Вопрос
Общие закономерности возникновения, развития и завершения конфликтов являются … конфликтологической науки
Возникновение конфликтологии как самостоятельной теории связано с работами …
Ход развития, изменения конфликта под влиянием действующих на него факторов и условий называется … конфликта.
Расставьте в правильной последовательности стадии разворачивания латентного периода конфликта.
Причина возникшего конфликта заключается …
Снятие остроты противоборства сторон, которое не устраняет причину конфликта, называется … конфликта
В результате потери мотива к борьбе или снижения важности объекта конфликта обычно происходит … конфликта
К методам управлениями конфликтами относится …
Вставьте пропущенное слово. Стратегия поведения оппонента в конфликте, состоящая в ориентации на собственные интересы, называется …
Определите последовательность иерархических уровней человеческих потребностей (по А.Маслоу)
Рабочие одного из цехов предприятия неоднократно заявляли о неудовлетворительных условиях труда, высказывали опасения за свое здоровье. Им уже более трех месяцев не выплачивали заработную плату. Два дня назад с одним из рабочих на производстве произошел несчастный случай. Это переполнило чашу терпения рабочих. Они отказались от работы и пригласили на собрание руководство предприятия...
Какую форму проявления трудового конфликта избрали рабочие?
Начальник отдела А. – педантичный, целеустремленный человек, сдержанный внешне, одевающийся очень неброско. Стиль управления – авторитарный. Требует строгого соблюдения дисциплины. В его отделе работает очень общительный сотрудник Б., который любит быть в центре внимания, веселить женщин, что, однако, не мешает ему успешно выполнять задания. Начальника отдела считает занудой и «сухарем». Начальник недолюбливает Б. за его демонстративный стиль поведения и излишнюю веселость, создающую впечатление легкомыслия. Кроме того, постоянные шутки Б. вызывают у А. подозрение, что Б. пытается подорвать его авторитет. Поэтому он ищет повода устранить Б. из отдела, собирая понемногу информацию о промахах Б. Какой период в развитии конфликта описан в ситуации?
Особым типом конфликта, целью которого является получение выгоды, прибыли или доступа к дефицитным благам называется …
Личностный психотип, характеризуемый такими проявлениями в поведении, как: артистичность, стремление получить внимание любой ценой, отслеживание и отражение в имидже модных тенденций, эгоизм, любовь к зрелищным скандалам, называется …
Личностный психотип, характеризуемый такими проявлениями в поведении, как: нетерпимость, умение заставлять работать на идею, жертвенность как собой, так и другими людьми, способность манипулирования массами, это …
Установите соответствие:
Начальник отдела А. – педантичный, целеустремленный человек, сдержанный внешне, одевающийся очень неброско. Стиль управления – авторитарный. Требует строгого соблюдения дисциплины. В его отделе работает очень общительный сотрудник Б., который любит быть в центре внимания, веселить женщин, что, однако, не мешает ему успешно выполнять задания. Начальника отдела считает занудой и «сухарем». Начальник недолюбливает Б. за его демонстративный стиль поведения и излишнюю веселость, создающую впечатление легкомыслия. Кроме того, постоянные шутки Б. вызывают у А. подозрение, что Б. пытается подорвать его авторитет. Поэтому он ищет повода устранить Б. из отдела, собирая понемногу информацию о промахах Б
Определите психотип сотрудника Б..
Санкционирование (применение различных санкций) относится к … тактикам конфликта
Выделите все признаки оптимального поведения в конфликте
Вставьте пропущенное словосочетание. Формулирование угрозы, как один из шагов выполнения алгоритма по оптимизации поведения в конфликте, характерен для технологии …
Определите последовательность реализации конструктивного сопротивления.
Однажды Алексей и Николай сильно поспорили. Николай отказался прыгать на дно оврага. – «Ну, давай прыгнем! Вон на тот песок,» – настаивал Алексей. «Тут всего-то высота метров пять-шесть!» Николай молча отошел в сторону. – «Боишься?» – наступал на него Алексей. – «А зачем это нужно?» – спокойно возразил ему Николай. Какой конфликтоген был использован Алексеем?
Принципом деконфликтизации инициального коммуникативного поведения является принцип …
Вид психологического воздействия, искусное исполнение которого ведет к скрытому возбуждению у другого человека намерений, не совпадающих с его актуально существующими желаниями, называется …
Умение получить в начале разговора от своего собеседника как можно больше положительных ответов на свои вопросы (умение добиться нескольких «да»), называется…
Универсальными приемами ведения переговоров являются …
Поиск взаимоприемлемого решения, избегая крайней формы проявления конфликта, является … переговорного процесса.
Определите последовательность изменения уровня доминирования третьей стороны в конфликте от минимального до максимального.
Отзывы
Отзывов пока нет.