Клиентная ориентированность бизнеса (Обучение) – ответы на 5 вопросов. Синергия

Внимание! Указывайте верный электронный адрес, там вы сможете скачать бланк с ответами на тест Синергия “Клиентная ориентированность бизнеса (Обучение)”

 

Тут вы можете купить ответы на тесты Синергия. Ответы и вопросы в купленном тесте полностью совпадают с теми что представлены на сайте. Верные ответы будут выделены цветным цветом. Тест был сдан в 2022 году. После покупки вы сможете скачать файл с тестами или найти файл в письме на почте, которую указали при оформлении заказа. Для решения теста Синергия “Клиентная ориентированность бизнеса (Обучение)” в своем личном кабинете обращайтесь к менеджерам сайта.

0

Описание

 

Клиентная ориентированность бизнеса (Обучение) – ответы на 5 вопросов. Синергия

 

Главный документ клиентной ориентированности в компании называется:

Одиночный выбор

клиентский постулат

клиентская книга

клиентский кодекс

клиент-бук

 

К основным причинам низкой клиентоориентированности НЕ относится:

Одиночный выбор

клиентоориентированность не выделена в отдельное направление развития

на развитие клиенте-ориентированности не выделен отдельный бюджет

персонал не отождествляет себя с бизнесом, не обладает предпринимательским мышлением

компания не осознает высокой конкуренции на рынке или (все еще) находится в низком конкурентном поле

 

Пожизненная ценность клиента обозначается аббревиатурой:

Одиночный выбор

KPI

LTV

MTV

BSC

 

Сервисной, этической и эстетической характеристиками обладает:

Одиночный выбор

реклама

клиент-функция компании

аттракт-функция компании

клиентская лояльность

 

Согласно маркетинговым исследованиям основной причиной потери клиента является:

Одиночный выбор

низкое качество продукта или услуги

низкий уровень сервиса

деятельность конкурентов

снижение уровня платежеспособности населения

Клиентная ориентированность бизнеса (Обучение) – ответы на 5 вопросов. Синергия
Отзывы

Отзывов пока нет.

Будьте первым, кто оставил отзыв на “Клиентная ориентированность бизнеса (Обучение) – ответы на 5 вопросов. Синергия”

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *