МОСКОВСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ С.Ю. ВИТТЕ
Кафедра менеджмента
Рейтинговая работа
по дисциплине «Поведение потребителей»
Задание/вариант № 5
Тема* Выявление влиятелей мнений в составе референтных групп методом самоидентификации
Выполнена обучающимся группы
Москва – 2025 г.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1.Сущность референтных групп 4
2. Нормативная и сравнительная функция референтных отношений 8
3. Методы выявления влиятелей мнений в референтных группах методом самоидентификации 10
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 14
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 16
ВВЕДЕНИЕ
В современном мире влияние социальных групп на поведение человека играет значительную роль. Одним из ключевых факторов, определяющих принятие решений и формирование общественного мнения, являются референтные группы. Они представляют собой совокупность людей, на взгляды и поведение которых ориентируется индивид, осознанно или неосознанно принимая их ценности, нормы и установки. В составе таких групп особое место занимают лидеры мнений — лица, обладающие авторитетом и способные влиять на мнение и поведение окружающих.
Исследование механизмов выявления лидеров мнений в референтных группах актуально как в маркетинговых коммуникациях, так и в социологии, психологии, политологии и управлении персоналом. Одним из подходов к выявлению таких личностей является метод самоидентификации, при котором участники группы самостоятельно оценивают свою роль и влияние в коллективе. Этот метод позволяет получить данные о том, как сами индивиды воспринимают свою способность оказывать влияние на окружающих.
Целью данной работы является анализ особенностей выявления лидеров мнений в составе референтных групп методом самоидентификации.
Для достижения поставленной цели решаются следующие задачи:
1. Рассмотреть сущность референтных групп, их классификацию и влияние на индивидов.
2. Определить понятие и виды влиятелей мнений, а также их ключевые характеристики.
3. Исследовать особенности выявления влиятелей мнений методом самоидентификации.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Андреева Г. М. Социальная психология. — М.: Аспект Пресс, 2000. — 288 с.
2. Келли Г. Теория личности: Психология личностных конструктов. — СПб.: Питер, 2000. — 432 с.
3. Немов Р. С. Психология. В 3 т. Т. 3. — М.: Просвещение, 2003. — 672 с.
4. Ньюкомб Т. Групповая динамика и референтные группы. — М.: Прогресс, 1970. — 352 с.
5. Петровский А. В. Личность, деятельность, коллектив. — М.: Педагогика, 1982. — 256 с.
6. Хаймен Г. Социальные аспекты самооценки личности // Journal of Social Psychology. — 1942. — №16. — С. 29-45.
7. Шериф М. Социальная психология. — М.: Прогресс, 1969. — 415 с.
8. Шиловский С. В. Использование лидеров мнений в коммуникациях розничной сети в социальных медиа // Практический маркетинг. — 2018. — № 8. — С. 22-27.
9. Щедрина Е. В. Феномен референтности: психологические аспекты. — М.: Наука, 1997. — 216 с.
10. Ярошевский М. Г. История психологии. — М.: Академия, 1996. — 432 с.
11. Современные технологии использования лидеров мнений // Лекторий МГУ. — 2020. — [Электронный ресурс].
12. Референтные группы: что это и как влияют на выбор покупателей // Markway. — 2024. — [Электронный ресурс]/16623
Отзывы
Отзывов пока нет.