Командная работа и лидерство тест 1-5 итоговый и компетентностный тест Мосап 1 семестр — часть 1

Первоначальная цена составляла 300₽.Текущая цена: 199₽.

Внимание! Указывайте верный электронный адрес, там вы сможете скачать бланк с ответами на тест Мосап Командная работа и лидерство тест 1-5 итоговый и компетентностный тест  1 семестр

Тут вы можете купить ответы на тесты Мосап. Ответы и вопросы в купленном тесте полностью совпадают с теми что представлены на сайте. Верные ответы будут выделены . Тест был сдан в 2025 году. После покупки вы сможете скачать файл с тестами или найти файл в письме на почте, которую указали при оформлении заказа. Для решения теста Мосап Командная работа и лидерство тест 1-5 итоговый и компетентностный тест  1 семестр в своем личном кабинете обращайтесь к менеджерам сайта. Так же мы выполняем практики, курсовые работы и дипломные работы!

Раздел: Ответы на тесты Синергия
# Вопрос
1 Общество, в котором большинство работающих занимается производством, хранением, переработкой и реализацией информации, – это … общество
2 К привычному трехуровневому делению экономики добавился динамично развивающейся четвертый сектор – …
3 Основной единицей структуры «сетевого общества» является …
4 В числе основных функций лидера по отношению в группе – то, что лидер … (укажите 4 варианта ответа)
5 На современном этапе реализуется следующая принципиальная модель команды: «…»
6 Человек, не имеющий властных инструментов, но пользующийся авторитетом, доверием, уважением членов коллектива благодаря обаянию, уму, харизме, сильный человек, который оказывает влияние на поведение людей, направляет их действия, – это … лидер
7 Установите соответствие между типом лидера и его описанием:
8 Установите соответствие между типом лидера в зависимости от того, как его воспринимает группа, и его описанием:
9 Установите соответствие между типами современного лидерства и их описаниями:
10        Директор сети супермаркетов встречается с каждым членом команды один раз в месяц, чтобы обсудить, как они могут выполнить и превзойти ежемесячные цели компании по бонусам. Пять членов команды, которые принесли максимальную прибыль в масштабе округа, получат денежное вознаграждение.

На основании информации о типах современного лидерства определите, какой тип лидерства демонстрирует директор сети супермаркетов.

# Вопрос
1 Тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сосуществовании различных источников власти и направленный на достижение целей организации, – это …
2 В числе основных признаков лидерства – … (укажите 3 варианта ответа)
3 Сущность лидерства проявляется в умении … (укажите 3 варианта ответа)
4 На основании особенностей темперамента выделяют такие типы лидеров, как … (укажите 3 варианта ответа)
5 Установите соответствие между типами личности лидера, выделенными на основании исследований самооценки и сложности
6 Установите соответствие между типами лидерства, которые выделяют социальные психологи, и их описаниями:
7 Принципиально определяющая черта лидера – его психологическое … на окружающих
8 Приведенное ниже описание соответствует такой стратегии поведения лидера, как …

 

«Определение направления развития. Активируется в ситуации, когда необходимо развитие на основе изменений. Основная цель коммуникации – уяснение нового видения, уточнение понимания смысла организационных преобразований, создание единой системы ценностей. В результате такого вида общения у последователей должен быть сформирован образа будущего компании, видение стратегического намерения, понимание стратегических целей и планов».

9 Установите соответствие между источником индивидуальной власти, основанной на личных качествах, и ее описанием:
10         Компания Y недавно пережила трудные времена, вызванные неграмотной стратегией исполнительного директора. Компания понесла значительные финансовые потери и была на грани банкротства. Удалось избежать текучки кадров. Сотрудники сплотились вокруг руководителя отдела по работе с поставщиками К.В., который приложил максимум усилий для спасения компании и сумел мотивировать коллег на работу в сложных условиях, несмотря на отсутствие премий, задержку заработной платы, ненормированный рабочий день. Он быстро разработал план по выходу из кризиса, обосновал его эффективность руководству и коллегам. К.В. все время контролировал развитие ситуацию, не упускал из виду даже детали, он быстро реагировал на изменения, корректируя программу намеченных действий. Фактически К.В. стал руководителем компании.

После того как трудности были преодолены и финансовая ситуация начала постепенно выравниваться, К.В. стал терять интерес к происходящему в компании в целом, сосредоточился на реорганизации задач своего отдела.

        Используя информацию о типологии лидеров на основе знаний об особенностях темперамента, определите, к какому типу принадлежит начальник отдела по работе с поставщиками К.В.

# Вопрос
1 Выделяют базовые принципы реальной команды, в частности, … (укажите 3 варианта ответа)
2 Типичная … команда акцентируется на общих ценностях и целях, в ней поддерживается высокий уровень открытости, доверия и разделяемых чувств; важной целью такой команды является групповая сплоченность и в большинстве случаев имеются стандарты эффективного поведения, с которыми соотносится поведение членов команды
3 Установите соответствие между методом командообразования и его характеристиками:
4 Установите правильную последовательность первых четырех этапов процесса командообразования:
5 Установите соответствие между этапом командообразования и описанием процессов, которые в него входят:
6 Группа ценностей «…» включает высшие абсолютные ценности, такие как жизнь человека, представления о справедливости, свободе, правах и обязанностях людей, дружба и любовь, родственные связи, ценности самосохранения
7 Автор теории спиральной динамики, или теории уровней развития человека и общества, – …
8 Установите правильную последовательность этапов эволюции типов мышления человека и его ценностей согласно теории спиральной динамики:
9 Согласно теории спиральной динамики, уровню развития компании, на котором появляются рвение к победе и результативность, – это …
10           Региональное периодическое издание «Вестник» существует уже более 20 лет. Газета находится по полном финансировании администрации региона. Рекламные материалы составляют от 5 до 10 % от общего бюджета издания. Костяк организации составляют 4 сотрудника: бессменный руководитель М.И. (56 лет) и три журналиста – женщины в возрасте от 35 до 65 лет, которые находятся в состоянии перманентного конфликта между собой. Зачастую именно на них ложится ответственность по заполнению полос издания. Они практически «живут» в редакции. Между сотрудницами сложилась острая конкуренция за количество и вид размещенного материала. У каждой из них свое видение целей издания и ценности той информации, которую оно транслирует.

Среди остальных сотрудников наблюдается текучка, и такая ситуация сохраняется в течение всего времени существования «Вестника». Есть еще несколько внештатных специалистов – журналисты, корректоры и редакторы.

Газета имеет хороший тираж, распространяется бесплатно.

В преддверии выборов руководителя региона глава департамента информационной политики решил уделить внимание состоянию дел в «Вестнике». По его замыслу, периодическое издание должно быть реформировано с целью повышения популярности и уровня доверия со стороны населения.

Объявленный конкурс на замещение вакантных штатных единиц, в первую очередь, журналистов, не принес положительных результатов. В итоге, как и прежде, работать приходится тем составом коллектива, который уже сложился.

Глава департамент информационной политики принял решение провести тренинг командообразования, цель которого – сплочение коллектива. Сотрудники восприняли это мероприятие с воодушевлением и с удовольствием приняли в нем участие. Удалось привлечь даже внештатных сотрудников. Но результаты также были неудовлетворительными. Никаких изменений в отношениях в коллективе это не принесло. По окончании тренинга все вернулось на круги своя.

Нужен ли в сложившейся ситуации тренинг командообразования, и если да, какой цели он мог бы быть посвящен, чтобы принести положительные результаты?

1 В числе возможных источников межличностных конфликтов в организации – … (укажите 3 варианта ответа)
2 Отличия в темпераменте, типе личности, доминантной модальности, расхождения в системах ценностей и эмоциональных оценках реалий людьми, вовлеченными в конфликт – это индивидуальные …
3 Установите соответствие между видом организационного конфликта и его описанием:
4 Установите соответствие между видом конфликта, который может возникнуть в команде, и его описанием:
5 Стратегия поведения в конфликте определяется такими основными факторами, как … (укажите 2 варианта ответа)
6 Признание поражения в конфликте ради сохранения отношений – это стратегия …
7 Совместная работа сторон по преодолению конфликта для обоюдного удовлетворения интересов – это …
8 Сложная форма человеческого взаимодействия, целью которого является стремление договориться друг с другом о чем-либо, – это …
9 Установите правильную последовательность этапов проведения переговоров:
10           В компании появляется новый менеджер по продажам, который, несмотря на отсутствие опыта, успешно справляется со своими обязанностями. Его коллега – более опытный менеджер, беспокоится из-за того, что новичок привлечет больше клиентов, поэтому предпринимает попытки устранить конкурента:

- несколько раз жаловался руководству на новичка, что тот не использует в работе протоколы установленного образца;

- постоянно отказывает в содействии новому коллеге, если тот обращается с вопросами;

- старается настроить против него других сотрудников.

В свою очередь новый сотрудник стремится показать себя с лучшей стороны, проявляет лидерские качества. Он попытался выйти на разговор с коллегой, но получил жесткий отказ.

          Какой уровень конфликта в организации описан в данном примере?

# Вопрос
1 Основная особенность индивида с адекватной Я-концепцией – он …
2 Установите соответствие между составляющими Я-концепции и их описанием.
3 Комплекс сведений о себе (Я-концепция) служит направлением для зарождения и развития такого психологического феномена, как …
4 Установите соответствие между типом лидера в зависимости от самооценки и описанием особенностей его поведения по отношению к окружающим:
5 … навыки – это профессиональные, технические компетенции, которые можно наглядно продемонстрировать, оценить и проверить
6 К soft-skills («мягким» навыкам) относят … (укажите 3 варианта ответа)
7 Набор личностно-поведенческих характеристик, обусловливающих эффективность лидера, – это …
8 Харри ван Доренмален выделил такие три основные черты, которыми должен обладать современный лидер, как …
9 Оценочная составляющая Я-концепции влияет на …
10         Сотрудниками Санкт-Петербургского государственного университета был осуществлен опрос руководителей компаний о том, каким они видят современного руководителя (лидера) организации. Всего в опросе приняли участие 20 руководителей, занимающих руководящие должности в крупных и средних российских компаниях, – 12 мужчин и 8 женщин, в возрасте 25–55 лет (средний возраст – 40 лет). Респонденты представляли 14 отраслей: строительство; недвижимость; торговлю и ритейл; консалтинг; производство и реализацию продуктов питания; производство нефтепродуктов; гостиничный бизнес; ювелирное дело; средства массовой информации; автомобильный бизнес; ресторанный бизнес; информационные технологии; телекоммуникации; банковскую сферу. Предпосылкой для исследования стало распространенное среди зарубежных специалистов мнение о том, что образ лидера в российских компаниях в силу своей национальной специфики не отвечает традиционному пониманию эффективного лидера.

        Какая гипотеза легла в основу исследования сотрудников Санкт-Петербургского государственного университета?

# Вопрос
1 Общество, чья социальная структура состоит из сетей, которыми управляют основанные на микроэлектронике информационные и коммуникационные технологии, – это … общество
2 Высшая форма информации в современном обществе – это …
3 Основная характеристика современного института лидерства – лидерство сегодня является …
4 Человек, наделенный определенным статусом, должностью, властными полномочиями, в чью задачу входит организация работы коллектива, достижение производственных целей, контроль и ответственность, – это … лидер
5 Установите соответствие между типами корпоративного лидерства и их описаниями:
6 Установите соответствие между компонентами трансформационного лидерства и их описанием:
7 Установите соответствие между типом современного лидерства и сферами их эффективного применения:
8 Лидер – это …
9 Личность лидера и стиль его поведения влияют на определенные общественные и индивидуальные процессы – в частности, на процесс … (укажите 2 варианта ответа)
10 Установите соответствие между типами лидерства, которые выделяют социальные психологи, и их описаниями:
11 Установите соответствие между источником индивидуальной власти и описанием ее основных характеристик:
12 Выделяют базовые принципы реальной команды, в частности, … (укажите 3 варианта ответа)
13 Установите соответствие между способом командообразования и его описанием:
14 Установите правильную последовательность последних четырех этапов процесса командообразования:
15 Установите соответствие между этапом командообразования и описанием процессов, которые входят в него:
16 Установите правильную последовательность этапов эволюции типа мышления человека и его ценностей согласно теории спиральной динамики:
17 Установите соответствие между уровнем развития компании согласно теории спиральной динамики и его описанием:
18 Невозможны в командной работе такие виды конфликтов, как … (укажите 2 варианта ответа)
19 Установите соответствие между положительными сторонами конфликта и их содержанием:
20 Неверно, что выбор стратегии поведения в конфликте будет зависеть от таких факторов, как … (укажите 2 варианта ответа)
21 Установите правильную последовательность этапов подготовки к переговорному процессу:
22 Психологический дискомфорт, связанный с невозможностью достижения поставленной перед человеком цели, называется …
23 Важной характеристикой Я-концепции является …
24 Установите соответствие между вопросами и характеристиками, которые позволяют сформировать Я-концепцию человека:
25 … – это личностное суждение о собственной ценности, отражающееся в установках, свойственных индивиду.
26 Я-концепция является устойчивой системой …
27 … навыки – это универсальные социально-психологические качества, которые не зависят от профессии, но непосредственно влияют на успешность человека
28 Личностные компетенции лидера (по Г. Левинсону) подразделяются на три группы: …
29 В ходе опроса, проведенного сотрудниками СПбГУ, представители российского топ-менеджмента выявили такую основную проблему, как …
30 Современные российские крупные компании ориентированы на … управленческую модель
# Вопрос
1 Общество, чья социальная структура состоит из сетей, которыми управляют основанные на микроэлектронике информационные и коммуникационные технологии, – это … общество
2 Основная характеристика новой модели построения современного сетевого общества – …
3 Согласно тем изменениям структуры современной организации, которые фиксируют исследователи, эта структура становится …
4 Основная характеристика современного института лидерства – лидерство сегодня является …
5 Человек, наделенный определенным статусом, должностью, властными полномочиями, в чью задачу входит организация работы коллектива, достижение производственных целей, контроль и ответственность, – это … лидер
6 … важно выполнять обязательства перед командой, развивать необходимые качества в подчиненных, уметь вести за собой
7 Установите соответствие между типами корпоративного лидерства и их описаниями:
8 Установите соответствие между компонентами трансформационного лидерства и их описанием:
9 Установите соответствие между типом современного лидерства и сферами их эффективного применения:
10 Личность лидера и стиль его поведения влияют на определенные общественные и индивидуальные процессы – в частности, на процесс … (укажите 2 варианта ответа)
11 В числе типов лидеров, выделяемых на основании исследований самооценки и сложности Я-концепции, – … (укажите 3 варианта ответа)
12 Установите соответствие между источником индивидуальной власти и описанием ее основных характеристик:
13 Выделяют базовые принципы реальной команды, в частности, … (укажите 3 варианта ответа)
14 … команда является частью вертикальной структуры управления и включает в себя руководителя и его подчиненных, таким командам присуща формальная соподчиненность
15 Установите соответствие между этапом командообразования и описанием процессов, которые входят в него:
16 Установите правильную последовательность этапов эволюции типа мышления человека и его ценностей согласно теории спиральной динамики:
17 Установите соответствие между источником внутриличностного конфликта и его описанием:
18 Можно выделить такие источники межгрупповых конфликтов в организации, как … (укажите 4 варианта ответа)
19 Установите соответствие между видом организационного конфликта и его описанием:
20 Неверно, что выбор стратегии поведения в конфликте будет зависеть от таких факторов, как … (укажите 2 варианта ответа)
21 Уход от борьбы, попытку представить ситуацию так, как будто конфликта нет вовсе – это стратегия …
22 Обмен уступками для достижения приемлемого соглашения – это стратегия …
23 Важной характеристикой Я-концепции является …
24 … навыки – это универсальные социально-психологические качества, которые не зависят от профессии, но непосредственно влияют на успешность человека
25 К hard-skills («жестким» навыкам) относятся такие навыки, как … (укажите 3 варианта ответа)
26 Личностные компетенции лидера (по Г. Левинсону) подразделяются на три группы: …
27 Установите соответствие между «мягкими» качествами и индикаторами, описывающими данные качества, согласно концепции
28 Установите соответствие между личностными навыками успешных руководителей, указанных в концепции А. Русзала, и их индикаторами:
29 В ходе опроса, проведенного сотрудниками СПбГУ, представители российского топ-менеджмента выявили такую основную проблему, как …
30 Современные российские крупные компании ориентированы на … управленческую модель
# Вопрос
1          Ниже приведены известные высказывания Стива Джобса, основателя корпорации Apple, получивший широкое признание в качестве пионера эры информационных технологий.

 

«Я могу уволить человека, а потом позвонить ему, чтобы обсудить какой-то проект, или снова нанять его. Прошлое меня не волнует, важно только настоящее».

«Лучше взять и изобрести завтрашний день, чем переживать о том, что вчерашний был так себе».

«Есть только один способ проделать большую работу – полюбить ее. Если вы к этому не пришли, подождите. Не бросайтесь за дело. Как и со всем другим, подсказать интересное дело вам поможет собственное сердце».

«Изречение, которым я руководствуюсь во всем? "Вы никогда не узнаете, что искали, пока не найдете это"».

«Сделай шаг, и дорога появится сама собой».

 

На основании прочитанного, определите, к какому типу современного лидера относился Стив Джобс.

 

2           Французская компания Laissez-faire отличается тем, что в ней принята либеральная форма руководства и последовательно реализуется политика невмешательства. Основной лозунг компании: «Пусть делают».
Руководство не устанавливает никаких общих правил/политик в отношении рабочего времени или времени завершения проекта. Они полностью доверяют своим сотрудникам и посвящают почти все свое время управлению компанией.Отличительные черты стиля руководства laissez-faire:
- руководители совершенно не вмешиваются в работу сотрудников, но всегда занимаются их обучением и поддержкой;
- все решения принимает сотрудник; руководство может давать указания в начале проекта, но позже члены команды могут выполнять свои задачи без постоянного контроля.Какой стиль современного типа лидерства реализуется компаний?
3          В новых непростых социально-экономических обстоятельствах необходимо было быстро перестроить работу компании, найти новых поставщиков и партнеров. Руководители предприятия были в замешательстве и не могли разработать новый стратегический план развития компании. Было принято решение привлечь всех сотрудников к данной проблеме. Руководители отделов, проектов провели мозговые штурмы со своими коллегами. Итоги обсуждения были проанализированы. Несколько инновационных предложений были положены в основу программы развития компании. После этого с сотрудниками на всех уровнях были проведены повторные консультации с целью обсуждения разработанного плана. Таким образом между руководством и членами коллектива была налажена обратная связь. Каждый чувствовал свою сопричастность и ответственность; сотрудники компании конструктивно подошли к обсуждению, а в дальнейшем и к реализации намеченных мероприятий.

         Используя информацию о стратегиях коммуникативного поведения лидера и типах взаимодействия с командой, определите, какую стратегию выбрало руководство компании

4          Руководством консалтинговой компании было принято решение о переходе на командный стиль управления. Много усилий было потрачено на формирование корпоративной культуры и корпоративного стиля, информационного пространства, выработке, обсуждению и доведению до сведения сотрудников целей и ценностей корпорации. Над разработкой командных мероприятий трудились приглашенные специалисты из числа психологов и пиарщиков. Были проведены тренинги командообразования на сплоченность сотрудников. Был установлен регламент проведения корпоративных мероприятий: два раза в год выездные мероприятия; регулярные совещания и мозговые штурмы по актуальным проблемам компании; отмечание праздников и дней рождения; направление сотрудников на различные курсы повышения квалификации (с их оплатой). Была введена норма участия в корпоративных мероприятиях, за соблюдением которой тщательно следили. Была введена даже должность директора по корпоративной культуре. Руководство компании в лице президента, генерального директора и его замов на корпоративных мероприятиях не присутствовали. На все эти мероприятия было потрачено немало ресурсов – финансовых и временных.

Год назад компания столкнулась с трудностями, вызванными объективными причинами развития ситуации на профильном рынке. Потери носили в первую очередь финансовый характер. Сотрудники не получили премии, большинство корпоративных мероприятий было отменено. Вместо ожидаемого сплочения коллектива, которое руководство считало командой, называло «семьей», начался отток специалистов. Сотрудники увольнялись и объясняли это падением их финансового благополучия, они выражали уверенность в том, что им не составит труда найти себе работу с достойной заработной платой. Кулуарно они говорили, что рады наконец-то избавиться от ненужной обязаловки и жесткого контроля.

         Каковы причины того, что внедрение идеи и методов командообразования в данном случае не привело к положительным результатам?

5          Руководителем финансового отдела крупной производственной компании в городе Ш. был назначен Н.М. Ему 35 лет, обучался в Лондонском институте бизнеса, имеет опыт работы в московской консалтинговой компании 7 лет. Руководство компании высоко ценит нового специалиста и поставило перед ним задачу разработать стратегический план развития отдела.

На первом собрании новый начальник произнес речь, в которой обозначил приоритеты работы отдела ввиду необходимости повышения конкурентоспособности компании на динамично развивающемся рынке, повышении уровня индивидуальной ответственности каждого сотрудника, о готовности рассматривать и поощрять любые инициативы коллег. Н.М. закончил свой доклад приглашением к совместной творчески организованной деятельности.

Сотрудники отдела столкнулись с трудностью: нежеланием нового начальника принимать участие в решении текущих дел компании. Обращение по этим вопросам вызывало в нем недоумение, после чего следовала рекомендация разобраться в ситуации самостоятельно, опираясь на свой опыт работы в решении такого рода задач. Сотрудникам следовало перед обращением к новому начальнику отдела подготовить и предложить варианты решения проблемы, а еще лучше – самостоятельно принять решение.

Работники финансового отдела не привыкли к такой постановке вопроса. Предыдущий начальник контролировал каждый момент, был в курсе всех дел, знал и настаивал на соблюдении существующих правил. В этой ситуации возросла роль неформального лидера отдела П.А., который, копируя поведение предыдущего начальника, стал фактическим руководителем отдела. Положение «двоевластия» негативно воспринималось и фактическим его начальником, и руководством компании. В результате, по настоянию Н.М., неформальный лидер П.А. был уволен. После этого работа в отделе развалилась, а между сотрудниками и начальников началось открытое противостояние.

         Используя знания о спиральной динамике, установите, на каких уровнях ценностного развития находятся новый начальник и рядовые сотрудники отдела.

6          Рекламный отдел запрашивает дополнительное финансирование на реализацию рекламной кампании. По мнению сотрудников отдела, эта рекламная кампания позволит увеличить приток клиентов, повысить конкурентоспособность предприятия и привлечь инвестиции.

Бухгалтерский отдел выступает против, ссылаясь на то, что вложение может не окупиться и привести к убыткам.

Окончательное решение в данном вопросе в любом случае принимает руководство.

Представители рекламного отдела начали ходить к генеральному директору и его замам с целью отстоять свою точку зрения. То же самое делает главный бухгалтер. Между собой представители двух отделов не контактируют.

         Какой вид мероприятий по урегулированию конфликта имеет смысл провести руководителю компании?

7 Проектная команда организации показывает высокие результаты работы. Для формирования команды было потрачено значительное количество времени и средств с приглашенными специалистами в области командообразования. Периодически между этими двумя сотрудниками вспыхивают конфликты по вопросу распределения задач в команде и разного видения их решения. Решаются эти вопросы посредством их обсуждения со всеми участниками команды. На это обычно тратится значительное время. Некоторые начали задаваться вопросом о том, стоит ли оставлять в команде двух этих сотрудников и не проще было бы убрать из состава проекта «конфликтующие стороны»? Руководитель проекта обосновал свое негативное отношение к такому варианту развития ситуации. Какие доводы он приводил?
8           П.И. – начальник отдела продаж, которым он руководит 3 года. За этот период ему удалось прекратить текучку кадров, сформировать и отладить работу коллектива, сделав из него эффективную команду. Сотрудники и начальство высоко оценивают результаты его работы. В течении всего времени руководства отделом у П.И. возникает одна проблема: он не может отстоять свою точку зрения перед руководством. Общение с начальством носит односторонний характер: главный говорит, а он внимательно слушает. Из-за этого в команде несколько раз возникали конфликты, поскольку выносимые на обсуждения коллектива вопросы планирования и повышения эффективности работы после утверждения на уровне отдела не имели поддержи от руководства.

          Какое из личностных лидерских качеств отсутствует у П.И., согласно концепции А. Русзала?

Нужна помощь с тестами? Обращайтесь к нашим менеджерам

Отзывы

Отзывов пока нет.

Будьте первым, кто оставил отзыв на “Командная работа и лидерство тест 1-5 итоговый и компетентностный тест Мосап 1 семестр — часть 1”

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Оплата принимается посредствам онлайн кассы «Robokassa» — укажите реквизиты карты или воспользуйтесь оплатой по «СБП».
После оплаты система, направит Вас на страницу с товаром, где вы сможете его скачать на своё устройство.
Если по какой- то причине вы закрыли страницу или не скачали товар, то всегда сможете найти и скачать его на почте.
Указывайте настоящий Email — при утере документа вы сможете скачать его из письма.
При возникновении трудностей с оплатой или получением товара обращайтесь к нашим менеджерам. Все контакты указаны на сайте, можете выбрать любой удобный.

Похожие товары

Просмотренные товары