1.Социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей как индивидов, так и групп посредством создания, предложения и обмена товаров, – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
маркетинг
менеджмент
мерчандайзинг
брендинг
2.Такая управленческая функция, как организация продаж, представляет собой …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
формализацию и регулирование взаимодействий между подразделениями и сотрудниками в процессе управления продажами
побуждение участников процесса купли-продажи товара к действиям, обеспечивающим взаимовыгодное заключение торговой сделки
осознанный систематический процесс принятия решений относительно целей и задач в области продаж товарной продукции, которым должен следовать торговый персонал компании
3.Неверно, что … является основной составляющей маркетинг-микса
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
производство
цена
продукт
продвижение
место
4.На этапе … процесса продаж торговый представитель должен установить для себя цель контакта
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
подготовки к контакту
поиска покупателя
установления контакта
презентации и демонстрации
преодоления разногласий
5.Рассматривают такие модели процесса общения с покупателями, как … общение
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
одностороннее и двустороннее
внешнее и внутреннее
прямое и перекрестное
6.… – способность выполнять специализированные задачи, требующие знания определенного метода или процесса
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
Технические навыки
Умение работать с людьми
Навыки абстрактного мышления и принятия решений
7.Компаниям, чьи стратегии нацелены на …, будет сопутствовать успех в продажах
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
активное использование потенциала для изменения рыночного окружения
позитивное использование потенциала для приспособления к рыночному окружению
противодействующее использование потенциала
8.К … относятся руководители, непосредственно отвечающие за продажу товаров
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
операционным менеджерам, или руководителям первого (низового) звена
менеджерам-тактикам, или менеджерам среднего звена
руководителям высшего звена, или менеджерам-стратегам
9.Неверно, что … аспект по утверждению исследователей свойственен организационной культуре
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
коммуникативный
интеграционный
факторный
когнитивный
10.Принцип «…» заключается в том, что каждый из четырех основных аспектов маркетинговой деятельности имеет ярко выраженную коммуникационную составляющую
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
главенство коммуникационной функции
обеспечение устойчивости компании к внешним воздействиям на основе развития бренда
функционально-структурная организация системы управления брендингом
эффективность внешнего партнерства в реализации программ брендинга
обязательный коммуникационный анализ и аудит всех аспектов маркетинговой деятельности компании
11.При такой модели процесса общения с покупателями, как … общение, продавец думает только о том, чтобы передать информацию, а покупатель – чтобы ее получить
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
одностороннее
двустороннее
прямое
внутреннее
12.При … торговый представитель при проведении презентаций сначала выявляет нужды, систему ценностей, стиль поведения покупателя, а затем составляет свою презентацию так, чтобы наилучшим образом показать, как товар удовлетворяет потребностям покупателя
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
подходе формулирования
консервативном подходе
нацеленном на удовлетворение потребностей клиента подходе
13.… – установленный порядок работы (поведения) при проведении совещаний по организации продаж, на которых закрепляют определенные ценности, формируются обязательства людей, разделяющих какие-либо ценности, и чествуют тех, кто отличился и достиг высоких результатов на работе
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
Церемония
Обычай
Традиция
14.… телемаркетинге торговые представители обзванивают потенциальных клиентов
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
Только при внешнем
Только при внутреннем
Как при внутреннем, так и при внешнем
15.Неверно, что … аспект по утверждению исследователей свойственен организационной культуре
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
Коммуникативный
интеграционный
факторный
когнитивный
16.… – управленческая функция, посредством которой обеспечивается достижение целей продаж
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
Контроль продаж
Мотивация продаж
Организация продаж
17.Этап … процесса продаж является последним
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
сопровождения сделки
заключения сделки
презентации и демонстрации
преодоления разногласий
18.Такая категория специалистов, как …, оказывает поддержку в ситуациях продажи на уровне оптовых и розничных торговцев
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
мерчандайзеры
технические специалисты
торговые представители для работы с потребителями
торговые представители для работы с организациями
торговые представители для работы с потенциальными клиентами
19.Неверно, что при проведении презентаций существует …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
демократический подход
консервативный подход
подход формулирования
подход, нацеленный на удовлетворение потребностей клиента
20.Стиль руководства «…» демонстрирует высокую степень ориентации как на задачу, так и на отношения
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
Убеждение
указание
участие
делегирование
21.Верной последовательностью этапов эволюции современной практики бизнеса является …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
ориентация на производство – ориентация на продажи – ориентация на маркетинг
ориентация на продажи – ориентация на маркетинг – ориентация на производство
ориентация на маркетинг – ориентация на производство – ориентация на продажи
22.В соответствии с частным принципом … руководство компании и менеджеры по продажам должны обладать умением предвидеть и упреждать риски, возникающие из-за высокой неопределенности среды продаж
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
ориентации на управление рисками
организационной оптимизации
ответственности за принятые полномочия по заключению торговых сделок
выделения приоритетов
личной инициативы
23.Неверно, что принцип … управления продажами относится к частным
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
оптимального сочетания централизованного и децентрализованного управления
ориентации на рынок
неразрывной связи продаж
организационной гибкости
профессионализации продаж
24.При … клиент отказывается от помощи продавца при выборе товара
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
сопротивлении контакту
сопротивлении предложению
сопротивлении насыщению
эмоциональном сопротивлении
сопротивлении нововведениям
25.Неверно, что ключевым фактором реализации концепции коммуникационного маркетинга является …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
брендинг
менеджмент
26.Присутствие таких субъектов, как …, обязательно в цепочке процесса продвижения товаров
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
производитель, покупатель
дистрибьютор, розничный продавец
производитель, розничный продавец
дилер, производитель
дистрибьютор, дилер
27.… – одна из функций управления продажами, которая представляет собой процесс определения целей и путей их достижения
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
Планирование продаж
Кадровое обеспечение
Контроль
28.При … специализации в практике управления продажами менеджер по продажам несет ответственность за каждую отраслевую группу товаров
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
рыночной
товарной
географической
29.К вербальным коммуникационным факторам на уровне товара относят …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
название, описание состава, инструкция по эксплуатации
логотип, дизайн упаковки, форма товара, цвет товара
органолептические свойства товара, вкус, запах, вес
30.Менеджером-стратегом является …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
менеджер высшего организационного уровня, который определяет миссию, философию и политику продаж
менеджер, который работает на среднем уровне управления организацией и отвечает за работу конкретных категорий работников
руководитель, непосредственно отвечающий за продажу товаров
Отзывы
Отзывов пока нет.