| 1 |
… конфликты – это конфликты, связанные с глубокой морально-психологической травмой или с объективными трудностями |
| 2 |
… конфликт – это понятие, обозначающее разногласия между членами семьи, возникающие на основе противоположных мотивов и целей, не совместимых в конкретной ситуации |
| 3 |
… конфликт – это, прежде всего, конфликт по поводу присвоения, распоряжения и использования средств производства, а также организации и управления производством материальных благ и их распределением |
| 4 |
… конфликты – это столкновение между примерно равными по силе, но противоположно направленными интересами, потребностями, влечениями одного человека |
| 5 |
… – это люди, которые подталкивают других к конфликту |
| 6 |
Медиатором может быть … (укажите 2 варианта ответа) |
| 7 |
В числе позитивных функций конфликта – … (укажите 2 варианта ответа) |
| 8 |
… общение – это обмен информацией между людьми |
| 9 |
… речь – это процесс, в ходе которого оратор передает сообщение, предназначенное для укрепления определенной мотивации аудитории, ее изменения или побуждения аудитории к действию |
| 10 |
Фамилия ученого, считавшего доверие основой любых переговоров, – … |
| 11 |
… конфликта – это один из способов управления конфликтом, представляющий собой процесс завершения конфликта, в котором принимает участие третья сторона |
| 12 |
Основополагающий этап посредничества – это … |
| 13 |
Неверно, что в группу методов управления конфликтами … |
| 14 |
… – это «токсичный» способ психологической эксплуатации других людей, когда кто-то с помощью скрытых, косвенных, вводящих в заблуждение, оскорбительных или агрессивных тактик добивается нужных для него изменений в действиях, поведении, восприятии, эмоциях и убеждениях контролируемых им людей |
| 15 |
Определите соответствие между видами документов и характеристиками: |
| 16 |
Установите последовательность стадий переговоров: |
| 17 |
Создание «… стоимости» – это фаза процедуры медиации, когда стороны совместно работают над тем, чтобы сформулировать такие способы разрешения конфликта, которые будут выгодны для всех участников спора в настоящее время, а также будут перспективны с точки зрения будущих взаимоотношений |
| 18 |
… медиации – это особая форма переговоров с участием третьей нейтральной стороны – медиатора (посредника), в процессе которых стороны спора с помощью медиатора разрешают имеющую между ними проблему |
| 19 |
Тип темперамента «…» характеризует человека, который уравновешен, медлителен, тяжело приспосабливается к новым видам деятельности и новой обстановке. Долге обдумывает новое дело, но, начав его, доводит до конца. |
| 20 |
Тип темперамента «…» характеризует человека, который активен, предприимчив, отличается большой работоспособностью, упорством в преодолении трудностей, однако подвержен резким сменам настроения, эмоциональным срывам, депрессии; в общении бывает резок, несдержан в выражениях |
| 21 |
Тип темперамента «…» характеризует человека, который впечатлителен, повышенно эмоционален, больше подвержен отрицательным эмоциям; в сложных ситуациях склонен проявлять растерянность, терять самообладание |
| 22 |
… переговоры – это всегда новая ситуация, к которой по каким-либо причинам не удалось подготовиться заранее |
| 23 |
В основе поведения участников конфликта лежат их … |
| 24 |
… является основным моментом, к которому стремятся в переговорном процессе |
| 25 |
Установите соответствие между подходами к медиации и характеристиками: |
| 26 |
Установите соответствие между подходами в медиации и характеристиками: |
| 27 |
… общение – это поддержание определенных норм, ритуалов общения |
| 28 |
В … общении учитывают особенности личности, характера, возраста, настроения собеседника, но интересы дела более значимы, чем возможные личностные расхождения |
| 29 |
Организационные конфликты можно классифицировать … |
| 30 |
… – это тип конфликтогена, к которому относятся такие действия, как приказание, угроза, замечание, критика, обвинение, насмешка |
Отзывы
Отзывов пока нет.