Итоговый тест
Трактат «Поучения Птаххотепа» был написан в …
Социалисты-утописты пытались доказать, что успешное ведение государственных дел возможно только там, где уничтожена … собственность
Основоположником научного управленческого подхода считается …
К основным принципам, на которых была построена система научного управления Ф. У. Тейлора относятся идеи о том, что … (укажите 2 варианта ответа)
Установите соотношение между типом организации по Максу Веберу и его характеристикой:
К принципам рациональной бюрократической организации Макса Вебера, в частности, относят … (укажите 3 варианта ответа)
Установите хронологическую последовательность развития представлений об управлении с XVII в. по настоящее время:
… – это управляющие поведением обобщенные правила, которые изменяются и совершенствуются, приводя индивидов к достижению коллективных целей, целей организации
В основе процесса взаимодействия личности и организации находятся психологический и экономический …, которые определяют условия психологического и экономического вовлечения сотрудника в совместную деятельность
По способности адаптироваться к жизненным условиям можно выделить … типа личности
Установите правильную последовательность факторов поведения человека, начиная с индивидуальных к социальным, основываясь на потребности реализации в обществе:
… девиация – это поведение, которое осуждается обществом и влечет за собой наказания
Уровень … работника – это определенная степень трудности цели, к достижению которой стремится человек
… – это система установок человека относительно самого себя, его обобщенное представление о самом себе
… – это степень развития у человека чувства уважения к себе, ощущение собственной значимости и отношение человека ко всему, что входит в образ Я
Уровень притязаний личности характеризует … (укажите 3 варианта ответа)
Фасадист – это руководитель, который …
… лидерство – это влияние на людей при помощи своих способностей, умений или иных ресурсов, при отсутствии занимаемой руководящей должности
… – это процесс целенаправленной, организованной деятельности; его представители не так подвержены мнениям и настроениям в группе
… конфликт – это специфическая форма выражения противоречий в производственных отношениях трудового коллектива
… уровень предписывающего знания представлен проектами фирм и предприятий, а также решениями, направленными на их успешное функционирование
Установите соответствие между методами воздействия на трудовую деятельность и их характеристиками:
Привлечение к себе непроизвольного внимания адресата путем проявления инициатором собственной незаурядности и привлекательности, высказывания благоприятных суждений об адресате, подражания ему или оказания ему услуги, называется …
Пол Экман и Уоллес Фризен выделяют в качестве семиотических классов жестов … (укажите 3 варианта ответа)
Коммуникативная … – это способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с людьми, и в ее состав, как правило, включают совокупность коммуникативных умений и навыков, обеспечивающих эффективность общения
… влияния – это тот из партнеров, к которому обращена первая попытка влияния
Установите правильную последовательность развития способностей в концепции коммуникативной компетенции менеджера:
Установите соответствие между коммуникативными барьерами и их предупреждениями:
Компетентностный тест
Собственник бизнеса в управлении своим предприятием руководствуется принципом, что победителей не судят. Он не всегда честен с партнерами и заказчиками, не выполняет данные обязательства, если они перестают быть ему выгодными. При этом, создав развитую систему связей, он умудряется избегать развала бизнеса и всегда выходит сухим из воды. Его сотрудники, если они хотят получить одобрение и соответствующее продвижение по службе, также включаются в игру, заключая не самые честные сделки. Чьими трудами в сфере управления вдохновлялся собственник бизнеса?
В частной организации генеральный директор особенно внимательно относится к стратегическому планированию и общению с персоналом. Он много времени уделяет донесению стратегического видения до руководителей подразделений, анализирует и оптимизирует бизнес-процессы. Каждый сотрудник знает, что он может записаться к нему на прием и поговорить о сложностях в своей работе. У генерального директора сложилось впечатление, что он смог создать продуктивную среду для решения любой задачи. В самый неожиданный момент он столкнулся с жалобами на некачественное оборудование, чем был крайне удивлен. Какой частью в структуре организации пренебрег генеральный директор?
При приеме на работу новому сотруднику было озвучено, что по окончании испытательного срока его оклад будет увеличен на 30 %. При этом было оговорено, что повышение оклада не приводит к снижению размера его премиальной части, которая будет выплачиваться соразмерно выполненным задачам. Фактически же сотрудник столкнулся с тем, что по истечении испытательного срока он не получил обещанную прибавку в полном размере, несмотря на выполненные задачи. Его оклад был увеличен, но при этом премия выплачивалась в размере 20 % от фактически заработанной, согласно внедренной системе KPI. С каким явлением в компании новый сотрудник столкнулся в компании?
Сотрудник компании начиная с первого дня работы проявляет активность в усвоении дополнительных навыков. Он прекрасно справляется со своей работой, при этом не скрывает, что его потребности и желания больше, чем текущая должность. Этот сотрудник видит себя в дальнейшем руководителем отдела, проходит курсы повешения квалификации и успешно реализует полученные знания в работе. Руководство поощряет его стремление и старается поддержать, предлагая рабочие задачи, выходящие за рамки его должностных. О какой закономерности, согласно теории научения, идет речь?
При расширении компании и создании дополнительного офиса руководство столкнулось с необходимостью создания нормативной регламентации и необходимостью в информационном обеспечении. При этом выделялось достаточное финансирование при предварительном наборе требуемого персонала. По итогам совещания было принято решение в кратчайшие сроки сконцентрироваться на недостающих звеньях. О каком факторе принятия управленческого решения идет речь в примере?
В промышленной организации один из техников в большинстве случаев очень успешно справляется с проявлением манипуляции со стороны своего непосредственного начальника, проявляя выдержку. Когда руководитель обращается к нему с требованием обучить нового сотрудника, техник формально продолжает выполнять свои задачи, практически не обращая внимания на приставленного к нему человека. Каждый раз, когда начальник подходит спросить, как идут дела, техник, недоумевая, отвечает, что не понял, о чем идет речь. Важным моментом в данном примере является то обстоятельство, что задача по обучению и адаптации каждого нового сотрудника, согласно должностным обязанностям, лежит на начальнике. Об этом прекрасно известно технику. Какой вид защиты от манипуляции использует техник?
Отзывы
Отзывов пока нет.