УДК 65
Управление продукцией несоответствующей качеству
Кореев А. О.
Management of non-conforming products
Koreev A. O.
Аннотация. Статья посвящена изучению системы управления продукции, несоответствующей требованиям стандартов, и выявлению возможных способов ее применения на предприятиях, производимых электроприборы.
Annotation. The article is devoted to the study of the product management system that does not meet the requirements of standards, and the identification of possible ways of its application at enterprises producing electrical appliances.
Ключевые слова: система менеджмента качества, управление несоответствующей продукцией, требования.
Keywords: quality management system, management of nonconforming products, requirements.
Управление продукцией несоответствующей качеству является ключевым моментом в производственном процессе любого предприятия. B нынешних условиях сильной конкуренции, успех любой компании в основном зависит от качества ее продукции и соответствия его цены предлагаемому качеству. Имеет значение, насколько продукция удовлетворяет запросы потребителей, независимо от размеров и формы собственности предприятия.
Главными целями повышения качества продукции в рыночной экономике являются: конкурентное преимущество, охват новых рынков, удовлетворение потребителей и, тем самым, достижение наибольшей прибыли. В современной сфере промышленного производства, безусловно, качество продукции является одним из ключевых факторов, определяющих степень его эффективности. Именно поэтому поддержание высокого уровня качества в производстве играет важнейшую роль и требует постоянного пристального внимания.
Цель – предотвратить использование в деятельности предприятия и поставки (передачи) потребителю продукции несоответствующей качеству.
Объект исследования – продукция несоответствующая качеству.
ООО «АПС ЭНЕРГИЯ РУС» - производственная российская компания, специализирующаяся на разработке и производстве инновационных систем непрерывного снабжения энергией. Опыт в данной сфере простирается с 2008 года, что позволяет успешно применять разработки в широком спектре отраслей, включая энергетику, топливно-энергетический комплекс, металлургию, химическую промышленность, транспорт, генерацию энергии, телекоммуникации, нефтегазовую, атомную и другие отрасли. Компания ООО «АПС ЭНЕРГИЯ РУС» является изготовителем и поставщиком в сфере электрооборудования [4].
На предприятии «АПС ЭНЕРГИЯ РУС» система менеджмента качества сертифицирована в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Это гарантирует, что компания следует строгим стандартам и процедурам, чтобы обеспечить высокое качество продукции. Предприятие также прошло добровольную сертификацию в системе "ИНТЕРГАЗСЕРТ", что подтверждает приверженность качеству и надежности.
Система менеджмента качества является частью интегрированной системы менеджмента ООО «АПС ЭНЕРГИЯ РУС». Составные части ИСМ АПС ЭНЕРГИЯ РУС представлены на рисунке 1.
| ИСМ |
| Система менеджмента качества (СМК) |
| Система экологического менеджмента (СЭМ) |
| Система менеджмента в области безопасности труда и охраны здоровья (OHSAS) |
| Система социальной ответственности (SA) |
Рисунок 1 – Составные части ИСМ ООО «АПС ЭНЕРГИЯ РУС»
ИСМ АПС ЭНЕРГИЯ РУС – основной инструмент удовлетворения требований потребителей и других заинтересованных сторон. Дальнейшее развитие систем менеджмента ООО «АПС ЭНЕРГИЯ РУС» определяется стремлением удовлетворить требования потребителей в различных отраслях, потребности акционеров и персонала компании, а также требования общества.
Качество продукции является одним из наиболее важных аспектов деятельности предприятия. Это объективный показатель, который существенно влияет на успех и выживаемость компании в условиях современного рынка, быстрого технического прогресса, а также на успешное внедрение инноваций и повышение эффективности производства.
Несоответствующая продукция в компании подчиняется классификации. Основные виды несоответствий представлены на рисунке 2.
Рисунок 2 – Распределение несоответствующей продукции по основным видам несоответствий, %
Из представленных данных можно сделать вывод, что наибольшее число выявляемых несоответствий приходится на физико-механические параметры.
Несоответствующую продукцию делят на внутреннюю и внешнюю. Внутренняя несоответствующая продукция, это продукция несоответствия которой были выявлены при проведении операционного контроля в процессе производства или хранения (в том числе погрузка, транспортировка, разгрузка). Внешняя несоответствующая продукция, продукция, признанная несоответствующей Потребителем. Для устранения брака продукции необходимо разработать и внедрить обязательную документированную процедуру «Управление несоответствующей продукцией», которая оформляется в виде стандарта предприятия.
С этой целью на предприятии ООО «АПС ЭНЕРГИЯ РУС» разработана и внедрена Система менеджмента качества, выполненная в соответствии со стандартами 9001 Международной организации по стандартизации (ISO) [1]. Управление качеством осуществляется в соответствии с планом качества, документами СМК и технической документацией [3]. Управление несоответствующей продукцией необходимо для предотвращения несанкционированного использования несоответствующей продукции при ее производстве в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001[2]. Для этого на предприятии проведен анализ деятельности, подробно рассмотрена суть обязательной документированной процедуры «Управление продукции несоответствующей качеству» и проведена процедура ее автоматизации.
Список литературы
- Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. Общие требования: ГОСТ Р ИСО 9000-2015: национальный стандарт: дата введения 2015-11-01. – Москва: Стандартинформ, 2015.
- Системы менеджмента качества. Требования. Общие требования: ГОСТ Р ИСО 9001-2015: национальный стандарт: дата введения 2015-11-01. – Москва: Стандартинформ, 2015.
- Система менеджмента качества. Руководство по качеству ООО «АПС ЭНЕРГИЯ РУС»,2021.
- Контрагент ООО "АПС ЭНЕРГИЯ РУС" [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.audit-it.ru/contragent/1086671007807_ooo-aps-energiya-rus, свободный.