Психология общения тесты 1-10 МИТУ-МАСИ

Психология общения миту

Бесплатные ответы на Психология общения - МАСИ. Если по какой то причине вы не можете сдать тест самостоятельно, мы готовы в этом помочь. Для заказа необходимо обратиться к менеджеру. Нужны ответы на тесты МИТУ-МАСИ? Можете посетить наш магазин готовых работ. Так же выполняем отчёты по практике и курсовые работы МИТУ-МАСИ

Тест 1. Психология общения

Что из перечисленного относится к невербальным средствам общения?
письменное сообщение
телефонный разговор
+ жест
формальный доклад

Какой компонент общения отвечает за процесс восприятия и понимания людьми друг друга?
коммуникативный
интерактивный
+ перцептивный
информационный

Что такое "коммуникативный барьер" в общении?
средство улучшения взаимопонимания
+ психологическое препятствие на пути адекватной передачи информации
способ невербального общения
вид обратной связи

Как называется процесс обмена действиями между партнерами по общению?
социальная перцепция
+ интеракция
коммуникация
идентификация

Какой из перечисленных видов общения предполагает обмен информацией между людьми?
конфликтное общение
+ коммуникативное общение
манипулятивное общение
ритуальное общение

Что характеризует эмпатию в общении?
способность к логическому анализу
+ способность к сопереживанию и пониманию эмоционального состояния другого человека
умение убеждать
навык публичных выступлений

Какой тип общения характеризуется соблюдением социальных норм и формальных правил?
интимно-личностное общение
примитивное общение
+ формально-ролевое общение
деловое общение

Что такое "обратная связь" в процессе коммуникации?
подготовка к общению
+ реакция получателя на сообщение
отбор информации для передачи
выбор канала связи

Как называется механизм межличностного восприятия, основанный на приписывании причин поведения другому человеку?
стереотипизация
+ каузальная атрибуция
эмпатия
рефлексия

Какой дистанция общения считается социальной зоной согласно теории Э. Холла?
до 0.5 метра
+ от 1.2 до 3.7 метров
от 0.5 до 1.2 метра
свыше 3.7 метров

Что понимается под "коммуникативной компетентностью"?
знание иностранных языков
+ способность эффективно общаться в различных ситуациях
умение пользоваться техническими средствами связи
владение ораторским искусством

Какой вид слушания предполагает активное отражение информации и уточнение смысла?
пассивное слушание
+ эмпатическое слушание
критическое слушание
нерефлексивное слушание

Что относится к проксемическим характеристикам общения?
громкость голоса
+ расположение партнеров в пространстве
высота тона
темп речи

Как называется процесс приема и декодирования информации в общении?
интеракция
+ рецепция
перцепция
коммуникация

Что такое "социальная перцепция"?
обмен деловой информацией
+ восприятие и оценка социальных объектов
организация совместной деятельности
передача культурных норм

Какой механизм межличностного восприятия заключается в упрощенном образе представителя социальной группы?
идентификация
+ стереотипизация
рефлексия
аттракция

Что характеризует манипулятивный стиль общения?
открытое выражение чувств
+ скрытое воздействие на партнера
взаимное уважение
прямое выражение намерений

Какой из каналов общения является наиболее информативным при передаче эмоций?
письменный текст
телефонный разговор
+ невербальное поведение
формальное сообщение

Что понимается под "конгруэнтностью" в общении?
умение спорить
+ соответствие вербальных и невербальных сообщений
способность импровизировать
навык аргументации

Как называется общение человека с самим собой?
межгрупповое общение
+ интраперсональное общение
межличностное общение
массовое общение

В структуру общения входят:

a.
Гуманизм

b.
Интеракция

c.
Коммуникация

d.
Перцепция

Выделяют такие виды социальных ролей по степени проявления, как:

a.
Пассивные

b.
Активные

c.
Вертикальные

d.
Горизонтальные

Особенностями межличностных отношений являются:

a.
Эмоциональная основа

b.
Они возникают и складываются на основе определенных чувств, рождающихся у людей по отношению друг к другу

c.
Отношения зависимости: созависимость — привязанность, психологические роли

d.
Это фактор психологического климата в группе

Корни общения - в:

a.
В интересах

b.
В самой материальной жизнедеятельности индивидов

c.
В эмоциях

d.
Нет правильного ответа

Выделяют такие виды ролевых конфликтов, как:

a.
Внутриличностный

b.
Инновационный

c.
Личностно-ролевой

d.
Внутриролевой

Исследование общения носит междисциплинарный характер и рассматривается такими науками, как:

a.
Социология

b.
Психология

c.
Филология

d.
Педагогика

В какой концепции говорится об общении следующем образом: "Общение играет необходимую роль в формировании многих важных характеристик психических процессов, состояний и свойств на протяжении всей жизни человека. Общение представляет особый вид человеческой деятельности, обладающий целями, мотивами, средствами. Без него невозможно полноценное развитие человека и как личности, и как субъекта деятельности, и как индивидуальности.

a.
В концепции С.Л. Рубинштейна

b.
В концепции Г.М. Андреевой

c.
В концепции Б.Ф. Ломова

d.
В концепции А.А. Бодалева:

... - поведение индивида в соответствии с требованиями, предъявляемыми обществом к конкретной роли
Вставьте пропущенное слово

a.
Социальная роль

b.
Санкции

c.
Социальные нормы

d.
Ролевой конфликт

Общение выполняет такие функции, как:

a.
Подтверждения

b.
Внутриличностная

c.
Все ответы верны

d.
Прагматическая

Выделяют такие характеристики социальной роли, как:

a.
Степень формализации

b.
Уровень эмоциональности

c.
Способ получения

d.
Масштаб

Тест 2. Психология общения

Е. В. Андриенко в своей работе пишет о следующих уровнях общения:

a.
Личностный (духовный)

b.
Деловой

c.
Информационный

d.
Фактический (конвенционный)

В историческом плане можно выделить такие подходы к изучению проблемы общения, как:

a.
Реляционный

b.
Информационный

c.
Интеллектуальный

d.
Интеракциональный

В информационном подходе общение рассматривается как:

a.
Ситуация совместного присутствия, которая взаимно устанавливается и поддерживается людьми при помощи различных форм поведения и внешних атрибутов (внешности, предметов, обстановки и т. п.).

b.
Трансакции по передаче информации (отдельные коммуникационные акты)

c.
Ролевой конфликт

d.
Социальный контекст и человеческая среда, в которых преобразуется информация и происходит межличностное взаимодействие

Выделяют такие методологические проблемы в анализе общения, как:

a.
Проблема границ общения

b.
Соотношение общения и деятельности, общения и отношения

c.
Проблема коммуникации

d.
Проблема субъекта в психологии общения

Б. Ф. Ломов в своих трудах указывал на такие уровни общения, как:

a.
Информационный уровень

b.
Макроуровень

c.
Микроуровень

d.
Мезоуровень

Этот подход начал постепенно развиваться с середины 50-х гг. О каком подходе идет речь?

a.
Интеллектуальный

b.
Интеракциональный

c.
Информационный

d.
Реляционный

В рамках интеракционального подхода был разработан ряд теоретических моделей, а именно такие, как:

a.
Лингвистическая модель

b.
Равновесная модель

c.
Модель социального навыка

d.
Системная модель

В каком подходе "Объектом исследований является передача сообщений, главным образом фактических, реальных между «участниками» — сообществами, организациями, индивидами, животными, техническими устройствами, которые способны посылать и принимать информацию при помощи определенной системы сигналов или символов"?

a.
В информационном

b.
В реляционном

c.
В интеллектуальном

d.
В интеракциональном

В трактовке А.Н. Леонтьева общение представляет собой:

a.
Особенность

b.
Либо отдельную коммуникативную деятельность, либо условие деятельности, либо важный компонент деятельности

c.
Интеграцию

d.
Бытие человека

В своих исследованиях Гофман разработал и использовал для анализа общения модель коммуникационного обмена, состоящую из таких элементов, как:

a.
Коммуникационное поведение

b.
Основы и критерии интерпретации

c.
Коммуникационные ограничения

d.
Коммуникационные условия

Тест 3. Психология общения

Исследователи отмечают, что восприятие другого человека обязательно включает в себя:

a.
Формирование представления о намерениях, мыслях, способностях, эмоциях, установках человека

b.
Интерпретацию на этой основе поступков другого человека

c.
Восприятие не только физических, но и поведенческих характеристик

d.
Формирование представлении об отношениях, связывающих субъекта и объекта восприятия

Б. Д. Парыгин выделил такие параметра общения, как:

a.
Содержание и направленность

b.
Форма

c.
Тактические

d.
Способы связи содержания и формы в процессе общения

Если под структурой понимать совокупность устойчивых связей между множеством элементов, обеспечивающих его целостность и тождество самому себе, то структура общения может быть рассмотрена с учетом ее следующих аспектов:

a.
Предметно-содержательных

b.
Операциональных

c.
Динамических (фазы или стадии общения)

d.
Функциональных

Центральными проблемами в области социальной перцепции являются:

a.
Закономерности формирования первого впечатления

b.
Условия и факторы, влияющие на точность и адекватность оценки одним человеком другого

c.
Влияние на эти процессы прошлого опыта, характера взаимоотношений, самооценки и личностных качеств взаимодействующих людей

d.
Возрастные, половые, профессиональные особенности социальной перцепции

Кем введен термин "продуктивная конкуренция"?

a.
К. Юнгом

b.
А. Шмелевым

c.
Дж. Брунером

d.
Л. Тайером

... - это процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установления на этой почве взаимопонимания
Вставьте пропущенное слово

a.
Социальная роль

b.
Социальная норма

c.
Конфликт

d.
Перцепция

Рассматривая динамику общения. В. Н. Куницына и ее коллеги выделили следующие составляющие (фазы) этого процесса:

a.
Планирование содержания и средств общения

b.
Вход субъекта в коммуникативную ситуацию

c.
Возникновение потребности в общении

d.
Ориентировка в ситуации общения и личности собеседника

... – готовность и умение планировать и осуществлять эффективные коммуникативные
действия с использованием имеющихся внутренних и внешних ресурсов
Вставьте пропущенное слово

a.
Идентификация

b.
Каузальная атрибуция

c.
Рефлексия

d.
Коммуникативная компетентность

Л. Тайер вводил три основных «координаты» общения такие, как:

a.
Уровень анализа

b.
Базисные процессы

c.
Конфликты

d.
Коммуникативные способности

Выделяют такие виды коммуникационных барьеров, как:

a.
Барьер авторитетности

b.
Социальный барьер

c.
Барьеры непонимания

d.
Барьер избегания

Тест 4. Психология общения

В общее понятие «развитие ВПФ» Выготский включает такие группы явлений, в совокупности образующих процесс «развития высших форм поведения ребенка», как:

a.
Процессы развития специальных ВПФ (произвольного внимания, логической памяти, понятий и т. д.)

b.
Интегративные процессы

c.
Процессы овладения языком, письмом, счетом, рисованием как внешними средствами культурного развития и мышления

d.
Психические процессы

Отличительные признаки ВПФ как сложных системных образований - это:

a.
Формируются прижизненно под влиянием социальных факторов путем интериоризации образцов

b.
Осознанны и произвольны по способу осуществления

c.
Опосредованы речью по своему психологическому строению

d.
Не осознано

В рамках первой линии психолингвистических исследований общения были разработаны:

a.
Контент-анализ

b.
Схема анализа коммуникативной структуры речи (текста)

c.
Метод интент-анализа выступлений в политической дискуссии

d.
Наблюдение

Представленный обзор основных направлений исследования общения в отечественной психологической традиции свидетельствует о следующих ее особенностях (по О. В. Соловьевой):

a.
Происходит переосмысление традиционного для отечественной психологии понятия коммуникативного воздействия

b.
Изучаются двусторонние связи в категориальных парах «деятельность — общение» и «общение — личность»

c.
Осуществляется анализ соотношения вербальной и невербальной коммуникации

d.

Категория общения рассматривается в соотношении с двумя другими категориями: с деятельностью (с совместной деятельностью) и личностью

Функциями невербальной коммуникации являются:

a.
Дополнение речи

b.
Интеграция

c.
Замещение речи

d.
Репрезентация эмоциональных состояний партнеров по коммуникативному процессу

Л.С. Выготский выделял следующие уровни психики:

a.
Уровень натурального развития

b.
Уровень невербальной развития

c.
Уровень психологического развития

d.
Уровень культурного развития

В рамках этого направления акцент делается на изучении специально организованного (обучающего и воспитывающего) общения, прежде всего взрослых и детей. О каком направлении идет речь?

a.
Общение в контексте обучения и воспитания

b.
Общение и личность

c.
Общение в условиях совместной деятельности

d.
Проблемы невербальной коммуникации

Основные знаковые системы невербальной коммуникации включают:

a.
Организацию пространства и времени коммуникативного процесса

b.
Оптико-кинетическую

c.
Пара- и экстралингвистическую

d.
Визуальный контакт

А.У. Хараш - выделил две формы, два паттерна общения - это:

a.
Социально-ориентированное общение

b.
Субъект-объектное (С-О) общение

c.
Субъект-субъектная (С-С) форма, или уровень общения

d.
Предметно-ориентированное общение

... — направление исследований общения, преимущественно связанное с психолингвистикой, предмет которой определяется как «соотношение личности со структурой и функциями речевой деятельности, с одной стороны, и языком как главной образующей образа мира, с другой».
Вставьте пропущенное слово

a.
Групповые исследования общения

b.
Личностные исследования общения

c.
Психолингвистические исследования общения

d.
Интегративные исследования общения

Тест 5. Психология общения

В одной из первых своих работ по психологии общения А. А. Леонтьев выделял такие виды общения, как:

a.
Диалого-ориентированное

b.
Социально ориентированное

c.
Предметно-ориентированное

d.
Личностно ориентированное

Выделяют такие виды общения по содержанию, как:

a.
Мотивационное

b.
Материальное

c.
Деятельное

d.
Когнитивное

Пример личностно-закрытого общения, люди взаимно не интересны друг другу, вынужденные
ситуации (лифт, транспорт). Это общение снимает напряжение, протекает по определенным законам. О каком общении идет речь?

a.
«Стегматное» (эзотерическое) общение

b.
«Этикетное» (ритуальное) общение

c.
Референтное общение

d.
Раппортное общение

Выделяют такие виды общения по средствам, как:

a.
Вербальное

b.
Невербальное

c.
Прямое

d.
Косвенное

... — это передача информации посредством жестов, мимики, телодвижений
Вставьте пропущенное слово

a.
Конфликтная коммуникация

b.
Перформансная

c.
Визуальная коммуникация

d.
Мифологическая коммуникация

Выделяют такие виды общения по специфике обратной связи, как:

a.
Опосредованное

b.
Вертикальное

c.
Непосредственное

d.
Горизонтальное

Выделяют такие виды общения по целям, как:

a.
Кондиционное

b.
Гуманистическое

c.
Манипулятивное

d.
Ритуальное

Под ... понимается широкий спектр явлений, который можно свести к неналаженному, расстроенному, нарушенному, неблагополучному, дискомфортному, неэффективному общению.
Вставьте пропущенное слово

a.
Глубоким общением

b.
Интенсивном общением

c.
Облегченным общением

d.
Затруднённым общением

Какие критерии общения выделял А.А. Леонтьев?

a.
Все ответы верны

b.
Психологическая динамика

c.
Симбиотическая специализация

d.
Ориентированность

В. Н. Куницына и её коллеги указывают на критерии, по которым следует судить о межличностном характере общения, это такие критерии, как:

a.
В нем участвует небольшое число людей

b.
Все ответы верны

c.
Это непосредственное взаимодействие

d.
Это личностно ориентированное общение

Тест 6. Психология общения

"Надо", эмоциональный аспект. Критика требования, советы. О каком эго-состоянии по Э. Берну говорит данная характеристика?

a.
Ребенок

b.
Родитель

c.
Пожилой

d.
Взрослый

Отрицательными сторонами контактности являются:

a.
Доброжелательность

b.
Эгоцентричность

c.
Преобладание неосознаваемых побуждений

d.
Открытость

... — это процесс организации личностью своего поведения в определенном пространстве и времени с использованием невербальных и вербальных средств общения, целью которого является установление особых положительных или нейтральных отношений с партнером.
Вставьте пропущенное слово

a.
Конфликт

b.
Партнерство

c.
Социальная роль

d.
Контакт

Выделяют такие виды пристроек, как:

a.
Пристройка по вертикали

b.
Пристройка снизу

c.
Пристройка наравне

d.
Пристройка сверху

... - это специфическое социальное умение, в основе которого лежит природная общительность.
Вставьте пропущенное слово

a.
Командность

b.
Контактность

c.
Рефлексия

d.
Конфликтность

... (формально-динамический фактор доверия) предполагает, что проявление доверительности по отношению к различным людям каждый раз имеет разные пределы и ее можно проиллюстрировать путем выявления спектра тем доверительного общения, потому что этот параметр дает ответ на вопрос "что" доверяется тому или иному человеку.
Вставьте пропущенное слово

a.
Трансакция

b.
Парциальность

c.
Доверительность

d.
Ответственность

... - это действия, которые отражают понимание человеком ситуации общения.
Вставьте пропущенное слово

a.
Транскрипция

b.
Трансакция

c.
Доверительность

d.
Парциальность

"Хочу", эмоциональный аспект. Жалоба, похвала и другое. О каком эго-состоянии по Э. Берну говорит данная характеристика?

a.
Родитель

b.
Пожилой

c.
Ребенок

d.
Взрослый

Какая группа людей была выделена в исследовании В.Н. Куницыной?

a.
Сверхчувствительных людей

b.
Пунктуальных людей

c.
Сверхконтактных людей

d.
Очень ответственных людей

Какие позиции выделял Э. Берн в общении?

a.
Пожилой

b.
Взрослый

c.
Родитель

d.
Ребенок

Тест 7. Психология общения

Вторичные трудности могут быть:

a.
Социогенными

b.
Сложные

c.
Психогенными

d.
Простые

В качестве основных факторов, способствующих формированию застенчивости, специалисты называют:

a.
Достаток родителей

b.
Порядок рождения детей дети, рожденные первыми, более нуждаются в поддержке и имеют более низкое самоуважение

c.
Система воспитания в семье

d.
Застенчивость родителей

... - это намеренное вербальное сообщение другому лицу, того как его поведение или последствия его поведения были воспринятыми или пережиты
Вставьте пропущенное слово

a.
Вранье

b.
Ложь

c.
Обратная связь

d.
Закрытая связь

В работе Б. Ф. Поршнева представлены барьеры непонимания, среди которых он выделил такие уровни непонимания, как:

a.
Фонетический

b.
Логический

c.
Стилистический

d.
Семантический

... человека может пониматься как владение процессуальной стороной контакта (сознательное использование экспрессии, владение голосом, умение держать паузу)
Вставьте пропущенное слово

a.
Коммуникабельность

b.
Тревожность

c.
Агрессивность

d.
Коммуникативность

В. Н. Куницына выделяет такую классификация трудностей межличностного неформального общения по их причинной обусловленности и содержательно-функциональным характеристикам, как:

a.
Трудности коммуникативного характера

b.
Трудности коммуникабельного (социального) характера

c.
Субъективно переживаемые трудности

d.
Объективные трудности

... - это свойство личности, которое возникает у человека, постоянно испытывающего трудности в определенных ситуациях межличностного неформального общения.

a.
Открытость

b.
Терпеливость

c.
Дружелюбие

d.
Застенчивость

Что выступает важным фактором фасцинации?

a.
Открытость сообщения

b.
Обман

c.
Ничего

d.
Ритмическая организация сообщения

Что объединяет нарушения, трудности и барьеры?

a.
Протекают внешне бесконфликтно

b.
Сопровождаются внутренним напряжением

c.
Все они возникают непреднамеренно

d.
Агрессивность

... — это эпизодически острое ощущение беспокойства и напряжения, связанное со стремлением иметь дружеские или интимные отношения
Вставьте пропущенное слово

a.
Открытость

b.
Скука

c.
Одиночество

d.
Терпение

Тест 8. Психология общения

В чем состоит суть манипуляции?

a.
Суть манипуляции заключается в том, что манипулятор, преследуя свои цели, скрыто, неявно стремится возбудить у адресата (человека, которым манипулирует) намерения, не совпадающие с существующими у него актуальными желаниями.

b.
Нет правильного ответа

c.
В обмене информацией

d.
В передаче знаний

Наиболее существенными особенностями манипуляции (как общественным, так и индивидуальным сознанием) можно считать такие, как:

a.
Манипулятор управляет отношением объекта манипуляции к предметам и явлениям окружающего мира в заданном русле

b.
Объект манипуляции не осознает осуществляемое над ним воздействие, что обусловлено сокрытием истинных целей манипулятора

c.
Манипулятор устанавливает контроль над мыслями, чувствами, поведением, отношениями и жизненными установками объекта манипуляции

d.
Манипулятор осуществляет воздействие не только на сферу сознательного (разум), но и на сферу бессознательного (инстинкты, эмоции, потребности)

При манипулятивном общении партнера рассматривают как:

a.
Равноправного партнера

b.
Лидера

c.
Целостную личность

d.
Совокупность качеств, которые могут пригодиться при достижении своей цели

По мнению Э. Шострома, существуют различные такие виды манипуляторов, как:

a.
Активные манипуляторы

b.
Пассивные манипуляторы

c.
Безразличные манипуляторы

d.
Соревнующиеся манипуляторы

Явная цель манипуляции происходит в пользу:

a.
Говорящего

b.
Медиатора

c.
Адресата

d.
Третьего лица

Почему говорящий скрывает свою истинную цель?

a.
Адресат не согласится с такой целью

b.
Эта цель осуждаема (является «низкой»)

c.
Эта цель имеет положительный характер

d.
Явное формулирование данной цели потребует от говорящего больших усилий по ее выполнению

Для осуществления манипулятивного воздействия используются:

a.
Особенности языковых единиц разных уровней и особые способы их употребления в соответствии с заданной манипулятором целью (поэтому чаще всего речь идет о языковой манипуляции)

b.
Специальные приборы

c.
Нет правильного ответа

d.
Обязательно третьего человека

К техникам противостояния манипуляциям относятся:

a.
Английский профессор

b.
Заезженная пластинка

c.
Наведение тумана

d.
Бесконечное уточнение

... – скрытое от адресата побуждение его к изменению отношения к чему-либо, принятию решений и выполнению действий, необходимых для достижения манипулятором собственных целей
Вставьте пропущенное слово

a.
Агрессивность

b.
Манипуляция

c.
Интрига

d.
Трансакция

К действиям манипулятора относятся:

a.
Все ответы верны

b.
Скрытно проверяет ваши знания, возможности

c.
Часто ссылается на третьих лиц

d.
Льстит, завышая значимость ваших слов или действий

Тест 9. Психология общения

Социальная суггестия - это:

a.
Убеждение

b.
Внушение

c.
Агрессия

d.
Тревожность

Явление сопротивляемости внушению - это:

a.
Убеждение

b.
Контрсуггестия

c.
Эффективность

d.
Авторитетность

Субъект, стремящийся каким-то образом воздействовать на адресата коммуникации (независимо от того, идет ли речь об индивиде, малой групп, публике, аудитории, массовой аудитории или толпе), должен выявить в структуре этого адресата некий фактор, воздействие на который и обеспечит успех. Этот фактор обозначается таким понятием, как:

a.
Рефлексия

b.
Коммуникация

c.
Мишень воздействия

d.
Суггестия

К общественным мишеням следует отнести:

a.
Общественное мнение

b.
Картину мира, включающую повестку дня

c.
Эмоциональную атмосферу в обществе

d.
Язык

... - это краткое переформулирование вопросов, предложений, доводов, в процессе которого происходит смещение акцентов в желаемую сторону.
Вставьте пропущенное слово

a.
Критика

b.
Суггестия

c.
Заражение

d.
Реферирование

Что понимает под мишенью воздействия Е.Л. Доценко?

a.
Те психические структуры, изменение которых обеспечивает достижение желанной манипулятором цели

b.
Человека

c.
Медиатора

d.
Манипулятора

Можно выделить такие виды уловок организационно-процедурного характера, как:

a.
Выборочная лояльность в соблюдении регламента

b.
Управление информационными материалами

c.
Маневрирование повесткой обсуждения

d.
Маневрирование выступающими

... – целенаправленное, неаргументированное воздействие одного человека на другого или на группу
Вставьте пропущенное слово

a.
Убеждение

b.
Внушение

c.
Терпение

d.
Информирование

В какой ситуации возникает дестабилизация?

a.
В ситуации переговоров

b.
В ситуации конфликта

c.
В ситуации, когда старая иерархия ценностей не успевает изжить себя, вплетаясь в новую

d.
В ситуации медиации

Тот, кто осуществляет внушение называется:

a.
Контрагент

b.
Суггестор

c.
Агент

d.
Суггеренд

Тест 10. Психология общения

Основными условиями конструктивного общения являются:

a.
Агрессировать на другого человека

b.
Способность ставить задачи самоизменения в общении и решать их, используя полученный опыт

c.
Способность человека анализировать ситуации межличностного взаимодействия, вычленяя причины и следствия их реакций и реакций партнера

d.
Способность извлекать из каждой такой ситуации опыт, необходимый для успешного общения в дальнейшем

Общение включает в себя такие стороны, как:

a.
Перцепцию

b.
Коммуникацию

c.
Агрессивность

d.
Интеракцию

И.А. Зимней были выделены такие основные группы ключевых компетентностей, как:

a.
Компетентности, относящиеся к деятельности человека, проявляющиеся во всех ее типах и формах

b.
Компетентности, относящиеся к родителям

c.
Компетентности, относящиеся к самому себе как личности, как субъекту жизнедеятельности

d.
Компетентности, относящиеся к взаимодействию человека с другими людьми

С точки зрения ориентиров практики развития коммуникативной компетентности взрослых, как считает Л.А. Петровская, важно выделить такие аспекты, как:

a.
Гибкость в адекватной смене психологических позиций как один из существенных показателей компетентного, зрелого общения

b.
Готовность и умение строить контакт на разной психологической дистанции

c.
Направленность на обретение богатой, многообразной палитры психологических позиций, средств, которые помогают полноте самовыражения (самоподачи) партнеров

d.
Смена основной, стратегической направленности контакта с авторитарно-манипулятивной тенденции диалогом, предполагающим равное партнерство

По мнению ряда педагогов и психологов (И.А. Зязюн, А.Н. Леонтьев, К.М. Левитан) можно говорить о коммуникативной культуре личности как о системе качеств, включающей:

a.
Культуру жестов и пластики движений

b.
Культуру эмоций

c.
Творческое мышление

d.
Культуру речевого действия

Таким образом, общение можно считать успешным и конструктивным, если:

a.
Достигаются цели, поставленные его участниками

b.
Участники конфликтуют

c.
Участники не решают, поставленные вопросы

d.
Между участниками сохраняются сбалансированные доброжелательные отношения

Параметры конструктивного общения:

a.
Аргументированность

b.
Специфичность

c.
Неинтерпретативность

d.
Неоценочность

Обобщая взгляды различных исследователей, можно выделить такие общие критерии успешного, конструктивного общения, как:

a.
Страх

b.
Качественность самого взаимодействия

c.
Эффективность

d.
Тревожность

... – выработка стратегии поведения
Вставьте пропущенное слово

a.
Коммуникация

b.
Рефлексия

c.
Интеракция

d.
Перцепция

О.В. Соловьева выделяет следующие признаки конструктивной обратной связи:

a.
Основывается на конкретном поведении реципиента

b.
Она имеет описательный, неоценочный характер

c.
Формулируется в терминах чувств и отношений коммуникатора, а не свойств личности реципиента

d.
Дается по поводу происходящего «здесь и теперь» в группе, а не «там и тогда»

Другие тесты МИТУ- МАСИ:

Ещё
VK MAX Telegram WhatsApp
Отправьте нам сообщение