исследования, связанные с долгосрочным экономическим развитием, пониманием трендов в экономике, включая их влияние на менеджмент и организации, проводил:
Выберите один ответ:
Г. ЭмерсонМ.ВеберН.Д. КондратьевФ. Тейлор
Признание социальной ответственности менеджмента как перед обществом в целом, так и перед работниками фирмы привело к повышению внимания к таким факторам, как:
Выберите один или несколько ответов:
согласование целей компании с личными целями работников и повышение заинтересованности в общих конечных результатах предприятиялиберализация управления организациейорганизационная культураучастие работающих в распределении прибыли, собственности, в управлении
Одним из первых в компании General Motors (GM) применил дивизиональную организационную структуру:
Выберите один ответ:
А.П. СлоунГ. ЭмерсонФ. ТейлорМ.Вебер
Фаза инициации (почина) модели состава организационных фаз и соответствующих им функций (Ф. Дунаевский) включил:
Выберите один или несколько ответов:
Определение состава исполнителей.Установление задачи организации.Установление состава потребных активностей.Обеспечение осуществительной силы.Определение способов решения.
Возрастание роли маркетинга в управлении организацией связано с:
Выберите один или несколько ответов:
повышением избирательности потребителейобъективными тенденциями усиления конкуренциинеобходимостью улучшения рабочих мест и лояльности работников к компаниилиберализацией внешнеэкономических отношений
Г. Эмерсон сформулировал:
Выберите один ответ:
4 принципа менеджмента14 принципов управления12 принципов производительности7 принципов менеджмента качества
Разработчиком ленточных графиков, которые позволяли контролировать не только выполнение заданной работы, но и выполнение ее в определенный, заранее заданный отрезок времени, был:
Выберите один ответ:
Ф. и Л. ГилбретФ. ТейлорГ. ЭмерсонГ. Гантт
Основателем и первым руководителем Казанского института научной организации труда был:
Выберите один ответ:
О.А. ЕрманскийИ.М. БурдянскийА.А. БогдановН.Д. Кондратьев
Организация как открытая система имеет следующие особенности:
Выберите один или несколько ответов:
наличие цели и ИИидентификация системы, позволяющая отличать ее составные компоненты от других явлений, не входящих в системуконцептуальный характер системыналичие определенного числа компонентовструктурная связь и взаимовлияние различных компонентов системы друг на друга, приводящее к возникновению новых системных свойств
Перечислите составляющие менеджмента как один из видов трудовой деятельности:
Выберите один или несколько ответов:
нематериальный объектпродукт трудасредствапредмет труда
Установите правильную последовательность этапов управленческого цикла:
планированиеконтрольмотивацияорганизация
Установите правильную последовательность этапов реализации процесса планирования независимо от вида (стратегическое, тактическое, оперативное):
Сбор, оценка и анализ информацииФормулировка основной цели деятельностиКонтроль за выполнением плановКоординация и утверждение плановДокументированиеПринятие решения и формулировка программы действий
Установите соответствие между ФИО зарубежного теоретика в области управления и его идеями, концепциями, результатами:
система научного управления14 принципов менеджментамикрохронометраж производства; создание нормативов на определенные виды работбюрократическая теория
Установите соответствие между ФИО советского теоретика в области управления и его идеями, концепциями, результатами:
кооперация в области сельского хозяйствасоциально-экономическое прогнозирование и планирование, экономический механизм и методы управления производствомконцепция финансов, денег и цен как главных инструментов управленияпервый советский учебник в области организации управления
Установите последовательность этапов осуществления функции менеджмента «контроль» в организации:
подведение итогов, оценка и коррекциястандартизация, выработка эталонаизмерение реальных результатовподготовка к реализации и конкретизация предмета контроля, сбор сведений, сортировкасравнение полученных фактических результатов с установленными ранее стандартами с целью выявления отклонений
О том, что индустриализм ведет к организационному кризису, в условиях которого необходим коренной пересмотр отношений людей в процессе производства, или организационная революция, суть которой состоит в повороте лицом к социальным, человеческим отношениям в процессе производства, что было совсем непривычно в первые годы советской власти, писал ___.
Установите соответствие между ФИО директора и названием организации, которую он возглавлял:
Казанский институт научной организации труда (КИНОТ)Всеукраинский институт трудаЦентральный институт труда (ЦИТ)Таганрогский институт научной организации производства (ТИНОП)
Диаграмма Ганта — это визуальное представление графика работ, построенное согласно плану проекта. Её изобрёл американский инженер Генри Гант в 1910 году.
Известно, что диаграмму использовали в проектах судостроительного завода, а также при планировании строительства государственных инженерных сооружений таких как, плотины Гувера в 1931 году и системы скоростных автострад в 1956 году. В настоящее время она широко используется в проектном менеджменте. Диаграмма Ганта показывает:
Выберите один ответ:
время, которое занимает каждая задачаспособы объединения задачзадачи, включённые в проектвсё названноепродолжительность задачдату окончания проектадату начала проектаисполнителей, работающих над задачами
Суть данной функции Файоль раскрывал следующим образом «это орган зрения предприятий. Эта функция должна давать предприятию возможность знать, какие им достигнуты результаты и куда оно идет. Она должна давать полные, ясные и точные сведения относительно экономического положения предприятия.».
Выберите один ответ:
коммерческая функцияучета рисковтехническая функцияадминистративная функцияфинансовая функциястраховая функцияучетная функцияфункция диспетчирования
Г. Греф ни раз отмечал в своих выступлениях то, что финансовый рост компании в 2018-2019 гг. был приостановлен пандемией, однако за счет продвинутой системы одного из видов менеджмента и быстрой реакции команды, банк быстро восстановил свои финансовые показатели. Речь идет о виде менеджмента:
Выберите один ответ:
инвестиционныйоперационныйтактическийриск-менеджментстратегическийпроизводственныйинновационныйфинансовый
14 принципов менеджмента Анри Файоля — общепризнанные руководящие правила — в 1916 году были опубликованы в книге под названием «Промышленное и общее управление». Принципы продемонстрировали высокую эффективность в различных сферах управления. Правило Файоля «Общаясь с сотрудниками, руководитель должен одинаково относиться к ним и проявлять ценные личностные качества» называется:
Выберите один ответ:
ЕдиноначалиеИерархияРазделение трудаЦентрализация и децентрализацияСправедливостьПорядокУравновешивание полномочий и ответственностиДисциплина
В советской науки управления видное место принадлежит О.А. Ерманскому, который является разработчиком концепции «физиологического оптимума». Благодаря усилиям О. А. Ерманского состоялась 1-я Всероссийская конференция в 1921 г., на которой была сформулирована позиция СССР в вопросах управления, принципиально отличающаяся от тейлоровской. Было дано определение термину, которое раскрывалось как организация, основанная на тщательном изучении производственного процесса со всеми сопровождающими его условиями и факторами; основным методом при этом является измерения с натуры затрат времени, материалов и механической работы, анализ всех полученных данных и синтез, дающий стройный и наиболее выгодный план производства».
Выберите один ответ:
управление предприятиеморганизация трудаменеджментуправление технологическими процессамиуправление производствомуправление развитиемнаучная организация трудауправление производительностью труда
В диаграмме Ганта используют разные цвета для:
Выберите один ответ:
выделения сроков окончания работысоставления расписаниявыделения предстоящих задачдифференциации задачдифференциации ответственных за выполнение задачповышения эффективности работы отделаобозначения вехповышения производительности труда
А. Файоль считал, что все операции, встречающиеся на предприятиях, можно разбить на шесть основных групп. Независимо от того какое предприятие: простое или сложное, небольшое или крупное, - все шесть групп операций, или существенных функций, в нем обязательно выполняются. При этом Файоль отмечает, что все «шесть существенных функции находятся в тесной зависимости
друг от друга». К данной функции относятся такие операции, как покупка, продажа, обмен. Файоль считал «уметь покупать и продавать так же важно, как уметь производить».
Выберите один ответ:
финансовая функцияфункция диспетчированияучета рисковстраховая функцияадминистративная функциятехническая функцияучетная функциякоммерческая функция
21 век также как и 20 век отличается насыщенностью новых идей в современном менеджменте, множеством ученых и экономистов, активно вносящих вклад в его теорию. Одной из основных тем, которой уделяет внимание этот исследователь в области менеджмента, известный своей успешной практикой, является гендерное равенство в мире бизнеса, роль женщин в корпоративной среде. Основные идеи содержатся в книге «Lean In», которая призывает женщин брать более активное участие в карьере и лидерстве.
Выберите один ответ:
Герман ГрефПитер ДрукерМайкл ПортерГарретт ДжонстонГэри ХэмельШерил СэндбергРичард БрэнсонГлеб Архангельский
Менеджеры «Эвалар» снимают риски еще до того, как начинается разработка нового продукта путем проведения анализа рынка, его трендов, стратегий конкурентов, ценообразования, правильного определения целевой аудитории, ее проблем, задач, желаний, того как думают покупатели и принимают решение о покупке. А также за счет понимания трендов технологий и основы разработки: алгоритмов, API, SQL; умения управлять портфелем продуктов, знания стратегий выхода на рынки и анализа метрик компании. В данном случае речь идет о:
Выберите один ответ:
финансовых менеджерахменеджерах в области инновационного менеджментаоперационных менеджерахменеджерах в области маркетингатоп-менеджерахпродакт-менеджерахменеджерах в области риск-менеджментаменеджерах в области кадрового менеджмента
По мнению Ф. Дунаевского фаза распорядительная (администрация) протекает в сложившемся аппарате как текущее руководство деятельностью организации. Она начинается с:
Выберите один ответ:
обеспечение осуществительной силыопределение состава исполнителейобеспечение стимуляции исполнителейопределение содержания распоряженийустановление оснований распоряженийустановление состава потребных активностейустановление задачи организацииопределение способов решения
В «Эвалар» работают менеджеры, которые отвечают за организацию всех процессов в компании. Вместе с командой и в соответствии со стратегией развития компании каждый из них участвует в разработке системы управления целями, например, KPI или системы сбалансированных показателей, описывает метрики эффективности для каждого подразделения или должности, распределяет функциональные роли. В данном случае речь идет о:
Выберите один ответ:
продакт-менеджерахменеджерах в области инновационного менеджментаменеджерах в области кадрового менеджментаменеджерах в области инвестиционного менеджментаменеджерах в области риск-менеджментатоп-менеджерахфинансовых менеджерахоперационных менеджерах
Гаррингтон Эмерсон начинает свою книгу «Двенадцать принципов производительности», представленную в 1911 году, с описания своей эпохи: происходит замена человека, его «мускульной энергии», а также замена животных, на «силы воздушных и водных течений». То же самое мы наблюдаем в настоящее время, когда роботизация производства позволяет существенно сократить расходы предприятий. Г. Эмерсон подчеркивал, что важно иметь в каждой фирме свой диспетчерский отдел, который будет осуществлять координацию действий со всеми остальными отделами предприятия. Только при совместной работе специалистов гарантируется постоянное развитие компании, увеличивающей свою прибыль. Речь идет о принципе:
Выберите один ответ:
нормализация условийвознаграждение за производительностьбыстрый, надежный, полный, точный и постоянный учетсправедливое отношение к персоналунормы и расписаниедиспетчированиедисциплинанормирование операций
Антитейлористы – В. М. Бехтерев, О. А. Ерманский, П. М. Есманский и др. – обращали внимание на недопустимость полного отождествления тейлоризма с научной организацией, отмечая его устремленность на выходящую за пределы возможностей человеческого организма интенсификацию труда, противоречащую принципам гуманизма и несовместимую с ценностями нового строя, утвердившегося в России. П. Есманский является автором монографии «Научные основы организаторского дела» (1920). П. Есманский пришел к выводу, что наилучшие результаты должны дать соединения трудовых функций по основным и дополнительным группам. К основным функциям не относится:
Выберите один ответ:
согласованиефинансово-счетная функциясвязьисполнительно-техническая или производственная функцияруководство (непосредственное управление)регулирование рабочей силы (живой энергии)учетно-распределительная (снабжение)обследование
Гаррингтон Эмерсон начинает свою книгу «Двенадцать принципов производительности», представленную в 1911 году, с описания своей эпохи: «происходит замена человека, его «мускульной энергии», а также замена животных, на «силы воздушных и водных течений». То же самое мы наблюдаем в настоящее время, когда роботизация производства позволяет существенно сократить расходы предприятий. Кроме того, автоматизированные и роботизированные предприятия гораздо меньше подвержены влиянию различных пандемий и кризисов. Из книги Г. Эмерсона «Если бы каждый ответственный работник промышленности отчетливо формулировал свои идеалы, настойчиво проводил их у себя на предприятии, проповедовал их повсюду, внушал их всем своим подчиненным сверху донизу иерархической лестницы, то наши производственные предприятия достигли бы такой же высокой индивидуальной и коллективной производительности, какой достигает хорошая бейсбольная команда». Принцип, который им был таки образом описан, называется:
Выберите один ответ:
здравый смыслдисциплинанормирование операцийсправедливое отношение к персоналудиспетчированиеточно поставленные цели для компанииобратная связькомпетентная консультация
«Физиологический оптимум» – это ядро концепции О. А. Ерманского: критерием рациональности организации любой деятельности являются не время («скорость»), не пространство («длина пути»), а расходуемая энергия всех производственных факторов (Е) и достигаемый при данной затрате энергии полезный результат. Отношение между R и Е выражается:
Выберите один ответ:
коэффициентом рациональностикоэффициентом оптимальностикоэффициентом соотношения затрачиваемой энергии и объема полезной работыкоэффициентом устойчивостикоэффициентом ликвидностикоэффициентом значимостикоэффициентом прибыльности
Функции, связанные с разработкой и реализацией стратегий управления человеческими ресурсами; проведением собеседований и оценкой кандидатов; развитием и обучением сотрудников, оценкой и управлением их производительности; разработкой процедур в области трудовых отношений, включая определение зарплат и бонусов; вопросы охраны труда и безопасности в ООО «Влоскуты» возложены на:
Выберите один ответ:
директор по производствудиректор отдела маркетингатехнологглавный бухгалтерруководитель службы управления персоналомглавный энергетикфинансовый директордиректор по развитию
К психологическим методам управления относятся:
Выберите один или несколько ответов:
внушениесоциальные пакетыобщение и переговорыподражаниеугроза
К среде прямого воздействия относятся:
Выберите один ответ:
конкуренты, потребители и поставщикиуровень развития технологий, результаты научных разработокцены на энергоносители, уровень покупательной способности населения, уровень инфляцииконкуренция со стороны иностранных фирм на рынке
Основными видами управленческих отношений являются:
Выберите один или несколько ответов:
централизмсубординацияответственностькоординациясинергизм
К общим задачам системы управления, которые направлены на обеспечение ее устойчивости, надежности и развития, относятся:
Выберите один или несколько ответов:
создание заинтересованности рабочих в результате своего трудаосуществление успешной деятельности любой организации/предприятия за счет эффективного использования рабочей силы и ограниченных ресурсов для достижения желаемого и возможного состояния производства продукции или услугэффективное использование кадрового и ресурсного потенциалаорганизация производственного процесса в соответствии с требованиями рынка и возможностями предприятиясовершенствование организационных структур систем производства и управления
Административные методы включают:
Выберите один или несколько ответов:
психологическиеорганизационно-распорядительныеэкономическиеорганизационно-дисциплинарныеорганизационно-стабилизирующие
К составляющим системы относят:
Выберите один или несколько ответов:
внутренняя средапроцессывнешняя средасвязисвойстваэлементы
К факторам внутренней среды системы управления относятся:
Выберите один ответ:
покупатели, поставщики, состояние экономики, спросконкуренты и поставщикимасштаб и особенности деятельности, человеческие, материально – технические, финансовые, информационные ресурсыбанки и СМИ
Наличие устойчивых связей и отношений между элементами внутри системы, называется:
Выберите один ответ:
структурированностьнеоднородностьфункциональностьоткрытость
Главной целью менеджмента как системы управления является:
Выберите один ответ:
осуществление успешной деятельности любой организации за счет эффективного использования рабочей силы и ограниченных ресурсов для достижения желаемого и возможного состояния производства продукции или услугсоздание заинтересованности рабочих в результате своего трудаорганизация производственного процесса в соответствии с требованиями рынка и возможностями предприятиясовершенствование организационных структур систем производства и управленияэффективное использование кадрового и ресурсного потенциала
Коммуникационные каналы, по которым осуществляется передача информации от субъекта к объекту управления и от объекта управления к субъекту управления для организации эффективных взаимоотношений между ними, получила название:
Выберите один ответ:
управленческие решенияуправленческие связиуправленческие факторыуправленческие риски
Установите соответствие между видом управленческих отношений и его содержанием:
связи между субъектами управленческой деятельности по выполнению взаимных прав и обязанностей в процессе достижения единой целисвязи между вышестоящими и нижестоящими субъектами управления, при которых вышестоящие органы определяют содержание и направленность деятельности нижестоящих в соответствии с общей цельюотношения между субъектами управленческой деятельности, которые выражают непосредственное подчинение одного другому в процессе управления единым объектом на основе вертикальных связей междупредоставляют участникам управленческого процесса необходимую самостоятельность, широкую возможность для выражения и отстаивания собственного интереса при осуществлении общей работы на основе горизонтальных связей между нимисвязи между самостоятельными субъектами управленческой деятельности по поводу нахождения наилучших способов достижения общественно необходимых целей
___ управления – это способы или механизмами воздействия управляющей системы на объект управления в целях его активизации, имеют сложную структуру, и поэтому могут рассматриваться в рамках процессного подхода к управлению.
Установите соответствие между видом процесса и перечнем действий, которые его раскрывают:
оценка производительности труда; анализ существующих систем стимулирования; анализ мотивационного ядра организациианализ внутренних и внешних факторов; разработка направлений деятельности, целей и задач; определение условий их достижения: способов, ресурсов, сроков работ и ответственныхформирование организационной структуры, распределение функций и задач по исполнителям, создание условий труданаблюдение и сбор данных о результатах деятельности по достижению поставленных целей; выявление отклонений фактических результатов от плановых заданий; анализ отклонений и причин их возникновения; корректировка составленных планов
Установите последовательность использования административных процессов, связанных с осуществлением управляющих воздействий, на объект управления:
координация работы подразделений и исполнителейподбор и расстановка кадровобеспечение слаженного и эффективного труда соответствующих коллективовопределение направлений деятельностиразработка целей и задач
Установите соответствие видом технологии и ее содержанием:
менеджеры и сотрудники высших и низших уровней управления совместно определяют общие цели системы управления предприятием, затем выделяют специфические задачи и сферы ответственности каждого подразделения и работникаприменяется, когда процесс управления осуществляется в условиях высокой неопределенности; предусматривает подстройку последовательности действий, исходя из складывающихся обстоятельствпри невозможности точно оценить положение дел, выделяют ключевую проблему и формулируют однозначную цельподразумевает текущий и итоговый анализ отклонений производственных результатов от плановых или нормативных показателей и выявление причин их возникновения
Установите последовательность фаз линейной технологии управления:
цельпроблемарешениеситуация
Микросреду системы управления называют средой ___ воздействия.
Установите соответствие между названием группы внешних факторов по воздействию и ее содержанием:
отрицательные факторы, которые негативно влияют на работу системы, например, сезонные колебания спроса, сезонные виды работ, но их влияние временное, которое можно спрогнозировать и принять меры компенсациивызывают развитие каких-либо процессов (например, появление ЭВМ; новые производственные, управленческие и компьютерные технологии и проч.)различные нормативно-правовые акты, законы, условия работы технических систем, они определяют правильность поведения системы – ее корректностиприводят к изменениям в функционировании системы (примером регулирующего фактора являются решения правительства по какому-либо вопросу)отрицательные факторы, которые очень сложно спрогнозировать; они приводят к частичному или полному разрушению
На организацию работы АО «ЭР-Телеком Холдинг» существенное влияние оказывают решения Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), регулирующие контент и безопасность в онлайн среде. Государственные контролирующие органы проводят регулярные аудиты и проверки в целях обеспечения соблюдения законодательства и нормативов. Данные факторы относятся к группе:
Выберите один ответ:
военныерегулирующиесдерживающиестимулирующиеограничивающиеинновационныеразрушающиеэкономические
ЗАО АТРУС основано 23 августа 1991 года. В 1992 г. была приобретена макаронная фабрика. В 1996 г. в состав АТРУС вошел хлебозавод. Оба предприятия находились в стадии банкротства. Коммерческий успех и отличное знание рынка пищевой продукции позволили достигнуть за короткий период высоких количественных и качественных показателей и расширить производство. Осенью 1998 г. был приобретен мясокомбинат - отечественный производитель колбас, деликатесов и замороженных полуфабрикатов. Сегодня мясокомбинат АТРУС выпускает более 70 наименований продукции - от старой ГОСТовской классики до собственных эксклюзивных разработок. Использование классификации управленческих процессов помогает руководству компании АТРУС эффективно проводить инновационные инициативы и реализовывать стратегию развития, а также применять соответствующие методы и инструменты управления. Такие процессы как, создание рецептур для различных мясных продуктов, включая выбор ингредиентов, пропорции и технологические этапы; разработка конструкции и параметров оборудования для мясопереработки, включая разделочные столы, формовочные машины и оборудование для упаковки относятся к управленческим процессам:
Выберите один ответ:
аналитическим операциямстратегическим процессамобеспечивающим процессамвспомогательным процессамконструктивным операциямоператорным процессамадминистративным процессамэвристическим процессам
ООО «Стандарт» является российско-китайской компанией, которая производит ламинированную ДСП, столешницы, МДФ панели, кромочный материал для мебельного производства. Компания также имеет собственную линию по производству древесно-слоистых полимерных материалов. Хорошо известна большинству мебельных брендов, имеет устойчивую репутацию и широкий ассортимент продукции. Сформулированная в компании стратегическая цель «Расширить дилерскую сеть на 20% до 2030 года» относится к функции менеджмента:
Выберите один ответ:
коммуникацияучет расходов и доходовконтрольразвитие персоналапланированиемотивацияорганизациякоординация
Компания «WOOLT» специализируется на продаже оптом и прямых поставках стеновых панелей. Производство размещено в г. Москва. Она является производителем акустических интерьерных панелей серии «LINE» из высококачественной древесины дуба, ясеня или сосны с разнообразным классом звукопоглащения. Ассортимент включает более 100. Руководство компании в прошлом году сформулировало следующие проблемы в деятельности: нерациональное использование ресурсов из-за ручных этапов, недостаточная точность контроля качества, повышенные затраты из-за долгих производственных циклов. В моделировании процессов этот этап получил название:
: Описание деятельности организации «как есть»
Выберите один ответ:
Разработка бизнес-процессов «как не надо»Составление прогноза развития рыночной ситуацииАнализ деятельности «как есть»Описание деятельности организации «как будет»Разработка бизнес-процессов «как надо»Внедрение изменений в организациюРазработка плана перехода из состояния «как есть» в состояние «как надо»
Как показывает статистика, россияне тратят на покупку сладостей примерно 2,5-3 процента от всех доходов. По этому показателю отечественный кондитерский рынок опережает страны Европы. Значительную долю среди сладостей составляют торты. Девиз кондитерской Рената Агзамова – главного российского специалиста в кондитерской сфере - «Мы объединили лучших специалистов, чтобы делать лучшие торты!». В рамках общего стратегического управления кондитерской происходит моделирование основных направлений развития деятельности. В качестве программных средств для работы с бизнес-процессами используется программа Business Studio. В процессном управлении моделирование бизнес-процессов относится к:
Выберите один ответ:
8-му уровню4-му уровню7-му уровню3-му уровню5-му уровню1-му уровню2-му уровню6-му уровню
Сегодня меняются базовые понятия о том, что такое услуга и кто такой пользователь. Услуга теперь не только и не сколько телефонная связь или передача данных, сколько доступ к различным сервисным платформам, например, банковским, видеоконтенту, мобильным приложениям и т.п., причем, как правило, речь идет о модели самообслуживания, например, о получении видео или музыки «по требованию» (video & music on demand). Чтобы «выжить» в условиях падения доходов от традиционных телекоммуникационных услуг операторы должны трансформироваться в провайдеров цифровых услуг. В противном случае быстро меняющаяся технологическая обстановка может сделать устаревшими ранее успешные продукты и услуги компании АО «ЭР-Телеком Холдинг», что отрицательно скажется на ее финансовых результатах.
Данные факторы относятся к группе:
Выберите один ответ:
сдерживающиеэкономическиестимулирующиеразрушающиеинновационныерегулирующиеограничивающиевоенные
К принципам управления по В.И. Кноррингу относятся:
Выберите один или несколько ответов:
принцип первого (главного) руководителяпринцип правовой защищенности управленческих решенийпринцип централизации полномочийпринцип автоматического замещенияпринцип оптимизации управленияпринцип соответствия выполняемой работы интеллектуальным и физическим возможностям исполнителя.
К положительным проявлениям синергического эффекта относятся:
Выберите один или несколько ответов:
внедрение новых современных технологийэффективный менеджментусиление конкуренцииповышение цены на товар, услугуавтоматизация управленческих процессов
Вид социальных отношений при организации совместной жизнедеятельности, представляют собой систему взаимных зависимостей и обязанностей, создаваемых для реализации управленческих функций, называется:
Выберите один ответ:
управленческие решенияуправленческие отношенияуправленческие факторыуправленческие риски
Эти факторы среды негативно влияют на работу организации (сезонные колебания спроса, сезонные виды работ и т.д.), но их влияние временно и поддается прогнозированию, что позволяет принять меры компенсации:
Выберите один ответ:
регулирующиеразрушающиеограничивающиесдерживающие
Минимальная часть определенного действия (деятельности) отдельного работника, может принадлежать двум и более функциям или процессам, требующая минимального контроля, т.к. выполняется часто доведена до «автоматизма», называется:
Выберите один ответ:
процедурапроцессдействиеоперация
Синтетическими свойствами системы являются:
Выберите один или несколько ответов:
эмерджентностьадаптивностьнеделимостьцелесообразностьингерентность
Степень согласованности и совместимости с окружающей средой, которая может меняться в процессе жизненного цикла системы, называется:
Выберите один ответ:
ингерентностьэмерджентностьцелесообразностьадаптивностьнеделимость
Данная подсистема представляет собой стадии и процессы материального или духовного производства:
Выберите один ответ:
техническаяэкономическаяорганизационнаятехнологическая
Менеджеры среднего уровня выполняют следующие задачи:
Выберите один или несколько ответов:
руководят бизнес-процессами, бизнес-единицами или крупными подразделениямиопределяют политику предприятияформируют и реализуют процедуры внедрения принятых высшим руководством решенийнепосредственно руководят работой исполнителейобеспечивает разработку и реализацию тактических планов
Установите правильную последовательность этапов реализации процесса мотивации:
Внутренний аудит мотивационного состояния организацииРазработка системы мотивации персонала (СМП), включающей материальное и нематериальное стимулированиеВнедрение и контроль системы мотивации персонала: подготовка нормативной документации и ознакомление с ней сотрудниковАнализ теорий мотивации и стимулирования персоналаДиагностика существующей ситуации по мотивации труда
Установите последовательность моделирования процессов при оптимизации системы управления предприятия:
Разработка плана перехода из состояния «как есть» в состояние «как надо»Разработка бизнес-процессов «как надо»Внедрение изменений в организациюАнализ деятельности «как есть»Описание деятельности организации «как есть»
–– это способы, приемы и режимы выполнения процедур, действий и операций в их оптимальной последовательности при рациональном распределении между исполнителями с учетом их возможностей и квалификации с заданными затратами времени.
___ системы управления – это совокупность способов и средств воздействия управляющего субъекта на объект управления для достижения определенных целей.
___ – это устойчивая и целенаправленная последовательность взаимосвязанных во времени и пространстве видов деятельности, которая по определенной технологии преобразует «входы» в «выходы», т.е. результаты, представляющие некую ценность.
Установите соответствие между названием элемента процессного подхода и его содержанием:
ожидаемые результаты, ради которых предпринимаются действия (материальный продукт, услуги или информацияклиенты, заинтересованные в получении элементов выходаматериальные или информационные объекты, претерпевшие изменения при выполнении предварительных действийсубъект управления, имеющий в своем распоряжении необходимое количество ресурсов и отвечающий за конечный результат процессаэлементы, имеющиеся в наличии у организации и необходимые для процесса
Установите последовательность действий при реализации процесса организации:
Создание организационной структуры в соответствии с разработанными планамиРаспределение целей и ресурсов по исполнителям в соответствии с организационной структуройОбеспечение условий труда: рабочие места, оборудование, технологииРуководство деятельностью по реализации планов
АО «ЭР-Телеком Холдинг» предоставляет телекоммуникационные услуги под торговыми марками — «Дом.ru», «Дом.ru Бизнес», «Энфорта», «Электронный город». Деятельность компании ведётся в 567 городах России. В 2001 году в Перми было образовано ЗАО «ЭР-Телеком». На ее эффективность и рыночную долю оказываю влияние факторы внешней среды, которые различным образом можно классифицировать. При выходе на рынки других стран и континентов компания АО «ЭР-Телеком Холдинг» должна учитывать влияние существующих в стране правил в сфере управления иностранными инвестициями в стратегически важных отраслях, поскольку они могут повлиять на возможности их привлечения. Данные факторы относятся к группе:
Выберите один ответ:
инновационныеограничивающиестимулирующиеэкономическиеразрушающиевоенныерегулирующиесдерживающие
Группа компаний «ПРОМИЗДЕЛИЯ» успешно работает на рынке Черноземья уже более 25 лет. В состав входят шесть обществ с ограниченной ответственностью.
Предприятие расположено в г. Липецке общей площадью 60,0 тыс. м2, с общей численностью рабочих и служащих 1000 человек. Группа компаний «ПРОМИЗДЕЛИЯ» выпускает следующие основные виды продукции: металлоконструкции промышленных зданий и сооружений, газоходы и металлургическое оборудование; ёмкости и резервуары; конструкции стальных мостов и пилонов; сэндвич панель и др. Годовой оборот денежных средств группы составляет около 3 млрд.рублей в год. Предприятие сертифицировано по системе менеджмента качества ИСО 9001-2011. Процесс планирования в организации включает: определение рыночных требований и клиентских запросов, а также анализ данных о продажах, спросе, тенденциях рынка и конкурентной среде. Данные действия относятся к этапу планирования:
Выберите один ответ:
Разработка оперативного планаСбор и анализ информацииФормулирование стратегических целейКонтроль и отчетностьРазработка бюджетаУстановление приоритетов и задач, определение временных рамокОпределение производственных возможностейОценка рисков и ресурсов
Стратегические задачи для долгосрочного развития и личного контроля в матрице Эйзенхауэра указываются в квадранте:
Выберите один ответ:
важные, но не срочныесрочные и важныесрочные, но не важныене срочные и не важные
К принципам организации процесса планирования относятся:
Выберите один или несколько ответов:
непрерывность и гибкостькадровая обеспеченностьнаучность и комплексностьресурсная обеспеченностьдостижение поставленных целей
Можно делегировать:
Выберите один ответ:
планы и целиполномочияответственностьдолжностные обязанности
На этапе разработки целей управленческой системы с учетом системного и процессного подходов к управлению организации формулируются следующие их виды:
Выберите один или несколько ответов:
индивидуальные цели каждого работникацели системыцели процессацели входа и выхода
Метод Эйзенхауэра подразумевает разделение задач и действий на:
Выберите один ответ:
2 группы3 группы6 групп4 группы
Работодатель обязан создать безопасные условия труда, исходя из комплексной оценки технического и организационного уровня рабочего места, а также оценки факторов производственной среды и трудового процесса, которые могут привести к нанесению вреда здоровью работников. Это:
Выберите один ответ:
ст. 214 ТК РФст. 113 ТК РФст. 215 ТК РФст. 210 ТК РФ
Плохое отслеживание процесса выполнения стратегии; ухудшающаяся конкурентная позиция; устаревшее оборудование; недостаток управленческого таланта и глубины владения проблемами – всё это перечень:
Выберите один ответ:
слабых сторон организациибанкротствакризисного состояния организациивнешних угроз
Ограниченное право использовать ресурсы организационной системы и направлять усилия ее сотрудников на выполнение определенных задач называется:
Выберите один ответ:
должностные обязанностиответственностьполномочиявласть
Связующими функциями менеджмента являются:
Выберите один или несколько ответов:
планированиеуправленческие решениякоммуникациякоординация
Видами дивизиональных структур являются:
Выберите один или несколько ответов:
по поставщикампо потребителямпо территориямпо продукту
Установите соответствие между требованием к цели и его содержанием:
Цели должны формулироваться с учетом их доступности к пониманию и возможности к реализации со стороны исполнителейЦели более низкого порядка должны соответствовать целям высокого уровняЦели необходимо ставить с учетом возможности их корректировки в соответствии с изменениями во внешней средеЦель должна быть количественно и качественно определенной и должна четко отвечать на вопросы: кто, что, как, когда и где должен делать, чтобы получить необходимый результатЦели должны подтверждаться наличием необходимых ресурсов, внешних и внутренних, для их реализации
___ структура - это временная структура, создаваемая для решения конкретной комплексной задачи: разработки проекта и его реализации.
Установите последовательность разработки и принятия управленческого решений:
Принятие наиболее оптимального решенияКонтроль исполнения решенияПостановка проблема/задачиРеализация решенияВыявление ограничений и определение альтернативных вариантов решения
Установите последовательность фаз линейной технологии управления:
исследование материальных, финансовых, кадровых, информационных возможностей, необходимых для реализации плана и включение данных исследований в плановые документыформулирование плановых документов, включающих в себя программы действий, способы их достижения, сроки выполнения отдельных работ, ответственных за отдельные участки работцелеполаганиеподбор, анализ и оценка способов достижения поставленных целейанализ разработанного варианта плана; внесение корректировок по улучшению планасоставление общего перечня необходимых мероприятий (программы действий) в соответствии с выбранными способами достиженияанализ факторов внутренней и внешней среды
Установите последовательность формирования организационной структуры:
разделение организационной системы по горизонтали на функциональные блоки (подразделения организации)определение взаимосвязей между нимиразделение организационной системы по вертикали – по уровням управленияраспределение обязанностей, полномочий и ответственности по подразделениям и должностям
Установите соответствие между видом задач и его содержанием:
действия, которые обеспечивают выполнение срочных и важных задачстратегические задачи для долгосрочного развития и личного контроляприоритетные задачи, требующие немедленного исполнения и личного контролязадачи, которые обычно не требуют личного внимания, и поэтому их контроль можно делегировать подчиненному
___ – это план достижения одной или нескольких общих целей, связанных с долгосрочными направлениями развития организации с учетом тенденций рынка в условиях постоянной конкурентной борьбы; формулируется топ-менеджментом компании.
Установите соответствие между видом организационной структуры и ее содержанием:
состоит в том, чтобы собрать в одну команду самых квалифицированных сотрудников разных профессий (инженеров, бухгалтеров, руководителей производства, исследователей и пр.) для осуществления проектагибкая и динамичная структура, совмещающая в себе лучшие характеристики сетевых и проектных организаций, в процессе создания которой используются схемы сетевых структур, методы формирования проектной команды по выполнению определенной задачи (проекта) в установленные сроки и с определенным бюджетом и современные компьютерные технологии в качестве коммуникативных каналов связи для эффективного взаимодействияприменяется и эффективна в небольших и молодых организациях с несложной технологией и минимальной специализациейпредставляет собой наложение проектной структуры на постоянную для данной компании линейно-функциональную структуру управления
Определите из представленного перечня, что относится к важному, но не срочному:
1) Проблема на производственной линии, которая привела к остановке производства
2) Отчет о серьезных проблемах в качестве продукции, обнаруженных клиентами.
3) Разработка новой технологии для улучшения производственного процесса.
4) Обучение сотрудников новым стандартам безопасности.
5) Планирование мероприятия по повышению мотивации сотрудников.
6) Ежедневные собрания по текущему статусу проектов, которые часто занимают много времени.
7) Постоянные электронные письма от поставщиков с предложениями и акциями.
8) Пересмотр ненадежных источников новостей и развлечений во время рабочего дня.
9) Мелкие задачи, такие как выбор цвета для новых офисных стульев.
Выберите один ответ:
7, 8 и 98 и 91, 2 и 31 и 23, 4 и 56 и 72 и 76, 7 и 9
Определите из представленного перечня, что относится к неважному и к несрочному:
1) Проблема на производственной линии, которая привела к остановке производства
2) Отчет о серьезных проблемах в качестве продукции, обнаруженных клиентами.
3) Разработка новой технологии для улучшения производственного процесса.
4) Обучение сотрудников новым стандартам безопасности.
5) Планирование мероприятия по повышению мотивации сотрудников.
6) Ежедневные собрания по текущему статусу проектов, которые часто занимают много времени.
7) Постоянные электронные письма от поставщиков с предложениями и акциями.
8) Пересмотр ненадежных источников новостей и развлечений во время рабочего дня.
9) Мелкие задачи, такие как выбор цвета для новых офисных стульев.
Выберите один ответ:
6 и 73, 4 и 56, 7 и 91, 2 и 37, 8 и 91 и 28 и 92 и 7
Руководство СКК составило перечень различных инициатив и мероприятий на следующий год, направленных на достижение стратегических целей и улучшение бизнеса: 1: Январь-Март - аудит клиентской базы; запуск рекламной кампании в социальных сетях и на локальных площадках, предоставление скидок новым клиентам. 2: Апрель-Июнь - расширение географии обслуживания (предложение клининговых услуг в новых районах города); внедрение системы контроля качества и сбора обратной связи от клиентов. 3: Июль-Сентябрь - провести аудит операционных процессов и оптимизировать рабочие процессы для увеличения производительности; провести летние акции для корпоративных клиентов и предложить специальные условия на уборку квартир во время отпуска. 4: Октябрь-Декабрь - запустить специальные акции и предложения для клиентов, подготовка к увеличенному спросу на уборку перед праздниками; проанализировать выполнение финансового плана и разработать бюджет на следующий год.
Таким образом, данный перечень является:
Выберите один ответ:
концепциейпланомпрограммоймиссиейсводомкодексомпроектомстратегией
Основными недостатками SWOT-анализа являются:
Выберите один ответ:
выявление взаимосвязей между различными аспектами деятельности компании с учетом влияния внешних факторов риска и возможностей ростаSWOT-анализ чаще всего используется для оценки деятельности малых и средних компаний. Крупные компании чаще используют метод оценки влияния внешней среды, который позволяет им изучить весь рынок, а не только положение компании на нём:простота, возможность разработать стратегиюотсутствие качественных показателей и полноты учета всех факторовнеобходимость небольшого объема информации и знание простейших приемовпредставляет собой дополнительный метод оценки влияния среды на эффективность работы организациинеобходимость специальных знаний и уменийобъективность, универсальностьотсутствие динамики во времени, количественных показателей, субъективность
Плановыми документами являются:
Выберите один или несколько ответов:
программыстратегияраспоряжениеприказпроекты
К преимуществам виртуальной структуры относятся:
Выберите один или несколько ответов:
оперативное решение возникающих вопросов и гибкость структурыкоманда лучших специалистов и высокая производительность трудасущественное снижение административных затратпостоянная борьба за ресурсы
Функция, обеспечивающая упорядочение во времени и пространстве деятельности различных частей системы управления по горизонтали и вертикали для обеспечения их взаимодействия в интересах выполнения запланированных задач, называется:
Выберите один ответ:
координацияпланированиемотивацияорганизация
Анализ рынка и маркетинговых исследований включает:
Выберите один или несколько ответов:
оценку организационных возможностейанализ состояния международного рынкаанализ ценовой политикианализ сегментов рынка
Наиболее характерно для любой организации наличие следующих подсистем:
Выберите один или несколько ответов:
производствоперсоналфинансымаркетингинвестиции и инновациириск- менеджмент
Это особая форма отношений, в которых головная крупная организация предоставляет компаниям малого бизнеса возможность торговать товарами или предоставлять услуги под ее именем:
Выберите один ответ:
дистрибьюторствофранчайзингкоммивояжерствоаутсорсинг
Данный тип организационной структуры применяется и эффективен в небольших и молодых организациях с несложной технологией и минимальной специализацией, без выделения функций:
Выберите один ответ:
линейно – функциональнаядивизиональнаялинейнаяфункциональная
Данная организационная структура представляет собой наложение проектной структуры на постоянную для данной компании линейно-функциональную структуру управления. Среди ее недостатков выделяют двойное подчинение персонала увеличивает их нагрузку, как в объемах работ, так и в моральном отношении:
Выберите один ответ:
матричнаялинейно – штабнаядивизиональнаявертикальная
Посредством дерева целей описывается их:
Выберите один или несколько ответов:
ресурсывзаимосвязьсоставупорядоченная иерархия
Совокупный потенциал организации включает:
Выберите один или несколько ответов:
сети дистрибьюцииорганизационныйинновационныйтрудовой (человеческий)производственный
Установите соответствие между названием подсистемы и ее целями:
определение доступной емкости рынка, разработка и спецификация параметров новой продукциисоблюдение налоговых обязательств, составление бюджетов по предприятиюразмещение готовой продукции на складе, обработка заказов и доставка товарапроведение научных исследований и разработок
___ – смысл существования организации.
___ – процессы, связанные с системой организационных взаимоотношений и передачей информации всем подразделениям и сотрудникам внутри организации, а также за ее пределами
Установите последовательность принципов при формулировании целей с помощью инструмента SMART:
описать конечный результат (конкретная)формировать сроки выполнения (определенная во времени)ставить выполнимые задачи (достижимая)задать для цели параметры (измеримая)задавать вопрос: зачем это? (значимая)
___ организации – это наличные или необходимые материальные и нематериальные средства и запасы организации, обеспечивающие ее стабильное функционирование для достижения основных целей.
Установите правильную последовательность формирование дерева целей организации:
Декомпозиция стратегической целиРазделение крупных задач на подзадачиСоздание подробных описаний для сложных задачРазработка миссии
Концепция виртуальной организации получила развитие в конце XX века. Виртуальное предприятие – это временная кооперационная сеть предприятий (организаций, отдельных коллективов и людей), обладающих ключевыми компетенциями для наилучшего выполнения рыночного заказа, базирующаяся на единой информационной системе. Можно также выделить ключевое достоинство виртуальных форм организаций - это возможность выбирать и использовать наилучшие ресурсы, знания и способности с меньшими временными затратами. Впервые виртуальная организация или виртуальный офис были описаны:
Выберите один ответ:
О. ТоффлеромГ. МинцбергуП. ДрукеромМ. ПортеромА. ЧандлеруИ. АдизесомИ.АнсоффуФ. Котлером
Проектная структура управления зачастую характерна для международных или многопрофильных компаний, которые сталкиваются с множеством заказов/проектов от клиентов, что усложняет осуществление контроля и обеспечение необходимого уровня качества исполнения. Такие структуры обычно носят временный характер. Под них выделяются все необходимые ресурсы, финансирование, производственные мощности, чтобы завершить проект в срок.
Выберите наиболее подходящий состав подразделений проектной организационной структуры для разработки и запуска новой мобильной игры «SpaceAdventures».
Выберите один ответ:
проектный менеджер; отдел разработки; финансовый отдел; юридический отделотдел разработки; отдел маркетинга; отдел продаж; отдел поддержки и обратной связи; финансовый отдел; юридический отделотдел разработки; отдел поддержки и обратной связипроектный менеджер; отдел разработки; отдел маркетингапроектный менеджер; отдел разработки; отдел поддержки и обратной связиотдел разработки; отдел закупок; отдел продаж; отдел поддержки и обратной связи проектный менеджер; отдел разработки; отдел маркетинга; отдел продаж; отдел поддержки и обратной связи; финансовый отдел; юридический отдел проектный менеджер; отдел разработки; отдел маркетинга; отдел продаж
Основная цель компании «Сибирской клининговой компании СКК» - ведение бизнеса в соответствии с мировыми стандартами качества уборочных услуг и управления. Для выполнения этой задачи «Сибирская Клининговая Компания» ориентируется на создание корпоративной системы, сочетающей комплексность экспертного обслуживания и индивидуальный подход к решению поставленных перед ней задач. Уровень экономической активности, инфляция, стоимость жизни влияют на спрос на клининговые услуги и доступность клиентам. В целом, в регионе небольшое количество конкурирующих клининговых компаний. Однако регуляторные требования к услугам безопасности, санитарным нормам и даже миграционной политике влияют на возможности расширения СКК. Также в существенное внимание уделяется повышению компетентности работников и их мотивации. Компания проводит регулярное обучение персонала, поскольку оно имеют ключевое значение в повышении качества предоставляемых услуг.
Все это позволяет СКК адаптироваться к изменяющейся среде, а также оптимизировать бизнес-процессы для достижения более высокой эффективности работы.
Речь идет об этапе процесса планирования:
Выберите один ответ:
целеполаганиеподбор, анализ и оценка способов достижения поставленных целейанализ разработанного варианта планасоставление общего перечня необходимых мероприятий (программы действий) в соответствии с выбранными способами достиженияисследование возможностей, необходимых для реализации планаформулирование плановых документов, включающих в себя программы действий, способы их достижения, сроки выполнения отдельных работ, ответственных за отдельные участки работвключение результатов исследования потенциала в плановые документыанализ факторов внутренней и внешней среды
Другие тесты Витте:
Международные требования к транспортированию и хранению товаров