Синергия. Cоциально-ориентированная кадровая стратегия в системе конкурентных преимуществ современной организации на примере комитета солдатских матерей России

1500

Готовая дипломная работа Синергии на тему: «Cоциально-ориентированная кадровая стратегия в системе конкурентных преимуществ современной организации на примере комитета солдатских матерей России».
Год сдачи: 2020. Оценка: Отлично. После скачивания, вам останется только поставить свое ФИО и подпись. Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру. Так же выполняем дипломные работы на любые темы и с любой сложностью. Можете заказать работу индивидуально под себя. Выполняем дипломные работы качественно, не дорого и в срок.

Раздел: Дипломные работы
НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

Факультет электронного обучения

Направление подготовки «Менеджмент» Магистерская программа: «Управление человеческими ресурсами»

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

Социально-ориентированная кадровая стратегия в системе конкурентных преимуществ современной организации (на примере Комитета солдатских матерей России) 

 

 

Студент

 

 

 

(Фамилия, имя, отчество ) (подпись)
 

Руководитель

 

 

(Фамилия, имя, отчество) (подпись)

 

Рецензент                                                                                                          

(Фамилия, имя, отчество)                                               (подпись)

Москва 2020

Факультет онлайн обучения

ЗАДАНИЕ

на выпускную квалификационную работу студента

Тема ВКР: Социально-ориентированная кадровая стратегия в системе конкурентных преимуществ современной организации (на примере Комитета солдатских матерей России)

Структура ВКР:

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. Социальная кадровая политика компании

  • Направления социальной кадровой политики организации
  • Сущность и задачи социальной политики.
  • Политика семьи.
  • Политика непрерывного образования.
  • Политика труда и заработной платы.
  • Политика занятости.
  • Политика лидерства. Выводы по главе

Глава 2. Кадровая стратегия Комитета солдатских матерей России

  • Историческая справка
  • Организационная структура.

2.3. Болевые точки организации.

  • Сильные стороны организации.
  • Анализ ближайших конкурентов.
  • Сильные и слабые стороны конкурентов. Выводы по главе

Глава 3. Предлагаемая социально–ориентированная кадровая стратегия

  • Основные этапы стратегии.
  • Рекомендации по внедрению стратегии. Выводы по главе

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЯ

 

  1. Основные вопросы, подлежащие разработке.

Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.

В   первой   главе     рекомендуется изучить теоретические аспекты функционирования социальной кадровой политики компании.

Во второй главе необходимо провести анализ кадровой стратегии Комитете солдатских матерей России.

В третьей главе необходимо разработать социально-ориентированную кадровую стратегию и предложить рекомендации по ее внедрению.

В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.

  1. Исходные данные по ВКР:

Основная литература:

  1. Горленко, О. А. Управление персоналом: учебник для академического бакалавриата / О. А. Горленко, Д. В. Ерохин, Т. П. Можаева. - 2-е изд., испр. и доп. - Москва : Издательство Юрайт, - 249 с.
  2. Исаева, О. М. Управление человеческими ресурсами : учебник и практикум для прикладного бакалавриата / О. М. Исаева, Е. А. Припорова. - 2-е изд. - Москва : Издательство Юрайт, - 168 с
  3. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности : учебник и практикум для академического бакалавриата / С. Ю. Трапицын [и др.] ; под общей редакцией С. Ю. Трапицына. - Москва : Издательство Юрайт, - 314 с.
  4. Листик, Е. М. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности : учебник и практикум для академического бакалавриата / Е. М. Листик. - 2-е изд., испр. и доп. - Москва : Издательство Юрайт, - 215 с.

Дополнительная литература:

  1. Управление персоналом : учебник и практикум для прикладного бакалавриата / А. А. Литвинюк [и др.] ; под редакцией А. А. Литвинюка. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва : Издательство Юрайт, - 498 с.
  2. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности : учебник и практикум для академического бакалавриата / Е. А. Родионова, В. И. Доминяк, Г. Жушман, М. А. Экземпляров ; под редакцией Е. А. Родионовой. - Москва : Издательство Юрайт, - 279 с.
  3. Психология труда : учебник и практикум для академического бакалавриата / С. Ю. Манухина [и др.] ; под общей редакцией С. Ю. Манухиной. - Москва: Издательство Юрайт, 2019. - 485
  4. Экономика и социология труда. В 2 ч. Часть 2 : учебник и практикум для академического бакалавриата / О. В. Кучмаева [и др.] ; под общей редакцией О. В. Кучмаевой. - Москва : Издательство Юрайт, - 256 с.

 

Дата выдачи задания   «25» июля 2019г.

Руководитель

Обучающийся:

Содержание

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. Социальная кадровая политика компании

  • Направления социальной кадровой политики организации.
  • Сущность и задачи социальной политики.
  • Политика непрерывного образования.
  • Политика труда и заработной платы.
  • Политика занятости.
  • Политика лидерства.

Выводы по главе 1.

Глава 2. Кадровая стратегия Комитета солдатских матерей России

  • Историческая справка
  • Организационная структура.

2.3. Болевые точки организации.

  • Сильные стороны организации.
  • Анализ ближайших конкурентов.
  • Сильные и слабые стороны конкурентов.

Выводы по главе 2.

Глава 3. Предлагаемая социально – ориентированная кадровая стратегия

  • Основные этапы стратегии.
  • Рекомендации по внедрению стратегии.

Выводы по главе 3.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ

 

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность данной Выпускной Квалификационной Работы заключается в том, что данная проблема является основной проблемой большинства современных компаний. Данная проблема существует не только в России, но и в других странах мира, например Америке и странах Европейского союза. Основные идеи современных трудов по теме:

«управления Человеческими Ресурсами» - является идея развития кадров, улучшение их как профессиональной, психологической, так и социальной сфере.

Цель данной Выпускной Квалификационной Работы заключается в том, чтобы проанализировать кадровую социальную стратегию компании, показать ее преимущества в конкурентной среде и создать программу для улучшения стратегии данной организации.

Задачами данной Выпускной Квалификационной Работы являются:

─ Рассмотрение      понятия      «Социальной     кадровой     политики» организации.

─ Выявление основных направлений социальной кадровой стратегии организации.

─   Создание     детального     сравнительного     анализа     исследуемой организации и ее ближайшего конкурента.

─ Разработка программы по улучшению социальной кадровой стратегии организации.

Объектом исследования в данной работе является стратегия развития компании.

Предметом   исследования   в   данной   работе   является   социально направленная кадровая стратегия компании.

При написании данной работы, были использованы следующие методы исследования:

─     Структурно-функциональный метод;

─   Сравнение двух конкурирующих организаций;

─   Измерение;

─   Анализ литературы и документации исследуемой организации.

Для проведения анализа была выбрана правозащитная некоммерческая организация «Комитет Солдатских Матерей России». Эта организация, в отличии от коммерческих организаций, является наиболее зависима от социальной политики в подборе кадров и может пользоваться некоторыми преимуществами перед коммерческими организациями, несмотря на то, что ресурсы компании ограничены. При детальном рассмотрении структуры и кадровых документов компании, можно увидеть, что многие вопросы социальной кадровой политики раскрыты изначально, но все же есть определенные моменты, которые возможно улучшить и добиваться более высоких результатов как в управлении персоналом, привлечении кадров, так и в ускорении темпов развития всей компании, ускорении достижений целей компании.

Можно с уверенностью говорить о том, что на сегодняшний момент это одна из наиболее развитых проблем современных организаций. Ведь многие компании стараются как можно больше сократить статью расходов на персонал. Но если подходить более осознано к подбору и развитию кадров, привлекать кадры более высокого уровня развития, обучать и развивать персонал, то можно более быстро достигать поставленных перед компанией целей.

Множество трудов на тему развития социальной кадровой политики были написаны по всему миру, это говорит о том, что данная тема является не раскрытой и ее актуальность только растет.

«HR может стать «выдающимся», таким образом максимально способствуя достижению ваших бизнес-целей, если он способен разработать оригинальный и встроенный HR-подход компании, выходящий за рамки самой базовой и общей модели, в которой отсутствует уникальность, которая подстегнет ваш бизнес»1.

Идея стратегического соответствия стратегии фирмы и ее социально- кадровой политики была выдвинута в начале 1980-х годов представителями Мичиганской школы. Социально-кадровая политика выступает здесь средством обретения одного из важнейших видов стратегических ресурсов фирмы – способностей и умений работников. Смысл стратегического соответствия – «естественное» соотношение отдельных параметров стратегии фирмы (целей, конкурентной позиции, интенсивности продуктовых инноваций) и элементов социально-кадровой политики (типа организационного климата, системы мотивации и контроля, параметров внутрифирменных коммуникаций и т.д.). Наиболее четко варианты возможных соответствий были продемонстрированы в работе Р. Шулера и С. Джексона2. Модель «стратегического соответствия» активно использовалась на протяжении последних 15 лет, как в нормативных, так и в дескриптивных работах.

В результате, структура «стратегического соответствия» стала восприниматься как сложная многоуровневая модель, которая в результате может быть оптимизирована путем организационного развития3. Однако, уже в начале 1990-х годов «прямолинейность» модели стратегического соответствия стала вызывать серьезную критику.

Еще в 1993 году Г. Хамел и К. Прахалад4 отметили, что несоответствие между ресурсами и амбициями (целями) ведет не только к инновациям в продуктах и услугах, но и к поиску более экономных методов организации основных функций. Таким образом, подход «стратегического растяжения» (strategic stretch) не отвергает в целом идею оптимальной организации, но обращает внимание менеджеров на наличие и достаточность

1 Vanmiddelem, Vero Transform Your Company’s Human Resources From a Generic, Low-Value Commodity to a Strategic System That Fuels Business Results. 2018.

2 Schuler R.S., Jackson S.E. Linking Competitive Strategies with Human Resource Management Practices. Academy of Management Executive № 1(3), Р. 207-219. 1987.

3 Barton R., Obel В. Strategic Organizational Diagnosis and Design: The Dynamics of Fit. Springer 2003.

4 Hamel G., Prahalad C.K Strategy as stretch and leverage Harvard Business Review March – April, № 71(2), P. 75- 84 1993. «субоптимального решения».

Подход    «стратегического     соответствия»,     дополненный     идеей «стратегического растяжения», был принят Г. Хамелом и К. Прахаладом как основная теоретическая парадигма.

«Соответственно, мы не ставили своей задачей оценить эффективность построения социально-кадровой политики в разных стратегических ситуациях, заранее постулируя, что какой-то один из вариантов является оптимальным. Скорее, мы пытались обнаружить общую закономерность выбора варианта социально-кадровой политики одновременно с поисками «степеней свободы» фирмы в данном вопросе.»

Так как на сегодняшний момент не удалось обнаружить в источниках информации никаких данных о введении кадровой социально направленной стратегии в некоммерческие организации, то можно говорить о том, что данный опыт производится впервые.

Стратегия, выведенная во время написания данной работы была успешно интегрирована в структуру развития исследуемой организации

«Комитет Солдатских Матерей России».

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
  1. Акбулатова А.М. Основные направления совершенствования кадровой политики / А.М. Акбулатова // «Научно-практический журнал Аллея Науки» . – - №1(17). – С. 1-4.
  2. Анцупов А.Я. Социально-психологическая оценка персонала (2-е издание) [Электронный ресурс]: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Управление персоналом», «Менеджмент организации», «Психология»/ Анцупов А.Я., Ковалев В.В.- Электрон. текстовые данные.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, - 391 c
  3. Асалиев А.М., Мирзабалаев Ф.И., Алиева П.Р. Развитие трудового потенциала Инфра-М 2018, 281 с.
  4. Атаманчук Г.В. Теория государственного управления. Kvpc лекций.- М.: Юрид. лит., - 400 с. Бабаян Э.А. Пути повышения эффективности кадровой стратегии / Э.А. Бабаян // Институт экономики им. М. Котаняна Национальной Академии Наук Республика Армения. – 2018. - №9. – С. 63-68. Бабаян Э. А. Основные подходы кадровой политики предприятий в сфере высоких технологий / Э.А. Бабаян // Институт экономики им. М. Котаняна Национальной Академии Наук Армения. – 2018. - № 9. – С. 60-63.
  1. Бодак Ю.А. Методологические аспекты системы развития кадрового потенциала организационных структур / Ю.А. Бодак // Белгородский государственный университет. – - №1. – С. 124-126.
  2. «Большая восьмерка компетенций» компании SHL
  3. Валиуллина В. Э. Современные особенности профессионального развития персонала / В.Э. Валиуллина // Молодой ученый. - 2015. - №12. - С. 393-395.
  4. Веприкова М.Я. Кадровая политика, как инструмент повышения эффективности муниципальной службы // Экономика и предпринимательство.- № 9 (ч.1) - 2017 г. - С.1008-1013.
  5. Веприкова М. Я. Исследование внутренней среды организации в период нестабильной экономической ситуации // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – Т. – С. 1231–1235.
  6. Власенко У.В. Кадровая стратегия предприятия в условиях турбулентности внешней среды / У.В. Власенко // ФГБОУ ВО «Уральский государственный экономический университет». – 2017. - №7. – С. 87-90
  7. Воротникова Т. Н. Кадровая политика как фактор повышения эффективности деятельности предприятия / Т.Н. Воротникова // «Научно- практический журнал Аллея Науки» - - №6(22). – С. 1-4.
  8. Вучкович-Стадник А.А. Оценка персонала: четкий алгоритм действий и качественные практические решения / А.А. Вучкович-Стадник. – М.: Эксмо, – 192 с.
  9. Гайдук В. Деловая оценка персонала / В. Гайдук, Д. Синицина.-
  10. Громова О.Н. Формирование стратегии управления персоналом организации (теоретические и методологические аспекты): диссертация докт.экон.наук: 00.05/Громова Ольга Николаевна: Госуд. Университет управления.- Москва: 2018.-150с.
  11. Горленко, О. А. Управление персоналом : учебник для среднего профессионального образования / О. А. Горленко, Д. В. Ерохин, Т. П. Можаева. - 2-е изд., испр. и доп. - Москва : Издательство Юрайт, - 249 с. - (Профессиональное образование). - ISBN 978-5-9916-9457-5. - Текст : электронный //
  12. Дуракова И.Б. Управление персоналом. Учебник /И.Б. Дуракова, Л.П. Волкова, С.М. Талтынов и др.; ИНФРА -М; Москва 2016. -569c.
  13. Егоршин А. П. Управление персоналом: учеб.пособие / А. П. Егоршин. – Н. Новгород: Нижегор. ин-т менеджмента и бизнеса.- – 624 с.
  14. Калмыкова О. Ю. Факторы повышения производительности труда в организации / О.Ю. Калмыкова, А.В. Гагаринский // Вестник Самарского государственного технического университета. Серия Экономика-2017.-№ 2.- С.8.
  15. Квалификационные характеристики должностей работников образования.
  16. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации : актуальные технологии найма, адаптации и аттестации : учеб. пособие. 2-е изд., стер. Москва : КНОРУС, 358 с.
  17. Кибанов А. В. Концепции стратегии кадровой политики организации / А.В. Кибанов, М.А.Ушакова // Кадровик. Кадровый менеджмент. – - № 10 октябрь. – С.12-15.
  18. Кови Стивен. 7 навыков высокоэффективных людей/ С.Кови. М : Издательство: Альпина Паблишер. - пер. с англ. – - 205 с.
  19. Компетенции руководителя – таблицы для оценки.
  20. Конова И.В. Совершенствование технологий отбора и оценки персонала в современных организациях / И.В. Конова, И.Г. Шадская // Новое поколение. № 14-2 (4). С. 249-254.
  21. Куатпекова А. К. Планирование, обучение и развитие персонала / А.К. Куатпекова // Молодой ученый. -2016. -№1. -С. 389-392.
  22. Кязимов, К. Г. Управление персоналом: профессиональное обучение и развитие: учебник для среднего профессионального образования / К. Г. Кязимов. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва : Издательство Юрайт, - 202 с. - (Профессиональное образование). - ISBN 978-5-534-10623-7. - Текст : электронный //
  23. Маслова, В. М. Управление персоналом : учебное пособие для академического бакалавриата : допущено Советом Учебно-методического объединения..../Маслова, Валентина Михайловна; МГУ им. М. В. Ломоносова. - 2-е издание, переработанное и дополненное. - М. : ЮРАЙТ, - 492 с.
  24. Махмудова И.Н. Комплексный подход к формированию оценки персонала / И.Н. Махмудова. – Самара : Изд-во СамНЦ РАН, – 390 с.
  25. Мелькина В.В. О роли аттестации работников в современных условиях // Современные тенденции развития науки и технологий. № 5- 7. С. 100-103.
  26. Минева О. К. Управление персоналом организации: технологии управления развитием персонала: учебник / О.К. Минева, И.Н. Ахунжанова, Т.А. Мордасова [и др.]; под ред. О.К. Миневой. - М. : ИНФРА-М, 2017. - 160 с.
  27. Модель профессиональных компетенций сотрудников как инструмент работы с персоналом
  28. Моргунов, Е. Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение : учебник для академического бакалавриата / Е. Б. Моргунов. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва : Издательство Юрайт, - 424 с. - (Бакалавр. Академический курс). - ISBN 978-5-9916-6202-4. - Текст : электронный //
  29. Мумладзе Р.Г. Основы управления персоналом
  30. Оценка персонала: мотивирован ли он работать эффективно. Как выбрать инструменты и получить адекватный результат.
  31. Пархимчик Е.П. Кадровая политика организации: учеб. пособие / Е.П. Пархимчик. - Минск:, ГИУСТ БГУ,2016.-128 с.
  32. Письмо Минфина России от 22.10.2013 № 12-08-06/44036 «О Комментариях (комплексных рекомендациях) по вопросам, связанным с реализацией положений Федерального закона от 08.05.2010 № 83-ФЗ»
  33. Письмо Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 04.04.2016 № 14-0/10/13-2253 «Ответы на типовые вопросы по применению профессиональных стандартов».
  34. Положение об аттестации персонала: юридические тонкости/
  35. Приказ Минтруда России от 26.04.2013 № 167н «Об утверждении рекомендаций по оформлению трудовых отношений с работником государственных (муниципальных) учреждений при введении эффективного контракта».
  36. Программа поэтапного совершенствования системы оплаты труда в государственных (муниципальных) учреждениях на 2012 – 2018 годы, утв. Распоряжением Правительства РФ от 11.2012 № 2190-р.
  37. Савёлов В.А. Формирование кадровой политики организации / В.А. Савелов // «Научно-практический журнал Аллея Науки». - - №6(22) . – С. 1-5. Серкина Н. А.
  38. Сидоркина С. Оценка персонала – выбери нужный метод // Справочник по управлению персоналом. № 8. С. 48-53.
  39. Спивак, В. А. Лидерство : учебник для академического бакалавриата / В. А. Спивак. - Москва : Издательство Юрайт, 2019. - 301 с. - (Бакалавр. Академический курс). - ISBN 978-5-9916-6921-4. - Текст : электронный //
  40. Совершенствование управления развитием персонала / Н.А. Серина// Молодой ученый. - 2015. - №18. - С. 286-289.
  1. Сухов М. А. Опыт внедрения системы саморазвития персонала в российских компаниях / М.А. Сухов, О.А. Пешкова // Автоматизация и управление в технических системах. - 2015. - № 2
  2. Тавтилова Н.Н. Личностный потенциал как фактор успешной реализации кадровой стратегии / Н.Н. Тавтилова // Психология в России и за рубежом: материалы II междунар. науч. конф. Санкт-Петербург, ноябрь 2017 г.– СПб. : Реноме, – С. 98-103.
  3. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ // СПС КонсультантПлюс
  4. Ужакина Ю. Управленческий потенциал: как его измерить и изменить // Консультант. № 19. С. 31 – 47
  5. Управление персоналом : учебник и практикум для среднего профессионального образования / А. А. Литвинюк [и др.] ; под редакцией А. А. Литвинюка. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва : Издательство Юрайт, - 498 с.
  6. Федеральный закон от 12.01.1996 № 7-ФЗ (ред. от 13.07.2015) «О некоммерческих организациях».
  7. Фролов С.П. Переходим на эффективный контракт по правилам [Электронный ресурс] // Руководитель бюджетной организации. – 2018 . – № 4
  8. Хрусталёв А. В. Формирование кадровой стратегии и кадровой политики организации / А.В. Хрусталев // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2018. – Т. – С. 3081–3085.
  9. Хруцкий, В. Е. Оценка персонала. Сбалансированная система показателей : учебное пособие для бакалавриата и магистратуры / В. Е. Хруцкий, Р. А. Толмачев, Р. В. Хруцкий. - 3-е изд., испр. и доп. - Москва : Издательство Юрайт, 2019. - 208 с. - (Бакалавр и магистр. Академический курс). - ISBN 978-5-534-06638-8. - Текст : электронный // ЭБС
  10. Цветаев В. М. Кадровый менеджмент: Учебник. -М.: ТК Велби, Издательство «Проспект», -160 с.
  11. Что такое эффективный контракт с педагогом в образовании?
  12. Чуланова О.Л. Управление персоналом на основе компетенций : монография / О.Л. Чуланова. - М. : ИНФРА-М, - - 122 с.
  13. Шестакова Е. Что значит применение профстандартов для работодателя и HR-службы: 6 главных вопросов.
  14. Шекшня С. Как эффективно управлять свободными людьми: коучинг/ Шекшня С. - М. : «Альпина». – – 220 с
  15. Generic, Low-Value Commodity to a Strategic System That Fuels Business 2018.
  16. Schuler R.S., Jackson S.E. Linking Competitive Strategies with Human Resource Management Practices. Academy of Management Executive № 1(3), Р. 207-219.
  17. Barton R., Obel В. Strategic Organizational Diagnosis and Design: The Dynamics of Fit. Springer 2003.
  18. Hamel , Prahalad C.K Strategy as stretch and leverage Harvard Business Review March – April, № 71(2), P. 75-84 1993.
  19. Социально-трудовые отношения и их трансформация.
  20. Vanmiddelem, Vero Transform Your Company’s Human Resources From a
  21. Корпоративная  культура
  1. Watson,    Rachel

Отзывы

Отзывов пока нет.

Будьте первым, кто оставил отзыв на “Синергия. Cоциально-ориентированная кадровая стратегия в системе конкурентных преимуществ современной организации на примере комитета солдатских матерей России”

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Оплата производится на банковскую карту. Необходимо уточнить у менеджера, на какую карту банка вам удобно совершать оплату.

После оплаты, свяжитесь пожалуйста с менеджером и пришлите ему чек (фото или скриншот). Тем самым вы подтверждаете, что оплату совершили именно вы.

Курсовую вы можете заказать любым удобным для Вас способом, достаточно обратиться к менеджеру, он поможет осуществить заказ.

Работу можно скачать из личного кабинета, или её продублируют Вам на почту.

Пожалуйста, указывайте Ваш настоящий Email. В случае утери документа, вы сможете его скачать на почте!

Все вопросы в файле совпадают с теми, что представлены у нас на сайте.

Работаем по всей России и СНГ:

Похожие товары

Просмотренные товары