ВКР Синергия. Стратегия продвижения в социальных сетях (на примере Aviasales) — часть 1

АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА – БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА
на тему СТРАТЕГИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ (НА ПРИМЕРЕ AVIASALES)

МОСКВА 2026 г.

СОДЕРЖАНИЕ
1.1. Понятие и сущность SMM-продвижения 10
1.2. Социальные сети как инструмент маркетинговых коммуникаций 17
1.3. Основные стратегии и инструменты продвижения в социальных сетях 24
Глава 2. Анализ стратегии продвижения компании Aviasales в социальных сетях 29
2.1. Общая характеристика компании Aviasales 29
2.2. Анализ целевой аудитории компании 32
2.3. Анализ продвижения Aviasales в Instagram 38
2.4. Анализ продвижения Aviasales в TikTok 43
2.5. Анализ продвижения Aviasales в Telegram 48
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию стратегии продвижения Aviasales 53
3.1. Выявленные проблемы и ограничения текущей стратегии 53
3.2. Рекомендации по улучшению контент-стратегии 58
3.3. Рекомендации по повышению вовлечённости и эффективности продвижения 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 66

ВВЕДЕНИЕ
В современном мире цифровой маркетинг и продвижение блогеров стали ключевыми элементами рекламной индустрии. В условиях растущей конкуренции на рынке influencer-маркетинга компаниям необходимо применять инновационные подходы и стратегии для достижения устойчивого успеха. Avisales (LiveLiness Agency) – рекламное агентство, специализирующееся на продвижении блогеров и создании эксклюзивного контента, с 2021 года активно развивает digital-направления, что делает тему исследования особенно актуальной. Совершенствование цифровых инструментов продвижения позволит агентству повысить эффективность своих кампаний, расширить клиентскую базу и укрепить позиции на рынке. Объектом исследования является процесс цифрового продвижения рекламных агентств на примере Avisales. Предмет исследования – стратегии и инструменты digital-маркетинга, применяемые агентством для продвижения блогеров и создания уникального контента. Хронологические рамки исследования охватывают период с момента основания агентства в 2021 году по настоящее время, что позволяет анализировать динамику его развития и выявлять наиболее эффективные методы продвижения. Целью данной квалификационной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию digital-продвижения агентства Avisales. Для достижения цели необходимо решить следующие задачи: изучить современные тенденции продвижения в цифровой среде; проанализировать текущие стратегии и инструменты продвижения, используемые агентством; выявить сильные и слабые стороны digital-стратегии компании; предложить оптимизированные методы продвижения, способствующие увеличению охвата аудитории и повышению конверсии; разработать рекомендации по интеграции новых технологий в маркетинговую стратегию агентства. Решение поставленных задач требовало использование таких методов исследования, как: изучение и анализ теоретической литературы по данной тематике, анализы, опросы, наблюдение, анкетирование и интервью, метод экспертных оценок, системный подход, статистические методы обработки данных и проверки выдвигаемых гипотез, аналитический и другие современные методы познания. Результаты исследования будут полезны не только для Aviasales, но и для других рекламных агентств, работающих в сфере influencer-маркетинга. Предложенные рекомендации могут быть использованы для повышения эффективности digital-продвижения, оптимизации маркетинговых стратегий и увеличения коммерческого успеха агентства. Исследование базируется на трудах отечественных и зарубежных ученых, анализирующих digital-маркетинг и influencer-продвижение (Котлер Ф., Траут Д., Вуд Д.). Также использованы статьи, посвященные последним трендам в области социальных медиа, рекламных технологий и работы с блогерами. Несмотря на наличие значительного количества исследований в данной области, проблема адаптации традиционных стратегий digital-продвижения к динамичным условиям современного рынка требует дополнительного изучения. Квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. В первой главе рассматриваются теоретические аспекты influencer-маркетинга, его роль и тенденции развития. Вторая глава посвящена анализу текущей стратегии digital-продвижения Aviasales, исследованию её эффективности и выявлению проблем. В третьей главе разрабатываются рекомендации по совершенствованию стратегии digital-продвижения агентства, предлагаются инновационные методы и инструменты маркетинга. В заключении подводятся итоги исследования и формулируются ключевые выводы. Таким образом, проведенное исследование направлено на решение актуальных задач digital-маркетинга, что способствует повышению конкурентоспособности агентства в сфере рекламных технологий.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ, от 01.07.2020 №1-ФЗ) // Собрание законодательства РФ, 03.07.2020, N 31, ст. 4412
2. Гражданский кодекс // Консультант плюс. – 2020
3. Федеральный закон от 27.12.1991 N 2124-1 «О средствах массовой информации» // Консультант плюс. – 2020
4. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» // Консультант плюс. – 2020
5. Особенности связей с общественностью в современных маркетинговых коммуникациях // Петербургский экономический журнал. – № 1. – 2018. – 30 с.
6. Основы маркетинга: Учебник. – М.: Бизнес Букс, 2021. – 536 с.
7. PR 2.0: Новые медиа, новые аудитории, новые инструменты. – М.: Эксмо, 2020.
8. Эффективный маркетинг в Интернет. Социальные сети, блоги, Twitter и другие инструменты продвижения в Сети. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2022.
9. Технология продаж услуг туристской индустрии: учеб. для вузов. – М.: Академия, 2020. – 240 с.
10. Теория и практика паблик рилейшнз. – М.: Ф, 2019. – 371 с.
11. Основы теории коммуникации. – М.: Юрайт, 2020. – 231 с.
12. Цифровая реклама как инструмент продвижения товара или услуги. Опыт реализации проектов // E-Management. – 2019. – Т. 2, № 3. – С. 13-21.
13. Управление продажами: Учебник. – Дашков и К, 2015. – 280 с.
14. Интегрированные маркетинговые коммуникации. – М.: Юрайт, 2020. – 363 с.
15. Вопросы развития цифрового маркетинга // Проблемы современной экономики. 2019. № 3. С. 12-25.
16. Паблик рилейшнз. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2021. – 416 с.
17. Брендинг. – М.: Юрайт, 2020. – 493 с.
18. Правовое регулирование рекламной деятельности и связей с общественностью. – СПб: СПбГУ, 2019. – 216 с.
19. Теория и практика связей с общественностью. – М.: Юрайт, 2020. – 197 с.
20. Связи с общественностью. – М.: Юрайт, 2020. – 337 с.
21. Интернет-маркетинг по науке. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2020.
22. Паблик рилейшнз. Теория и практика. – М.: Вильямс, 2019. – 624 с.
23. Паблик рилейшнз: принципы и практика. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2021. – 454 с.
24. Основы теории коммуникации. – М.: ИНФРА-М, 2019. – 189 с.
25. Основы интегрированных коммуникаций. – М.: Юрайт, 2019. – 486 с.
26. Реклама и связи с общественностью: введение в специальность. – М.: Юрайт, 2020. – 383 с.
27. Основы маркетинга. – М.: Вильямс, 2019. – 486 с.
28. Ситуационный анализ в связях с общественностью. – СПб: Питер, 2018. – 288 с.
29. Интегрированные маркетинговые коммуникации. Теория и практика рекламы. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 187 с.
30. Маркетинг. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 70 с.
31. SMM-продвижение как эффективный инструмент маркетинговой деятельности // Национальные экономические системы в контексте формирования глобального экономического пространства: сб. науч. трудов (10 апреля 2020 г.). Симферополь: ООО «Изд-во Типография «Ариал», 2020. С. 412–414.
32. Имиджелогия и паблик рилейшнз в социокультурной сфере. – М.: ФЛИНТА, 2019. – 168 с.
33. Современные подходы к формированию имиджа организации // Молодежь и наука: шаг к успеху: сборник научных статей Всероссийской научной конференции перспективных разработок молодых ученых: в 3-х томах. – 2021. – С. 234-236.
34. Расскажите о своем бренде так, чтобы в него влюбились. – М.: Альпина Паблишер, 2020. – 232 с.
35. Формирование имиджа организации // Финансы, учет и менеджмент: теоретические и практические разработки: сборник научных трудов по материалам I Международной научно-практической конференции. – 2021. – С. 427-431.
36. Интегрированные маркетинговые коммуникации. – М.: ИЦ РИОР: НИЦ Инфра-М, 2019. – 216 с.
37. Основы интегрированных коммуникаций. Теория и современные практики. – М.: Юрайт, 2020. – 342 с.
38. К вопросу о связях с общественностью как инструменте трансляции марочных ассоциаций // StudNet. – № 9. – 2020.
39. Имиджмейкинг: учеб. пособие. – Ростов н/Д: [б. и.], 2021. – 102 с.: ил., прил. – Библиогр.: 66 назв.
40. PR-технологии в формировании имиджа современной организации // Наука и искусство управления: материалы IV Международного конкурса научных работ. – 2024. – С. 198-201.
41. Официальный сайт Aviasales
42. Организация и технология розничной торговли: учебник. – 3-е изд. – Москва: Дашков и К°, 2023. – 148 с.: ил., табл.
43. Связи с общественностью и имидж в политической сфере российского общества: учебное пособие. – Тамбов: Тамбовский государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2024. – 80 с.
44. Формирование позитивного имиджа организации с помощью современных PR-технологий // Научные исследования: теория, методика и практика: сборник материалов III Международной научно-практической конференции: В 2-х томах. – 2021. – С. 317-319.
45. Диджитал-среда как место обитания людей и брендов // Молодой ученый. – 2020. – № 49 (339). – С. 503-508.
46. Брендинг. – М.: Юрайт, 2019. – 331 с.
47. Анализ рыночных возможностей: учебное пособие для вузов. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 175 с.
48. Имидж как элемент эффективного управления организацией // Научные горизонты. – 2021. – № 10 (26). – С. 130-141.
49. Репутационный менеджмент. – М.: Юрайт, 2018. – 306 с.
50. Связи с общественностью как социальная инженерия. – М.: Юрайт, 2020. – 351 с.
51. Связи с общественностью: теория, практика, коммуникативные стратегии. – М.: Аспект Пресс, 2021. – 224 с.
52. Политическая имиджелогия: учебное пособие для бакалавриата и магистратуры. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 164 с.
53. Имиджмейкинг: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 141 с.
54. Организационная культура: учеб. пособие. – Ростов н/Д: [б. и.], 2011. – 67 с.
55. Организационная культура: учеб.-метод. пособие для практ. занятий и самостоят. работ. – Ростов н/Д: [б. и.], 2021. – 41 с.
56. Управление организационной культурой: учеб. пособие. – Ростов н/Д: [б. и.], 2023. – 89 с.
57. Технология формирования имиджа организации // Высшая школа: научные исследования: сборник научных статей по итогам работы Межвузовского научного конгресса. – 2021. – С. 122-129.
58. Интегрированные коммуникации: теория и практика связей с общественностью: учеб. пособие. – Ростов н/Д: [б. и.], 2021. – 122 с. прил. – Библиогр.
59. Формирование имиджа образовательной организации // WORLD SCIENCE: PROBLEMS AND INNOVATIONS: сборник статей XIX Международной научно-практической конференции: в 3 ч. – 2021. – С. 152-155.
60. Деловая этика: учебник и практикум для академического бакалавриата. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 523 с.
61. Способы формирования позитивного имиджа организации // Современные кадровые технологии в управлении предприятиями и территориями: материалы III всероссийской научно-практической конференции с международным участием. – 2021. – С. 159-165.
62. Бренд-менеджмент. Брендинг и работа с персоналом: учебное пособие для бакалавриата и магистратуры. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 255 с.
63. Особенности формирования имиджа организации // Социально-экономический и гуманитарный журнал Красноярского ГАУ. – 2021. – № 2 (12). – С. 48-55.
64. Формирование и оценка имиджа торговых организаций: монография. – Петропавловск-Камчатский: КамГУ им. В. Беринга, 2021. – 179, [1] с.
65. Формирование имиджа организации: название, символ, девиз, фирменный стиль // Социально-экономическое и политическое развитие территории: проблемы и решения: сборник статей V Международной научно-практической конференции. – 2021. – С. 112-116.
66. Имидж организации как фактор повышения ее имиджа // ФГУ Science. 2021. – № 1 (13). – С. 118-123.
67. Секретарь – лицо компании (имидж секретаря, деловой этикет и протокол). – Новосибирск: Сибирское университетское издательство, 2021. – 127 с.
68. Цифровые маркетинговые коммуникации: учебное пособие для вузов. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 68 с.
69. PR-инструменты формирования имиджа организаций // Интегрированные коммуникации в спорте и туризме: образование, тенденции, международный опыт. – 2021. – Т. 1. – С. 332-337.
70. Формирование и совершенствование корпоративного имиджа организации // Молодежь – науке и практике: Взгляд в будущее: сборник материалов международной научно-практической конференции. – 2021. – С. 196-201.
71. Влияние моделей организации и организационных форм взаимодействия на имидж организации и персонал – имидж организации // Материалы Афанасьевских чтений. – 2021. – № 1 (26). – С. 22-42.
72. Организация и проведение коммуникационных кампаний и проектов: учеб. пособие. – Ростов н/Д: [б. и.], 2021. – 78 с. ил., прил. – Библиогр.: 77 назв.