| 1 |
… конфликты – это конфликты, вызванные взаимными недоразумениями или ошибками сторон, которые быстро реализуются |
| 2 |
В основе … конфликтов лежат противоречия во взглядах, установках людей на самые разнообразные вопросы жизни общества, государства, коллектива, различия в жизненных позициях |
| 3 |
… конфликты – это столкновение между примерно равными по силе, но противоположно направленными интересами, потребностями, влечениями одного человека |
| 4 |
… – это люди, которые помогают (осознанно или нет) развитию конфликта разными путями (советы, техническая или организационная помощь и пр.) |
| 5 |
… – это люди, которые подталкивают других к конфликту |
| 6 |
По направлению взаимодействия конфликты бывают: горизонтальные, вертикальные и ... |
| 7 |
В числе позитивных функций конфликта – … (укажите 2 варианта ответа) |
| 8 |
В числе негативных функций конфликта – … (укажите 2 варианта ответа) |
| 9 |
Установите соответствие между способами урегулирования конфликтов и их характеристиками: |
| 10 |
Выделяют три основных подхода, которые применяет медиатор, в частности, … — помогает сторонам структурировать диалог и найти решение самостоятельно |
| 11 |
… общение – это обмен информацией между людьми |
| 12 |
Дословный перевод с древнегреческого слова «диплома», от которого произошло слово «дипломат», – это «сложенный …» (применительно к письменному документу) |
| 13 |
Основополагающий этап посредничества – это … |
| 14 |
Неверно, что в группу методов управления конфликтами … |
| 15 |
Соперничество, соревнование людей, групп, организаций в достижении сходных целей, лучших результатов в определенной общественной сфере – это … |
| 16 |
… – это человек или группа людей, которые, являясь третьей нейтральной, независимой стороной, не заинтересованной в данном конфликте, помогают конфликтующим разрешить имеющийся спор |
| 17 |
В … используются разнообразные средства позиционного и психологического давления на оппонента, ослабляющие его волю к сопротивлению |
| 18 |
К стратегии компромисса относят … |
| 19 |
Создание «… стоимости» – это фаза процедуры медиации, когда стороны совместно работают над тем, чтобы сформулировать такие способы разрешения конфликта, которые будут выгодны для всех участников спора в настоящее время, а также будут перспективны с точки зрения будущих взаимоотношений |
| 20 |
… переговоры – это переговоры, в ходе которых стороны объединяются и достигают взаимовыгодных результатов |
| 21 |
В основе поведения участников конфликта лежат их … |
| 22 |
Установите соответствие между подходами к медиации и характеристиками: |
| 23 |
Установите соответствие между подходами в медиации и характеристиками: |
| 24 |
Внутриличностный конфликт представляет собой … |
| 25 |
Основная цель общения заключается в … |
| 26 |
… общение направлено на извлечение выгоды от собеседника, с использованием разных приемов (лесть, запугивание, «пускание пыли в глаза», обман, демонстрация доброты) в зависимости от особенностей личности собеседника |
| 27 |
… общение – это поддержание определенных норм, ритуалов общения |
| 28 |
Суть … общения – в его беспредметности, т. е. люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях; это закрытое общение, потому что точки зрения людей на тот или иной вопрос не имеют никакого значения и не определяют характера коммуникаций |
| 29 |
… конфликтом – это целенаправленное, обусловленное объективными законами воздействие на процесс его динамики в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт |
| 30 |
Конфликт в организации – это … |
Отзывы
Отзывов пока нет.