Итоговый тест
Установите хронологический порядок возникновения определений организационного поведения:
Установите соответствие понятий и их характеристик:
Установите соответствие основных понятий, характеризующих любого индивида, и их характеристик:
Восприятие самого себя, которое исследователи называют «самосхемой», – это …
Процесс воздействия индивидов, социальных групп или общностей друг на друга в ходе реализации их интересов – это социальное …
Установите правильный порядок этапов становления личности:
Установите соответствие понятий и их характеристик:
Если подчиненные не способны, но хотят работать, необходим … стиль лидерства
… устанавливается очень легко, если работники понимают общие цели и имеют единую систему вознаграждений
Изменение поведения в результате реального или воображаемого давления на индивида со стороны окружения – это …
Расположите в хронологической последовательности этапы становления кадрового менеджмента:
Определите соответствие видов групп (по К. Грею) и их характеристик:
Если подчиненные способны, но не хотят работать, необходим … стиль лидерства
Замкнутая организационная система, которая, ограничиваясь подходом к управлению как универсальному процессу А. Файоля, научным менеджментом Ф. Тейлора и бюрократией М. Вебера, фактически игнорирует воздействие окружающей среды, – это … организация
… выступают как критерии, стандарты, на основании которых индивид или группа оценивает какой-либо предмет, или явление, оправдывает и защищает сделанный поведенческий выбор
Лидер, который служит моральным и нравственным примером для остальных членов группы, – это лидер – «… группы»
Установите хронологический порядок процесса коммуникации:
Установите соответствие разновидностей псевдоавторитета и их характеристик:
Каждому руководителю фирмы приходится принимать решения при выборе надежных внешних партнеров, при защите интересов предприятия, выполняя роль …
Этап жизненного цикла организации, на которой приоритетом компании является расширение доли рынка, – …
Создание в организации «команды», формирование единого комплексного стиля в действиях всех ее сотрудников – это … организационной культуры
Установите хронологический порядок этапов жизненного цикла организации:
Установите соответствие этапов жизненного цикла организации и соответствующих стратегий:
Конкуренция, открытая борьба за свои интересы, упорное отстаивание своей позиции – это …
Лидерство, которое возникает вне официальной организационной структуры, – это … лидерство
Установите соответствие разновидностей адаптации и их характеристик:
Научно обоснованное суждение о возможных состояниях изучаемого объекта в перспективе – это …
Методы, позволяющие побуждать субъектов к деятельности, – это методы …
Компетентностный тест
Иван Семенов в свои 29 лет четко понимает, что более всего он ценит вознаграждение в виде большого офиса, высокой должности, права на персональную машину. В чем Иван испытывает потребность?
У Николая проблемы с руководством своим небольшим отделом, члены которого выражают разного рода недовольства. В основном они говорят, что он ими не руководит. Сам Николай очень самонадеян и берется за любую работу. Он умело справляется с делами и не может понять, почему другие люди так консервативны и медленны в работе. Одному из подчиненных Николая, Владимиру, исполняется пятидесятый год. Он всегда работал в одном и том же отделе и очевидно очень встревожен деспотичными и рискованными решениями Николая. Другой сотрудник отдела, Сергей, тоже недоволен. У него много идей относительно изменений в работе отдела, но у Николая никогда нет времени, чтобы его выслушать. В результате Сергей чувствует себя обиженным и разочарованным. Третий подчиненный, Иван, напуган тем, что Николай всегда спешит и по-видимому не интересуется, есть ли Иван на работе или нет, никогда не спрашивает, как он поживает, и не помогает своему сотруднику преодолеть его беспокойство. Как можно посоветовать Николаю изменить его поведение в качестве начальника отдела?
Вы являетесь руководителем небольшой IT-компании, в которой работает две команды разработчиков. В последнее время вы заметили, что сотрудники этих команд начали часто конфликтовать между собой, а проекты начали выполняться с задержками и потерей качества. Какой подход предпочтительно использовать для урегулирования данной ситуации?
Жил-был волшебник, который любил загадки. Больше всего ему нравилось создавать очаровательные картинки-головоломки для детворы. Эти картинки-загадки были не простые, а волшебные: когда последний правильный кусочек вставал на место, картинка начинала излучать свет, наполнявший детвору радостью. Смотреть на эти картинки было для детей большим счастьем, чем получать много конфет. Однажды волшебник превзошел самого себя. Он нарисовал потрясающую картину, использовал все волшебные краски, смешанные со звездной пылью. Его так впечатлило собственное творение, что он решил не нарезать картину на кусочки. Он хотел, чтобы дети почувствовали волшебство сразу, не добиваясь решения головоломки. Волшебник с радостью вручил малышам пакет. Но те внезапно расстроились. Почему дети оказались разочарованными?
Вы являетесь менеджером проекта в компании, задачей которой является создание цифровой платформы для продажи мебели. У одного из ваших сотрудников заметно изменилось поведение на работе: он уже не такой ответственный, часто не укладывается в сроки и не выполняет свои обязательства по проекту. Какой подход предпочтителен в этой ситуации?
В отделе региональных продаж появился новый руководитель. Опытный специалист, проработавший на этом рынке пять лет, он не смог найти контакт с пятью работниками, подчиненными ему по статусу. Шесть месяцев новый руководитель навязывал им те нормы поведения, которые были необходимы для перестройки работы во имя общей цели всей организации, а они привыкли работать по своим, удобным им нормам. Каким, с точки зрения директора фирмы, может быть правильное решение?
Вы являетесь руководителем компании, занимающейся международной торговлей. Ваша компания заключила договор с иностранной фирмой на поставку своей продукции. Вы заметили, что представители этой фирмы, приезжая на переговоры, проявляют агрессивное поведение, проявляют недоверие к вашей компании и снижают мотивацию вашей команды. Каким подходом следует руководствоваться в данной ситуации?
Отзывы
Отзывов пока нет.