Итоговый тест
Фамилия французского военного специалиста начала XIX в., которого считают создателем первых научных трудов по логистике и который определял логистику как практическое искусство маневра войсками, – …
Согласно наиболее известному определению, сформулированному Американской ассоциацией маркетинга, … – это процесс планирования и реализации концепции ценообразования, продвижения и распределения идей, товаров и услуг с целью обеспечения обмена, удовлетворяющего потребности индивидуумов и организаций
Впервые понятие маркетинг появилось в …, когда американский экономист Арч Шоу впервые создал более или менее стройную теорию маркетинга, рассматриваемую как функция, которая обеспечивает связь и взаимодействие между сферами потребления и производства, результатом чего является факт продажи изготовленной продукции
Семантика слова «логистика» восходит к …, где это слово обозначало счетное искусство, или искусство вычислять, рассуждать
Сопоставьте элементы маркетинговой логистики с их функциями:
Сопоставьте принципы маркетинговой логистики с их содержанием:
Упорядочьте этапы логистического подхода в маркетинге от анализа до получения результата:
Упорядочьте этапы интеграции маркетинга и логистики от концепции к практике:
Маркетинговый микс (маркетинг-микс) – это модель маркетинговой стратегии, включающая 4 элемента (или 4Р): Цена; Продукт; Продвижение; …
Система сбора внешней текущей … информации представляет собой набор источников и методических приемов, посредством которых руководители получают повседневную информацию о событиях, происходящих в коммерческой среде
Сопоставьте функции маркетинга в логистике с их результатами:
Установите правильную последовательность этапов процесса управления маркетингом:
… является результатом объединения двух и более одинаково ориентированных и выпускающих одну и ту же продукцию предприятий; она ведет к улучшению использования ресурсов, ставших теперь общими, к целесообразному распределению заказов, к проведению единой ценовой политики, а также к увеличению доли интегрированной компании на рынке
Сопоставьте задачи сбытовой логистики с их результатами:
Сопоставьте характеристики систем сбыта с соответствующими типами логистики:
Упорядочьте этапы организации логистического сервиса в системе сбыта:
Упорядочьте этапы выбора посредников в канале сбыта:
… в общем понимании этого понятия означает чье-либо действие, приносящее пользу, помощь другому
Логистический сервис осуществляется либо самим …, либо организацией, специализирующейся в области логистического сервиса
Все работы в области логистического обслуживания можно подразделить на три основные группы: предпродажные; работы по оказанию логистических услуг, осуществляемые в процессе продажи товаров; … логистический сервис
В …купля-продажа рассматривается как долговременный и непрерывный процесс взаимоэффективного взаимодействия организации-продавца с организациями-покупателями, поскольку бизнес-субъекты, как правило, имеют дело не с розничными, а с оптовыми потребителями, которых меньше и которые более крупные
Основная идея … состоит в том, что объектом управления маркетингом становится не совокупное решение, а отношения (коммуникации) с покупателем и другими участниками процесса купли-продажи
Сопоставьте характеристики логистического сервиса с их влиянием на клиента:
Сопоставьте уровни логистического сервиса с их характеристиками:
Упорядочьте этапы формирования логистического сервиса в маркетинговой системе:
Упорядочьте действия логистической службы при поступлении клиентского заказа:
Компетентностный тест
Компания столкнулась с жалобами клиентов на задержку поставок. Руководство компании решает пересмотреть систему логистики, ориентируясь на потребительские предпочтения.
Какой методологический подход к маркетинговой логистике применяется в данной ситуации?
Предприятие внедряет систему мониторинга поставок в реальном времени и отслеживает удовлетворенность клиентов.
Какой принцип маркетинговой логистики реализуется в этом случае?
Компания «ЛогикаТрейд» решила изменить схему доставки, сократив количество посредников, чтобы ускорить поставки. Маркетинговый отдел настаивает на сохранении прежней схемы, так как покупатели привыкли к текущим точкам получения товара.
Какое решение лучше всего отражает суть маркетинга в логистике?
Компания запускает новый продукт и выбирает должна выбрать одну из двух логистических стратегий: или быструю доставку с более высокими издержками, или медленную – но более дешевую доставку.
Какую роль должен сыграть отдел маркетинга в принятии логистического решения?
Анализ отзывов клиентов компании «СнабТех» показал, что они часто недовольны задержками поставок. Руководство компании решает внедрить маркетинговый контроль в логистическую систему.
Что будет наиболее эффективным шагом при решении этой задачи?
Компания «ТехМаркет» поставляет бытовую технику в разные регионы. В последнее время участились жалобы клиентов компании на то, что продукция приходит с опозданием или в неполной комплектации.
Что следует предпринять компании «ТехМаркет» в первую очередь для повышения эффективности сбытовой логистики?
Компания «МебельСтиль» продает мебель через интернет. Покупатели жалуются, что курьеры не соблюдают время доставки, а сборка мебели часто задерживается.
Какой элемент сбытовой логистики требует первоочередного улучшения?
Компания «ЭкоТрейд» внедрила быструю доставку и расширила возможности отслеживания заказов. Однако уровень возвратов и жалоб остался прежним.
Что следует сделать для повышения эффективности логистического сервиса?
Фирма «ТехноПлюс» доставляет технику по России. Покупатели хвалят скорость доставки, но жалуются на то, что не получают уведомлений о статусе заказа.
Что необходимо предпринять?
Компания «ФудМаркет» доставляет свежие продукты. Покупатели довольны качеством, но жалуются на неудобные временные интервалы доставки.
Какой элемент логистического сервиса нуждается в улучшении?
Отзывы
Отзывов пока нет.