Экзамен по модулю ПМ.03 – 4 семестр. МТИ — часть 1

СПИСОК ВОПРОСОВ

Какие виды затрат формируют общие затраты на управление запасами?
Какие критерии учитываются при выборе канала сбыта?
Что является целями категорийного менеджмента в розничной торговле?
Что такое WMS (Warehouse Management System)?
Что является особенностями распределительного центра (РЦ)?
Что такое "обратная логистика" (reverse logistics) в контексте e-commerce?
Какую роль играют чат-боты на сайтах B2C компаний?
Что является примером омниканального взаимодействия в B2C?
Какой из сервисов является классическим примером платформы G2C (Government-to-Citizen)?
В чем заключается особенность платформы G2C?
Каковы основные цели внедрения омниканальной стратегии в торговле?
Почему развитие омниканальных продаж является важным трендом в современной торговле?
В чем заключается сложность планирования запасов в омниканальной модели?
Какой тип лояльности характеризуется высокой эмоциональной привязанностью, но низкой частотой повторных покупок?
Что является первой стадией формирования лояльности согласно модели трех компонентов?
Какой ключевой фактор способствует переходу от когнитивной к аффективной лояльности?
В чем заключается разница между лояльностью и привязанностью к бренду?
Какая формулировка вопроса используется при измерении CES?
В чем особенность измерения уровня удовлетворенности в B2B по сравнению с B2C?
Какой метод стимулирования продаж создает ощущение элитарности и повышает ценность предложения?
Какое условие является необходимым, но не достаточным для формирования лояльности?