Содержание
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1. ПОЛНОМОЧИЯ И ИХ ВИДЫ.………………………..…………….…4
1.1 Понятие полномочия и ответственность в управлении.……………..…4
1.2 Расщепление и рациональное перераспределение прав, обязанностей ответственности между субъектами управления………………………...…5
1.3. Виды полномочий…………………………………………….………….9
ГЛАВА 2.АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ…………………………………………………………..………..13
2.1. Общая характеристика предприятия…………………………………..13
2.2. Методы управления на предприятии…………………………………..15
2.3. Анализ системы мотивации…………………………………………….16
2.4. Организационная культура предприятия…………………………..….17
2.5. Общие правила передачи полномочий………………………………...19
2.6. Практические рекомендации по делегированию полномочий в ОАО «ВЭН»……………………………………………………………………………….24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.………………………………………………………………….…29
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ…………………….……………………………….......31
ВВЕДЕНИЕ.
Актуальна эта тема, потому что распределение должностей и должностных полномочий играет очень важную роль. Детальная проработка вопросов, связанных с должностями поможет избежать многих проблем, связанных с распределением полномочий и ответственностей.
Функции должности должны соответствовать средним способностям и возможностям человека, быть разнообразными, нужными, чётко сформулированными, органически сочетаться с функциями других работников, позволять работнику планировать свои действия, давать возможность самовыражения.
Желательно иметь критерии и количественные показатели реализации каждой функции, причем определённые с одинаковой точностью.
Так же эта тема важна еще, потому что в наше время очень часто встречаются работники, которые злоупотребляют должностными полномочиями. Во избежание этого нужно уметь правильно подобрать кадры и контролировать их работу.
Цель данной курсовой работы является:
- изучение штатного состава работников гостиницы и их должностных полномочий
Для достижения данной цели необходимо решить ряд задач:
• Ознакомиться с сущностью и видами должностных полномочий;
• Выявить способы эффективной передачи полномочий;
• Ознакомиться с основным штатным составом персонала службы.
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ.
1. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник/ В.Р. Веснин. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Проспект: ТК Велби, 2006. – 504 с.
2. Менеджмент: Учеб. для вузов/Д.Д. Вачугов, Т.Е. Берёзкина, Н.А. Кислякова и др.; Под ред. Д.Д. Вачугова. – М.: Выш. школа, 2008. – 399 с.: ил.
3. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: «Дело», 1992. – 702 с.
4. Егоршин А.П. Управление персоналом. - СПб.: Пресс, 2003 – 244 с
5. Шаталова Н. И., Бурносов Н. М. Управление персоналом на производстве: Учебное пособие для вузов / под ред. Н.И. Шаталовой, Н.М. Бурносова – М.: Изд-во «Юнити» 2003. – 430 с.
6. Виханский О.С. Менеджмент: учебник/ О.С. Виханский, А.И. Наумов. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2006. – 669 с.
7. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Юнити, 2000 – 501 с.
8. Басовский Л.Е. Менеджмент: Учеб. пособие для вузов/ Л.Е.Басовский. – М.: ИНФРА-М, 2003, 216 с.
9. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: [учебник для обучающихся по экономическим специальностям и направлениям]/ Р.А. Фатхутдинов. – 5-е изд. – СПб: Питер, 2006. – 496 с.
7503
Руфина –
Куда я без вас, высылают буквально в течение часа на почту. Не первый раз покупаю, довольна!