| 1 |
Задача управления предложением услуги в гостиничном предприятии заключается в: |
| 2 |
У менеджера гостиничного комплекса должны быть такие практические навыки, как: грамотный творческий подход к принятию управленческих решений в ходе осуществления деятельности и инновационное.… |
| 3 |
Нормирование труда в гостинице, режим выполнения работы, стандарты учета кадров, взаимоотношения между сотрудниками являются признаками: |
| 4 |
Индивидуальными клиентами гостиничного комплекса являются: |
| 5 |
Существующая совокупность разнообразных материальных, технических, важнейших человеческих и информационных, временных и остальных факторов работы предприятия по предоставлению благ, имеющих определённые потребительские свойства и удовлетворяющих их возникающие потребности в гостиничной индустрии – это гостиничный... |
| 6 |
Роль потребителя услуг в современном предприятии индустрии гостеприимства: |
| 7 |
Время существования гостиничного продукта на рынке с момента его разработки и представления клиентам до момента снятия с рынка – это… … продукта (2 слова) |
| 8 |
Ивенторы в сфере гостеприимства сталкиваются с такими проблемами, как: низкий уровень безопасности в гостиницах, отелях, хостелах, текучестью ..., отсутствием низкой квалификации, общих ценностей у персонала и руководства, и недостатком бюджета |
| 9 |
Гостиницы низкого уровня должны внедрять организационно-технические методы. Они касаются дополнительных … в виде комплексов (например, оборудованное помещение под прачечную и химчистку), создание широкого списка СПА услуг и многое другое. |
| 10 |
Гибкий подход к работе с … и посетителями. Ориентироваться необходимо на интерес тех, кто хочет организовывать мероприятия на постоянном уровне. В своем большинстве, у компаний одни и те же запросы, которые можно изучить и попытаться их удовлетворить |
| 11 |
Непрерывное повышение качества услуг. Необходимо разрабатывать новые системы … для персонала, а также позаботиться о дополнительном обучении. |
| 13 |
Этот список можно назвать – контрольный список… Сколько человек нужно для проведения мероприятия? Удовлетворяет ли мероприятие потребности, которые ранее не удовлетворялись конкурентами? Есть ли достаточное количество ресурсов? |
| 14 |
Движущей силой по всему миру являются такие туристические направления, как: конференции, встречи и … |
| 16 |
По словарю Коллинза, … - это принимающий гостей и незнакомцев |
| 17 |
Дизайн мероприятия, брендинг, оформление, маркетинг, составление бюджета и многое другое – это планирование и ... … |
| 18 |
В гостиничном бизнесе ивент-марке-тинг используется для презентации новых и продвижения действующих отелей и увеличения известности… |
| 19 |
В группу генеральных стратегий развития входят маркетинговые стратегии… |
| 20 |
К способам продвижения услуг гостиничного бизнеса относятся: |
| 21 |
Событийный менеджмент подразумевает максимально полную организацию проведения и управления мероприятием. Ему придается конкретное направление, полностью соответствующее интересам заказчика. Кто является автором указанного понятия: |
| 22 |
Этап планирования является самым длительным во всем процессе организации мероприятия. По итогу удается определить объем ресурсов, необходимых для его реализации. Какие аспекты удается сформировать и обозначить в ходе этапа планирования: |
| 23 |
Составляющая события, которая должна быть понятной и ясной. Без таковой составляющей оно не имеет никакого смысла, так как результат будет неэффективным – это… |
| 24 |
Принципы организации событий включают: |
| 25 |
На этом этапе жизненного цикла проекта происходит декомпозиция работ |
| 26 |
Этот слой ответствует в структуре продающей презентации |
| 27 |
INTRO применяется на мероприятиях для: |
| 28 |
Ивент-агентство специализируется на организации корпоративных мероприятий для: |
| 29 |
Мероприятие можно считать успешным в случае если… (2 варианта ответа) |
| 30 |
Массовое зрелищное музыкальное специальное мероприятие, проходящее в закрытом помещении или на открытом воздухе – это… |
Отзывы
Отзывов пока нет.