Синергия – Формирование команды проекта (на примере ПАО Сбербанк)

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
(Ф.И.О. студента полностью)

1. Тема ВКР: Формирование команды проекта (на примере ПАО Сбербанк)
2. Структура
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты процесса формирования эффективной команды проекта
1.1. Понятие, сущность и функции команды проекта
1.2. Признаки эффективных и неэффективных команд проекта
1.3. Этапы процесса формирования команды проекта
Глава 2. Анализ формирования и управления деятельностью команды проекта ПАО Сбербанк
2.1. Характеристика деятельности и структура организации ПАО Сбербанк
2.2. Особенности процесса командообразования в ПАО Сбербанк
2.3. Оценка эффективности деятельности команды проекта ПАО Сбербанк
Глава 3. Рекомендации по формированию эффективной команды проекта ПАО Сбербанк
3.1. Особенности выращивания внутреннего кадрового резерва (на примере ПАО Сбербанк)
3.2. Совершенствование принципов взаимодействия с топ-менеджментом
3.3. Разработка системы развития команды проекта посредством внедрения контроля и новой мотивационной политики
Заключение
Список использованной литературы
Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке:
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо изучить понятие, сущность и функции команды проекта.
В параграфе 1.2 необходимо изучить признаки эффективных и неэффективных команд проекта.
В параграфе 1.3 необходимо рассмотреть этапы процесса формирования команды проекта.
Глава 2 должна быть посвящена анализу предмета исследования. В ней должно быть представлено краткое описание деятельности изучаемого предприятия ПАО Сбербанк.
Также во второй главе работы в параграфе 2.1 необходимо дать организационно- экономическую характеристику организации.
В параграфе 2.2 необходимо оценить процесс формирования проектной команды на предприятии ПАО Сбербанк.
В параграфе 2.3 необходимо оценить эффективность деятельности команды проекта ПАО Сбербанк.
В Главе 3 необходимо разработать пути совершенствования формирования команды проекта в ПАО Сбербанк, представить разработанные мероприятия по повышению эффективности формирования проектной команды на предприятии и разработать систему развития команды проекта посредством внедрения контроля и новой мотивационной политики.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся анкеты, примеры должностных инструкций, а также таблицы с расчетами.

4.Исходные данные по ВКР: Основная литература:
1. Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 05.02.2019)
2. Егоршин, А.П. Управление персоналом: учебник / А.П. Егоршин. – Изд. 3-е. – Н. Новгород: НИМБ, 2014. – 716 с.
3. Афонин, А.М. Управление проектами: учебное пособие / А.М. Афонин, Ю.Н. Царегородцев, С.А. Петрова. - М.: Форум, 2010. - 184 c.
4. Ларсон, Э.У. Управление проектами: Учебник / Э.У. Ларсон, К.Ф. Грей; Пер. с англ. В.В. Дедюхин. - М.: ДиС, 2013. - 784 c.
Дополнительная литература:

1. Гончаренко С. Управление проектами // Управление качеством. - 2011. - N 8. - С. 44-46.
2. Емельянов Ю. Управление инновационными проектами в компании // Проблемы теории и практики управления. - 2011. - N 2. - С. 26-39.
3. Акофф, Р. Планирование будущего корпорации: учебник / Р. Акофф. – М.: Прогресс, 2014.
– 327 с.
4. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами: учебник / М. Армстронг.
– Изд. 8-е. – СПб.: Питер, 2014. – 831 с.

Руководитель ВКР: /
Подпись расшифровка
Студент задание получил: «03» октября 2021 г.

Студент:___________________/
Подпись расшифровка

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОЦЕССА ФОРМИРОВАНИЯ ЭФФЕКТИВНОЙ КОМАНДЫ ПРОЕКТА 8
1.1. Понятие, сущность и функции команды проекта 8
1.2. Признаки эффективных и неэффективных команд проекта 21
1.3. Этапы процесса формирования команды проекта 26
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ФОРМИРОВАНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ КОМАНДЫ ПРОЕКТА ПАО СБЕРБАНК 31
2.1. Характеристика деятельности и структура организации ПАО Сбербанк 31
2.2. Особенности процесса командообразования в ПАО Сбербанк 38
2.3. Оценка эффективности деятельности команды проекта ПАО Сбербанк 41
Глава 3. Рекомендации по формированию эффективной команды проекта ПАО Сбербанк 52
3.1. Особенности выращивания внутреннего кадрового резерва (на примере ПАО Сбербанк) 52
3.2. Совершенствование принципов взаимодействия с топ-менеджментом 54
3.3. Разработка системы развития команды проекта посредством внедрения контроля и новой мотивационной политики 62
Заключение 64
Список использованной литературы

ВВЕДЕНИЕ

Развитие и внедрение проектного подхода в деятельности отечественных предприятий на современном этапе связано с формированием новых социально-экономических отношений на основе трансформационных процессов в отечественной и мировой экономике.
На сегодняшний день эффективная управленческая деятельность, организационное развитие, а также достижение целей проектов непосредственно связаны с наличием системы мотивации и стимулирования, которая должна учитывать полимотивированность профессионального поведения персонала, иерархическую организацию мотивов, принципы справедливости и подкрепления.
Исследование развития систем мотивации труда в рамках проекта свидетельствует о том, что значительное время в экономической литературе господствовало мнение о необходимости развития организации оплаты труда в направлении ограничения уровня и фонда заработной платы и нормирования ее структуры.
За время перехода отечественной экономики на рыночные условия производства и связанными с этим изменениями форм собственности на средства производства, появлением корпоративных форм управления предприятиями прошли также заметные изменения форм и методов оплаты труда.
Состоялось также проникновение в отечественную экономику зарубежного опыта по управлению командой проекта.
Актуальность темы исследования. В условиях социально- экономического кризиса именно управление командой является важным фактором обеспечения эффективности разработки и внедрения проектов, свидетельствует об актуальности и практической значимости выбранной темы исследования.
Новизна, уникальность, риск и быстротечность - все эти черты присущи новому проекту, они же и определяют трудности при формировании команды и ее мотивации.
Управление командой нового проекта затруднено еще и тем, что эти люди не работали вместе, не имеют общих ценностей и норм, но должны работать эффективно и синхронно, а главное быть достаточно мотивированными.
Требуется длительное время, чтобы внутри группы возникло командное чувство, чтобы установились общие нормы, стандарты и ценности.
Ключевым аспектом формирования эффективной системы управления командой проекта является выработка наиболее эффективного способа позиционирования команды в целом и отдельных ее членов, в частности, а также оценка вклада каждого участника в работу команды.
Эффективная система мотивации способствует увеличению сплоченности команды, так как позволяет организовать совместное информационное поле, задать общие правила игры, выработать единые для всех командные цели, согласованные с индивидуальными целями каждого члена команды, нивелировать противоречия между участниками.
Анализ последних исследований и публикаций. Важным аспектам формирования системы управления командой проекта посвящено большое количество научных работ отечественных и зарубежных исследователей.
Теоретические и практические аспекты заложены в научных трудах таких выдающихся ученых как: Маслоу А., Мэйо Э., Герцберга Ф., МакКлелланд Д., Друкер П. и др. Современные проблемы управления командой проекта представлены в работах: Самоукина Н.В., Кибанова А.Я., Максимцева И.А., Михайлова А.С. и др.
В работах этих авторов проанализированы и обоснованы подходы к решению проблем управления командой проекта в современных условиях, но составляющие мотивационного процесса и комплексных систем мотивации персонала в условиях проектной деятельности в них исследованы недостаточно, что также обуславливает актуальность темы исследования.
Объектом исследования является ПАО Сбербанк.
Предметом исследования является система управления командой проекта.
Гипотеза исследования – эффективность реализации проекта напрямую зависит от эффективного управления командой проекта.
Целью исследования является разработка рекомендаций по совершенствованию управления командой проекта ПАО Сбербанк.
Задачи исследования:
- изучить понятие, сущность и функции команды проекта;
- изучить признаки эффективных и неэффективных команд проекта;
- рассмотреть этапы процесса формирования команды проекта;
- оценить процесс формирования проектной команды на предприятии ПАО Сбербанк;
- оценить эффективность деятельности команды проекта ПАО Сбербанк;
- разработать пути совершенствования формирования команды проекта в ПАО Сбербанк, представить разработанные мероприятия по повышению эффективности формирования проектной команды на предприятии и разработать систему развития команды проекта посредством внедрения контроля и новой мотивационной политики.
Практическая значимость исследования заключается в том, что разработанные рекомендации по управлению командой проекта ПАО Сбербанк позволят эффективно реализовать запланированный проект.
Методы исследования. Для решения поставленных задач использованы следующие методы научного исследования: теоретический анализ научных литературных источников, синтез, обобщение, сравнение, абстрагирование, конкретизация, моделирование, наблюдение.
ВКР состоит из трех глав, введения и заключения и список использованных источников.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Бадмаев, Е. З. Проектное управление в развитии предприятия / Е. З. Бадмаев // Управление развитием социально-экономических систем регионов : Сборник научных трудов, Улан-Удэ, 01–02 октября 2020 года. – Улан-Удэ: Восточно-Сибирский государственный университет технологий и управления, 2020. – С. 17-23.
2. Баркалов, С. А. Формирование моделей управления проектами на основе стейкхолдер — менеджмента / С. А. Баркалов, Т. А. Аверина, З. О. Брежнева // Теория и практика экономики и предпринимательства : XVII Всероссийская с международным участием научно-практическая конференция, Симферополь-Гурзуф, 23–25 апреля 2020 года / Крымский федеральный университет имени В. И. Вернадского. – Симферополь: ИП Зуева Т. В., 2020. – С. 15-17.
3. Бахтин, И. В. Руководство по выбору лучшего программного обеспечения для управления проектами / И. В. Бахтин // Научный электронный журнал Меридиан. – 2020. – № 7(41). – С. 60-62.
4. Бедердинова, О. И. Автоматизированное управление IT-проектами : учебное пособие / О.И. Бедердинова, Ю.А. Водовозова. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 92 с.
5. Бояркова, Т. Д. Управление проектами в условиях риска / Т. Д. Бояркова // Риск-ориентированное управление в государственном и корпоративном секторе экономики города Москвы : Сборник статей / Под ред. А.А. Шестемирова, М.В. Ефимовой. – Москва : Общество с ограниченной ответственностью «Издательство «КноРус», 2020. – С. 292-299.
6. Вейнберг, Р. Р. Применение стандартов управления проектами в ИТ-индустрии: PRINCE2 и PMBоK / Р. Р. Вейнберг, Н. А. Моисеев, С. М. Сахарова // Вестник Российского экономического университета имени Г.В. Плеханова. – 2020. – № 1(109). – С. 56-66.
7. Галищева, Д. С. Управление коммуникациями в проекте / Д. С. Галищева // Синергия Наук. – 2020. – № 43. – С. 360-365.
8. Зуб, А. Т. Управление проектами : учебник и практикум для вузов / А. Т. Зуб. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 422 с.
9. Керимов, В. Ю. Методология проектирования в нефтегазовой отрасли и управление проектами : учебное пособие / В. Ю. Керимов, А. Б. Толстов, Р. Н. Мустаев ; под ред. проф. А. В. Лобусева. – Москва : ИНФРА-М, 2019. – 123 с.
10. Концепция smart в проектном менеджменте / Е. А. Рыбина, А. И. Домнина, А. И. Торопова, А. С. Сочнева // Инновационные технологии управления : Сборник статей по материалам VII Всероссийской научно-практической конференции, Нижний Новгород, 28 октября 2020 года / Мининский университет. – Нижний Новгород: федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Нижегородский государственный педагогический университет имени Козьмы Минина», 2020. – С. 65-67.
11. Котляр, Е. В. Система управления проектами Канбан / Е. В. Котляр, Е. М. Пушкарева // Бизнес-образование в экономике знаний. – 2020. – № 1(15). – С. 57-59.
12. Кузнецова, Е. В. Управление портфелем проектов как инструмент реализации корпоративной стратегии : учебник для вузов / Е. В. Кузнецова. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 177 с.
13. Макарова, Н. В. Отличительные особенности стандартов по управлению проектами / Н. В. Макарова, В. В. Балясников // Актуальные проблемы экономики и управления. – 2020. – № 1(25). – С. 94-99.
14. Малахова, А. И. Исследование содержания проблемы управления инновационными проектами в процессах стратегического планирования и развития производственно-экономических систем / А. И. Малахова, Н. О. Никулина, Л. Р. Черняховская // Информационные технологии. – 2020. – Т. 26. – № 4. – С. 239-251.
15. Мамонтов, С. А. Управление маркетинговыми проектами на предприятии : учебное пособие / С. А. Мамонтов, Н. М. Глебова. — Москва : ИНФРА-М, 2019. — 174 с.
16. Морозов, С. А. Управление стоимостью проекта / С. А. Морозов, Ф. Р. Казиева // Антикризисное управление: современные реалии, тенденции и прогноз : Сборник статей по материалам Национальной научно-практической конференции, Краснодар, 28 сентября 2020 года. – Краснодар: ФГБУ «Российское энергетическое агентство» Минэнерго России Краснодарский ЦНТИ- филиал ФГБУ «РЭА» Минэнерго России, 2020. – С. 128-132.
17. Никитаева, А. Ю. Экономика и управление проектами в социальных системах : учебник / А. Ю. Никитаева, Л. С. Скачкова. О. В. Несоленая ; Южный федеральный университет. — Ростов-на-Дону ; Таганрог : Издательство Южного федерального университета, 2019. — 208 с.
18. Основы управления проектами / А. В. Аверин, В. В. Жидиков, И. В. Корнева [и др.] ; Под ред. С.А. Полевого. – Москва : Общество с ограниченной ответственностью «Издательство «КноРус», 2020. – 258 с.
19. Павлов, А.Н. Эффективное управление проектами на основе стандарта PMI PMBOKR 6th Edition / А.Н. Павлов. — М. : Лаборатория знаний, 2019. — 273 с.
20. Попов, Ю. И. Управление проектами : учебное пособие / Ю. И. Попов, О. В. Яковенко. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 208 с.
21. Поташева, Г. А. Управление проектами (проектный менеджмент) : учебное пособие / Г.А. Поташева. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 224 с.
22. Проектное управление в органах власти : Учебник и практикум для вузов / Н. С. Гегедюш, О. Г. Кирилюк, Е. П. Константинова [и др.]. – 2-е издание. – Москва : Общество с ограниченной ответственностью «Издательство ЮРАЙТ», 2020. – 186 с.
23. Прусова, В. И. Цифровизация экономики и управление проектами / В. И. Прусова, А. А. Князева // Ученые записки Российской Академии предпринимательства. – 2020. – Т. 19. – № 3. – С. 49-61.
24. Раджабова, С. Д. Управление качеством проекта / С. Д. Раджабова, О. М. Алиев // Научное сообщество XXI века : Сборник научных трудов по материалам VI Международной научно-практической конференции, Анапа, 14 января 2020 года. – Анапа: Общество с ограниченной ответственностью «Научно-исследовательский центр экономических и социальных процессов» в Южном Федеральном округе, 2020. – С. 20-24.
25. Разин, С. А. Управление рисками инвестиционных проектов / С. А. Разин // Colloquium-journal. – 2020. – № 2-11(54). – С. 107-112.
26. Романова, М. В. Управление проектами : учебное пособие / М.В. Романова. – Москва : ИД «ФОРУМ» : ИНФРА-М, 2020. — 256 с.
27. Сафонова, Н. Р. Управление проектами в государственном секторе / Н. Р. Сафонова // Вестник Алтайской академии экономики и права. – 2020. – № 1-2. – С. 90-93. – DOI 10.17513/vaael.987.
28. Сравнение методов управления проектами / А. М. Карякин, Ю. В. Вылгина, Е. О. Грубов, О. И. Лапшина // Инновации в управлении социально- экономическими системами (RCIMSS-2020) : сборник статей, Москва, 29–30 октября 2020 года. – Москва: Общество с ограниченной ответственностью «Русайнс», 2020. – С. 54-58.
29. Султанов, И. А. Управление качеством проекта: концептуальные подходы и практические методы / И. А. Султанов // Методы менеджмента качества. – 2020. – № 10. – С. 14-21.
30. Сысоева, Л. А. Управление проектами информационных систем : учебное пособие / Л.А. Сысоева, А.Е. Сатунина. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 345 с.
31. Твердов, А. В. Инновационные процессы в управлении проектами / А. В. Твердов, В. В. Кислицына // Экономические аспекты развития России: микро- и макроуровни : Сборник материалов XIII всероссийской научно-практической конференции с международным участием, Киров, 20 мая 2020 года. – Киров: Вятский государственный университет, 2020. – С. 792-799.
32. Тихомирова, О. Г. Управление проектами: практикум : учебное пособие / О.Г. Тихомирова. — Москва : ИНФРА-М, 2021. — 273 с.
33. Тихонов, А. И. Особенности трансформации систем управления проектами в среде цифрового бизнеса / А. И. Тихонов, А. А. Сазонов // Вестник Академии знаний. – 2020. – № 2(37). – С. 331-336.
34. Толстых, Т. О. Управление проектами : Учебник / Т. О. Толстых, Д. Ю. Савон. – Москва : Изд. Дом НИТУ «МИСиС», 2020. – 142 с.
35. Управление инновационными проектами: учебное пособие / В.Л. Попов, Н.Д. Кремлев, В.С. Ковшов; Под ред. В.Л. Попова. — Москва : НИЦ ИНФРА-М, 2020. — 336 с.
36. Управление проектами в современной организации : учебно-методическое пособие / Г. Л. Ципес, А. С. Товб, М. И. Нежурина, М. Г. Коротких. — Москва : Изд. Дом НИТУ «МИСиС», 2019. — 264 с.
37. Управление проектами пространственного развития / А. И. Алтухов, В. М. Баутин, Т. В. Близнюкова [и др.]. – Москва : ИП Осьминина Е.О., 2020. – 538 с.
38. Управление проектами : учебник и практикум для вузов / А. И. Балашов, Е. М. Рогова, М. В. Тихонова, Е. А. Ткаченко ; под общей редакцией Е. М. Роговой. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 383 с.
39. Управление проектами : учебник и практикум для среднего профессионального образования / А. И. Балашов, Е. М. Рогова, М. В. Тихонова, Е. А. Ткаченко ; под общей редакцией Е. М. Роговой. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 383 с.
40. Ушакова, Н. Е. Аутсорсинг функций управления проектами / Н. Е. Ушакова // Economics. – 2020. – № 1(44). – С. 56-60.
41. Холодкова, В. В. Управление инвестиционным проектом : практическое пособие / В. В. Холодкова. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 302 с.
42. Чекмарев, А. В. Управление ИТ-проектами и процессами : учебник для вузов / А. В. Чекмарев. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 228 с.
43. Шкурко, В. Е. Управление рисками проекта : Учебное пособие / В. Е. Шкурко, А. В. Гребенкин. – 2-е изд.. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 182 с.

9526