| 1 |
Точный синоним понятия «бизнес» – это «…» |
| 2 |
Установите соответствие между методологией управления бизнес-процессами и ее характеристиками: |
| 3 |
Современная концепция развития управления бизнес-процессами, которая представляется наиболее подходящей для России, – это концепция … |
| 4 |
На стадии эксплуатации BPM-системы можно выделить такие плюсы, как … (укажите 3 варианта ответа) |
| 5 |
ISO 9000 – это серия стандартов, относящихся к менеджменту … и призванных помочь организациям всех видов и размеров разработать, внедрить и обеспечить функционирование эффективно действующих систем менеджмента качества (СМК) |
| 6 |
Укажите правильную последовательность этапов работы организационного психолога при необходимости создания системы обучения и развития на предприятии: |
| 7 |
Метод, предполагающий изучение поведения, действий и ответных реакций потребителей в определенной ситуации на рынке, – это … |
| 8 |
С помощью метода фокус-групп могут быть решены такие задачи, как … (укажите 3 варианта ответа) |
| 9 |
Для рекламы характерны такие особенные черты, как … (укажите 3 варианта ответа) |
| 10 |
Реклама может обещать … (укажите 2 варианта ответа) |
| 11 |
Рекламная … – это целенаправленная система спланированных рекламных мероприятий, объединенных одной идеей и концепцией для достижения конкретной маркетинговой цели в рамках согласованной маркетинговой стратегии рекламодателя |
| 12 |
С целью поиска оптимального способа удовлетворения покупательских запросов и интересов создают уникальное торговое … |
| 13 |
Неверно, что выделяют такой тип мотивов потребителей, как … |
| 14 |
… – это потребность, достигшая такого уровня интенсивности, что побуждает человека совершать действия, направленные на ее удовлетворение |
| 15 |
Установите соответствие между фактором принятия управленческого решения и его характеристикой: |
| 16 |
В коммерческих компаниях … подход хорошо подходит для стандартизации работы: он позволяет подтянуть уровень обслуживания до определенных стандартов |
| 17 |
В системе процессного управления выделяют … этапов |
| 18 |
Укажите правильную последовательность этапов в системе процессного управления: |
| 19 |
К основным проблемам внедрения бизнес-процессов относят … (укажите 3 варианта ответа) |
| 20 |
Сильной стороной такого метода управления бизнес-процессами (БП), как непрерывное совершенствование, является то, что … |
| 21 |
К слабым сторонам такого метода управления бизнес-процессами (БП), как инжиниринг, следует отнести … |
| 22 |
Исполняемые бизнес-процессы … |
| 23 |
Неверно, что в настоящее время под эффективностью бизнес-процессов понимают … |
| 24 |
Правильно построенная система сбалансированных показателей в организации позволяет … (укажите 3 варианта ответа) |
| 26 |
… – это среда, которая включает надсистемные факторы (деятельность вышестоящих коллективов и должностных лиц), горизонтальные факторы (влияние предприятий и учреждений одного уровня управления и хозяйствования) и подсистемные факторы (состояние правопорядка, население) |
| 27 |
… в межгрупповом взаимодействии означает, что в организации нет необходимости устанавливать отношения работы между двумя или более группами |
| 28 |
Внутри организаций существует … варианта взаимоотношений между группами |
| 29 |
Укажите правильную последовательность типов конфликтов в зависимости от степени влияния на работоспособность коллектива, начиная с наименее деструктивного: |
| 30 |
Укажите правильную последовательность этапов решения конфликтной ситуации в организации: |
Отзывы
Отзывов пока нет.