Бесплатные ответы на онлайн тесты Теории менеджмента (1) СПО.

Заказать этот и другие тесты МТИ вы можете тут. Все верные ответы помечены знаком "+"

Модуль 1 общая характеристика дисциплины «Менеджмент»
Какие элементы менеджмента являются субъектами управления?
Менеджеры и различные организации+


Что предполагает системный подход к управлению?
Совокупность различных управленческих методов, применяемых в конкретных ситуациях+


Какой научный подход базируется на рассмотрении управления как непрерывной серии взаимосвязанных управленческих функций?
Процессный+


Какой вид менеджмента заключается в управлении человеческими ресурсами?
Кадровый менеджмент+


Какие задачи менеджмента относятся к группе управленческих задач?
Задачи, связанные с реализацией руководством управленческих функций+


Каким фактором оперировали представители школы науки управления?
Достижениями математики, статистики, кибернетики+


Какой научный подход к управлению не существует?
Дискриминационный+


Какие существуют виды целей в зависимости от срока?
Краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные+


Какой вид менеджмента ориентирован на перспективные результаты деятельности?
Стратегический менеджмент+


Что является основой формирования принципов менеджмента?
Основополагающие правила по достижению желаемых результатов деятельности+


Чему был посвящен предмет изучения представителями административной школы управления?
Общей эффективности деятельности посредством применения универсальных принципов управления+


Что является основой решения задач менеджмента?
Основополагающие правила по достижению желаемых результатов деятельности+


Какая группа задач менеджмента ориентирована на достижение требуемых результатов деятельности?
Организационно-экономические задачи+


Какая стадия менеджмента является первичной?
Тактическое управление+


Что представляет собой принцип ситуационного подхода к управлению?
Совокупность различных управленческих методов, применяемых в конкретных ситуациях+


Что является основой постановки целей менеджмента?
Основополагающие правила по достижению желаемых результатов деятельности+


Какая стадия менеджмента связана с учетом, оценкой и корректировкой достигнутых результатов деятельности?
Контроль+



Представители какой школы занимались вопросами модификации системы знаний в области психологии и социологии труда?
Школы человеческих отношений+


Какой принцип менеджмента в большей степени связан с его юридическими аспектами?
Соблюдение законности в управлении+

Что изучает дисциплина «Менеджмент»?
Закономерности управления деятельностью организации+


По какому признаку классификации выделяют главные, промежуточные и второстепенные цели?
В зависимости от степени значимости решаемых вопросов+


В чем состоит сущность финансового менеджмента?
В управлении денежными потоками+


Чему был посвящен предмет изучения представителями школы научного управления?
Научной организации труда+


Какие элементы менеджмента являются объектами управления?
Различные организации и осуществляемые ими виды деятельности+


Представители какой школы занимались вопросами формирования системы знаний в области психологии и социологии труда?
Школы человеческих отношений+


Модуль 2 Функции менеджмента


Чему способствует терапевтический контроль?
Полному отсутствию отклонений от запланированных показателей+


Чему способствует диагностический контроль?
Выявлению отклонений от запланированных показателей+

Какая функция менеджмента является основной?
Учет+


Какая функция менеджмента связана с процессом постановки целей деятельности и определения задач по их достижению?
Планирование+

Какие способы мотивации являются прямыми?
Нормативная и принудительная мотивация+


Сколько существует этапов контроля?
3+


Какая функция менеджмента является вспомогательной?
Анализ+


Какой метод относится к нематериальному стимулированию работников?
Благодарность руководства+


Какие существуют виды мотивов?
Внутренние и внешние+


Какой вид планирования является рекомендательным?
Индикативное планирование+


Какой вид контроля осуществляется во время выполнения работ и позволяет предотвратить ошибки в будущем?
Текущий контроль+


Какой вид планирования является обязательным?
Директивное планирование+

Какой метод относится к материальному стимулированию работников?
Заработная плата+


Какое действие руководства связано с функцией контроля?
Измерение+


Что является внешним побуждением работников к труду?
Стимул+

Что составляет основу содержания категории «функции менеджмента»?
Конкретные виды управленческой деятельности+


Какой принцип реализации функции организации не существует?
Принцип прерывного совершенствования+


Какому принципу менеджмента соответствует утверждение, согласно которому управленческая функция рождает орган управления?
Принципу приоритета функций+


Что является внутренним побуждением работников к труду?
Мотив+


Какие элементы входят в состав тактического планирования?
Краткосрочные и среднесрочные планы+


Какая функция менеджмента связана с процессом решения задач для достижения поставленных целей деятельности?
Организация+


Какому виду планирования соответствует срок 1-2 года?
Краткосрочному планированию


Модуль 3 теории мотивации


Какие выделяемые В. Врумом категории взаимосвязаны между собой?
Затраты труда, результаты, вознаграждение+


Какое ожидание соответствует выделяемой В. Врумом категории «вознаграждение»?
Валентность+

Сколько групп переменных факторов исследовали Л. Портер и Э. Лоулер?
5+


Что является основой исследования процессуальных теорий мотивации?
Поведение работников+


Какой выделяемый Л. Портером и Э. Лоулером переменный фактор является конечным?
Степень удовлетворения+


Что характерно для институциональных менеджеров по Д. Мак-Клелланду?
Потребность во власти+


Какие группы потребностей выделял К. Альдерфер?
Экзистенциональные, социальные, потребности развития+


Сколько групп потребностей исследовал А. Маслоу?
5+


Что означает выделяемая Д. Мак-Клелландом потребность в успехе?
Желание общаться и иметь дружеские отношения с другими работниками+


Какие выделяемые А. Маслоу потребности работников связаны с их общением и
Социальные потребности+


Как называется выделяемая Ф. Герцбергом группа факторов предупреждения, предотвращения болезни работников?
Гигиенические факторы+


Какое утверждение Дж. С. Адамса не является верным?
Работники выстраивают свое поведение независимо от удовлетворения отношением полученного вознаграждения к затраченным усилиям+


Что является основой исследования содержательных теорий мотивации?
Потребности работников+

Каким является выделяемый Д. Мак-Грегором фактор «Y»?
Положительным+


Какой сформулированный Ф. Герцбергом вывод является верным?
В обычных условиях наличие гигиенических факторов воспринимается работниками как естественная потребность и не оказывает мотивационного воздействия+


Как Д. Мак-Клелланд называл потребности работников, благодаря которым они активизируются при условии достаточной материальной обеспеченности?
Вторичными+


Какая теория относится к группе содержательных теорий мотивации?
Теория иерархии потребностей А. Маслоу+

Какую теорию мотивации модифицировал К. Альдерфер?
Теорию иерархии потребностей А. Маслоу+


Какой тип менеджеров Д. Мак-Клелланд не выделял?
Менеджеры, обладающие низким уровнем самоконтроля+


Что представляет собой выделяемая В. Врумом взаимосвязь между результатами и вознаграждением?
Для эффективной мотивации труда работников руководителю необходимо установить твердое соотношение между достигнутыми результатами и вознаграждением+


Какая теория относится к группе процессуальных теорий мотивации?
Теория мотивации «XY» Д. Мак-Грегора+

Какую группу факторов Ф. Герцберг называл «мотиваторами»?
Факторы, непосредственно вызывающие удовлетворенность трудом, высокий уровень мотивации и трудовых достижений работников
Какая исследуемая К. Альдерфером группа потребностей представляет собой стремление к совершенствованию и росту личности?
Потребности развития+


Что понимал Д. Мак-Грегор под переходом от состояния «Х» к состоянию «Y»?
Переход от состояния «экономического человека» к «человеку социальному»+


Модуль 4 методы менеджмента


Что является базой в применении экономических методов менеджмента?
Хозяйственный механизм+

Какое мероприятие относится к дополнительным экономическим методам менеджмента?
Предоставление работникам беспроцентной ссуды или ссуды с низким процентом на различные потребительские цели+

Какие существуют методы менеджмента в зависимости от организационной формы?
Прямые и косвенные+

Что является базой в применении административных методов менеджмента?
Власть, дисциплина и взыскания+

Для чего предназначены социологические методы менеджмента?
Для формирования оптимального трудового микроклимата, обеспечения эффективных коммуникаций и поддержания на высоком уровне корпоративной культуры+

В чем состоит сущность административных методов менеджмента?
Являются общими, носят прямой характер управленческих воздействий на работников+

Что представляет собой совет как психологический метод менеджмента?
Сочетание просьбы и убеждения+

В чем состоит сущность социологических методов менеджмента?
Могут быть общими и частными, носят преимущественно косвенный характер управленческих воздействий на работников+

Какой социологический метод менеджмента связан с массовым опросом работников?
Анкетирование+


Что является базой в применении социологических методов менеджмента?
Научные знания о социальной реальности+

В чем состоит сущность экономических методов менеджмента?
Являются общими, носят косвенный характер управленческих воздействий на работников+

Что представляет собой собеседование как социологический метод менеджмента?
Неформальное общение с работниками при решении сравнительно небольших кадровых задач+

В чем состоит сущность психологических методов менеджмента?
Могут быть общими и частными, носят прямой и косвенный характер управленческих воздействий на конкретных работников+

Какое мероприятие относится к основным экономическим методам менеджмента?
Применение различных систем оплаты труда+


Что является базой в применении психологических методов менеджмента?
Моральные и нравственные аспекты+

Какой психологический метод менеджмента является крайней формой воздействия на работника?
Принуждение+

Для чего предназначены экономические методы менеджмента?
Для удовлетворения финансовых запросов работников и получения ими финансовой выгоды от прилагаемых усилий по выполнению трудовых обязательств+

Что составляет основу содержания категории «методы менеджмента»?
Способы и приемы по осуществлению конкретных управленческих функций+

Для чего предназначены психологические методы менеджмента?
Для надлежащего выполнения работниками трудовых обязательств, полной реализации ими трудового потенциала+

Какие административные методы менеджмента являются организационными?
Правила внутреннего трудового распорядка и положения о структурных подразделениях+

Какие административные методы менеджмента относятся к дисциплинарной ответственности и взысканиям?
Выговор и увольнение+


Как называется группа административных методов менеджмента, к которой относятся указания и наставления?
Распорядительные воздействия+

Что обязан возместить работник своему работодателю, если его действия связаны с материальной ответственностью и взысканиями?
Нанесенный ущерб+

Для чего предназначены административные методы менеджмента?
Для соблюдения работниками правил трудового распорядка и надлежащего выполнения ими трудовых обязательств+


Как называется группа административных методов менеджмента, включающая в себя лишение специальных прав и исправительные работы?
Административная ответственность и взыскания+


Модуль 5 управленческий механизм
В чем состоит сущность линейно-штабной структуры управления?
Существуют специально созданные при линейных руководителях подразделения, которые не обладают правом принятия решений+

Какие существуют типы управленческого механизма в зависимости от степени гибкости?
Механистический и органический+

Что характерно для децентрализованной системы управления?
Большая часть полномочий распределена высшим руководством между нижестоящими уровнями управления+

В чем состоит сущность линейной структуры управления?
Во главе каждого подразделения стоит руководитель, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками+

Каким преимуществом обладает децентрализованная система управления?
Стимулирование инициативы, позволяющей личности отождествлять себя с коллективом+

Сколько существует уровней управленческого механизма?
3+

Какое преимущество имеет функциональная структура управления?
Освобождение линейных руководителей от решения многих специальных вопросов и расширение их возможностей по оперативному управлению организацией+

Что представляет собой норма управляемости?
Число работников, непосредственно подчиненных руководителю, которыми он способен эффективно управлять+


Каким преимуществом обладает централизованная система управления?
Более экономное и оперативное использование знаний и опыта персонала главного административного органа+

Какое преимущество имеет функциональная структура управления?
Освобождение линейных руководителей от решения многих специальных вопросов и расширение их возможностей по оперативному управлению организацией+

Какие типы связей используют в построении управленческого механизма?
Линейные, функциональные, согласовательные+

Какой форме разделения управленческого труда соответствуют согласовательные связи?
Горизонтальным+

Какие элементы организационной структуры являются ее объектами?
Заготовительная структура, производственная структура, сбытовая структура+

Какой вид управленческого механизма называют структурой управления?
Состав, взаимосвязь и соподчиненность должностей+


Какие существуют формы разделения управленческого труда?
Горизонтальная и вертикальная+

Какой вид управленческого механизма называют организационной структурой?
Состав, взаимосвязь и соподчиненность подразделений+

Что составляет основу содержания категории «управленческий механизм»?
Система управления деятельностью организации+

Какие элементы организационной структуры являются ее субъектами?
Работник управления, орган управления, первичная группа+

Какой недостаток имеет линейно-функциональная структура управления?
Каждое управленческое звено заинтересовано в достижении своих узких целей, а не общих целей коллектива+

Какое преимущество имеет дивизиональная структура управления?
Улучшение координации выполняемых работ+

Что характерно для централизованной системы управления?
Большая часть полномочий сосредоточена в руках высшего руководства+

Какой форме разделения управленческого труда соответствуют линейные и функциональные связи?
Горизонтальным+

Какое звено менеджеров отвечает за стабильную и эффективную работу исполнителей?
Низовое+

Какое звено менеджеров осуществляет стратегическое руководство?
Высшее+

Какой недостаток имеет матричная структура управления?
Возникновение конфликтов между руководителями проектов и функциональных подразделений+


Модуль 6 стили управления


Какие существуют виды демократического стиля управления?
Консультативный и партисипативный+

Какими видами стилей управления являются авторитарный, демократический и либеральный стили?
Основными+

Что является предметом личностного подхода к изучению стилей управления?
Личностные качества руководителя+

Какие существуют виды стилей управления?
Основные и дополнительные+

Какой недостаток имеет либеральный стиль управления?
Слабый контроль трудовых процессов+

Какие существуют виды авторитарного стиля управления?
Эксплуататорский и благожелательный+

Что относится к общим факторам выбора стиля управления?
Объект управления+

Что является предметом ситуационного подхода к изучению стилей управления?
Ситуация+

Какое преимущество имеет либеральный стиль управления?
Возможности творческого роста у исполнителей+

Что характерно для патернализма (материализма)?
Сочетание высокого уровня заботы руководителя об организации с высоким уровнем заботы о членах трудового коллектива+

Какой научный подход к изучению стилей управления ориентирован на различные события?
Комплексный подход+

Как называют авторитарный стиль управления?
Директивным+

Какой недостаток имеет авторитарный стиль управления?
Текучесть кадров+

Какой недостаток имеет демократический стиль управления?
Неэффективное управление в экстремальных ситуациях+

Как называют демократический стиль управления?
Коллегиальным+

Какими видами стилей управления являются патернализм (материализм), оппортунизм и фасадизм?
Дополнительными+

Каким образом ведет себя руководитель, придерживающийся оппортунизма?
Выполняет свои обещания+

Какова направленность действий руководителя при фасадизме?
Произведение впечатления на окружающих его людей+

Какое преимущество имеет авторитарный стиль управления?
Обеспечение трудовой дисциплины и слаженности трудового коллектива+

Сколько групп факторов оказывают влияние на выбор стиля управления?
3+

Что составляет основу содержания категории «стили управления»?
Способы и приемы воздействия на подчиненных+

Какое преимущество имеет демократический стиль управления?
Благоприятный трудовой микроклимат+

Как называют либеральный стиль управления?
Попустительским+

Что относится к единичным факторам выбора стиля управления?
Деловые качества руководителя+

Какой научный подход к изучению стилей управления ориентирован на взаимодействие руководителя с подчиненными?
Поведенческий подход+

Модуль 7 управленческие решения


Что составляет основу содержания категории «управленческие решения»?
Оптимальные действия руководителя+

Какие решения являются адаптационными?
Приспособленные к новой информации+

Для какого метода принятия управленческих решений характерно моделирование операции со всеми присущими ей случайностями?
Для метода статистических испытаний+

Какие решения являются коллективными?
Межгрупповые+

Какие методы принятия управленческих решений называют эмпирическими?
Качественные+

Сколько существует видов математического программирования как метода принятия управленческих решений?
3+

Каков принцип осуществления метода мозгового штурма при принятии управленческих решений?
Разработка новых проектов в трудных тупиковых ситуациях на основе открытого мнения членов рабочей группы+

В чем состоит сущность метода аналогий как метода принятия управленческих решений?
В перенесении знаний на рассматриваемую текущую проблему в настоящее время со схожей рассмотренной ранее проблемы+

Что позволяют оценить теоретико-игровые методы принятия управленческих решений?
Обстановку, вызванную злонамеренными действиями конфликтующей стороны, либо неизвестными обстоятельствами, либо обстоятельствами, носящими случайный характер+

Какие методы принятия управленческих решений называют формализованными?
Количественные+

Какие существуют виды управленческих решений в зависимости от характера целей?
Стратегические, тактические оперативные+

Какой метод принятия управленческих решений относится к аналитическим методам?
Теория вероятностей+

Какой метод принятия управленческих решений является качественным?
Метод Дельфы+


Каким этапом завершают принятие управленческих решений?
Установлением обратной связи+

Что характерно для метода Дельфы как метода принятия управленческих решений?
Разработка новых проектов в трудных тупиковых ситуациях на основе закрытого мнения членов рабочей группы+

С какого этапа начинают принятие управленческих решений?
С диагностирования проблемы+

Какой метод принятия управленческих решений является количественным?
Последовательный анализ+

В чем состоит сущность теории марковских процессов как метода принятия управленческих решений?
В рассмотрении массовых повторяющихся процессов+

Какой метод принятия управленческих решений основан на устранении чрезвычайной проблемы путем признания мнения большинства членов группы с учетом превышения некоторого порога?
Для принципа большинства голосов+

Какие решения являются запрограммированными?
Для какого метода принятия управленческих решений характерно устранение чрезвычайной проблемы путем признания мнения одного лица группы?
Повторяющиеся +

Какие методы менеджмента связаны с исчислением финансовых коэффициентов?
Психологические
Административные
Социологические
Экономические+


Каким является выделяемый Д. Мак-Грегором фактор «X»?
Нейтральным
Положительным
Отрицательным+
Комбинированным


Как называется современный научный подход к изучению стилей управления?


Личностный подход


Поведенческий подход


Комплексный подход


Ситуационный подход+


Какой метод принятия управленческих решений относится к статистическим методам?
Математическое программирование
Теория вероятностей
Теория игр
Последовательный анализ+


Как называют частные методы менеджмента?
Консервативными
Радикальными
Либеральными+
Персонифицированными


Как называется самый ранний научный подход к изучению стилей управления?


Поведенческий подход


Личностный подход+


Комплексный подход


Ситуационный подход


Каким образом ведет себя руководитель, придерживающийся фасадизма?
Выполняет свои обещания
Стремится угодить тем, кто выше его по званию и надменен к подчиненным
Имеет неясные амбиции, расчеты+


Знает слабости людей и использует их в своих интересах
Как называется выделяемая Ф. Герцбергом группа факторов, непосредственно вызывающих удовлетворенность трудом, высокий уровень мотивации и трудовых достижений работников?
Социальные факторы
Стимуляторы
Мотиваторы+
Гигиенические факторы


Какой недостаток имеет линейно-штабная структура управления?
Более глубокая и осмысленная подготовка управленческих решений, чем при линейной структуре
Возможность привлечения специалистов и экспертов в определенных областях деятельности
Освобождение линейных руководителей от чрезмерной загрузки
Недостаточно четкая ответственность линейных руководителей+


Какое утверждение Дж. С. Адамса является верным?
Работники выстраивают свое поведение независимо от удовлетворения отношением полученного вознаграждения к затраченным усилиям


Работники объективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и не сравнивают его с аналогичным показателем сотрудников, выполняющих такую же работу


Работники выстраивают свое поведение в зависимости от того, удовлетворены ли они отношением полученного вознаграждения к затраченным усилиям+


Работников не нужно мотивировать, если их не устраивает отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям


Какой способ мотивации является косвенным?


Нормативная мотивация


Стимулирующая мотивация+


Нестимулирующая мотивация


Принудительная мотивация


Какое преимущество имеет линейно-функциональная структура управления?
Отсутствие тесных горизонтальных связей
Чрезмерно развитая система вертикальных связей
Построение четких управленческих связей, при которых исполнители подчинены только непосредственному руководителю+
Формирование нерациональных информационных потоков


Какой выделяемый Л. Портером и Э. Лоулером переменный фактор является начальным?
Затраченные усилия+
Восприятие
Полученные результаты
Вознаграждение


В чем состоит сущность дивизиональной структуры управления?
Каждый орган специализирован на выполнении определенных функций на всех уровнях управления+


Во главе каждого подразделения стоит руководитель, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками


Руководители вторичных функциональных подразделений отчитываются перед руководителем производственного подразделения


Существует система двойного подчинения исполнителей: с одной стороны – непосредственному руководителю функционального подразделения, с другой – руководителю проекта


Какое преимущество имеет матричная структура управления?
Возникновение проблем при установлении приоритетов заданий и распределении времени работы специалистов над проектами
Появление трудностей в установлении четкой ответственности подразделений за выполняемую работу
Сокращение времени реакции на необходимость проекта и желания клиентов+


Существует возможность нарушения установленных правил и стандартов, принятых в функциональных подразделениях
Какие факторы применения методов менеджмента не существуют?
Управленческий механизм
Отсутствие норм морали и нравственности+
Социальные нормы, установки поведения, регламентирующие действия работников
Рыночные отношения

Какое утверждение управленческой науки соответствует положению, что менеджмент - это сумма знаний об управлении, накопленная за сотни лет практики и представленная в виде концепций, принципов, теорий, способов и форм управления:
менеджмент как искуство управления+

Какой основополагающий принцип управления был сформулирован английским исследователем Л. Урвиком?
принцип корпоротивного духа+

Демократический стиль управления характеризует:
привлечением подчиненных к выработке и принятию решений+

Упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого - это
организационная структура предприятия+

Совокупность звеньев управления, обладающих примерно одинаковым статусом в иерархии власти и полномочиями, является:
уровнем управления+

Какой функцией менеджмента является делегирование полномочий?
специфической+

Что выступает связующим звеном всех управленческих функций (планирование, организация, мотивация, контроль):
управленческое решение+

Модель поведения индивида, которая включает типичные для него образцы коммуникации, связанные с его индивидуальными психологическими особенностями и с нормами группы – это:
социальная роль+

Какой стиль поведения в конфликте целесообразен, когда невозможно пренебречь интересами ни одной из сторон:
приспособление+

Какой стиль поведения в конфликте целесообразен, когда индивид осознает ошибочность своей позиции, а вопрос более важен для другой стороны, чем для него самого:
уклонение от конфликта+

Какое высказывание не соответствует специфике менеджмента услуг?
товар сначала производится, затем продаётся и используется +

1. Какие существуют виды предварительного контроля
- диагностический и терапевтический+
2. Какое преимущество имеет линейно-функциональная структура управления+
- построение четких связей, при которых исполнители подчинены только непосредственно руководителю+
3. Какое преимущество имеет матричная структура управления
- сокращение времени реакции на необходимость проекта и желания клиента+
4. Какой метод управленческих решений относится к статистическим методам
- математическое программирование+
- последовательный анализ+
- теория игр+
5. Какая стадия менеджмента связана с конкретными действиями по решению задач для достижения поставленных целей
- стратегическое управление+
6. Как называется выделяемая Гербергом группа факторов, непосредственно вызывающих удовлетворение трудом, высокий уровень мотивации трудовых достижений работников
- мотиваторы+
7. Какие решения являются незапрограммированными
- неповторяющиеся+
8. В чем сущность функциональной структуры управления
- Каждый орган специализирован на выполнение определенных функций на всех уровнях управления
9. Как называется самый ранний научный подход к изучению стилей управления
- личностный+
10. Какие существуют методы менеджмента в зависимости от содержания и напрваления действий
- общие и косвенные+
11. Какой недостаток имеет линейно-штабная структура управления
- недостаточно четкая ответственность линейных руководителей
12. Какую группу потребностей А.Маслоу не выделял
- экзистенциональные потребности+
13. Какое утверждение Адамса является верным
- работники выстраивают свое поведение в зависимости от того, удовлетворены ли они отношением полученного вознаграждения к затраченным усилиям+
14. Какой метод предприятия управленческих решений не является эмпирическим
- метод статистических решений+
15. Какие факторы применения методов менеджмента не существует
- отсутствие морали и нравственности+
16. Какой способ мотивации является косвенным
- стимулирующий +


Менеджеры какого уровня обеспечивают связи фирмы с социумом, корректируют работу предприятия в соответствии с социальными изменениями:
Высшего уровня+


В управлении формой выражения цели является:
Формализованное описание требуемого результата+


Что представляет собой уровень управления?
Ступень подчиненности и ответственности+


Что является причиной, препятствующей делегированию полномочий?
Руководитель, опасается, что подчиненные выполнили работу настолько хорошо, что это подорвет его авторитет+


Совокупность звеньев управления, обладающих примерно одинаковым статусом в иерархии власти и полномочиями, является:
Горизонтальной связью управления+


Упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого - это
Организационная структура управления+


Какой функцией менеджмента является делегирование полномочий?
Социально-психологической+


Норма управляемости – это:
Количество подчиненных, которыми можно эффективно управлять
Что выступает связующим звеном всех управленческих функций (планирование, организация, мотивация, контроль):
Коммуникация+


Какая мысль является верной?
Мотивирование работника к труду и стимулирование труда имеют разный смысл+


Прогнозирование, планирование, организация, мотивация, принятие решений и контроль – это:
Функции менеджмента+

Мотивация – это:
Побуждение человека или группы людей, у каждого из которых есть свои собственные потребности к работе по достижению целей
Какой стиль поведения в конфликте целесообразен, когда невозможно пренебречь интересами ни одной из сторон:
Совместная деятельность+


Какой стиль поведения в конфликте целесообразен, когда индивид осознает ошибочность своей позиции, а вопрос более важен для другой стороны, чем для него самого:
Приспособление+


Показателем эффективности управления в гостиничном бизнесе не является?
Масштаб занимаемых гостиницей площадей+


С точки зрения менеджмента базовые элементы в процессе коммуникаций в организации не включают:
Покупателей+


Какое высказывание не соответствует специфике менеджмента услуг?

Процесс производства так же важен для клиента, как и получаемый результат+

Хозяйственное подразделение организации, для которого вырабатывается деловая стратегия и которая отвечает за определенный вид деловой активности:
бизнес-единица+

Модель взаимосвязи между корпоративной культурой и результатами деятельности компании AGIL (адаптация — достижение целей — интеграция — легитимность) называется моделью:
Парсона+

Центральное знание о прошлом компании, включая историю проектов, важные решения и их обоснования, ключевые документы и знания об отношениях с покупателями:
корпоративная память+

Какая взаимозависимость при проектировании организации является наиболее сложной?
Связанная+

Как называется процесс делегирования полномочий?
Децентрализация+

Появление класса профессиональных менеджеров и отделение его от класса капиталистов привело к радикальному перевороту в обществе, который считают:
пятой революцией в управлении+

Рост ... на самом деле отражает тот факт, что в капитализме XX века управление производством перестало служить прямой функцией собственности на орудия труда.
бюрократии+

Процесс целенаправленных изменений в организации, характеризующийся участием в работе нескольких специалистов, между которыми устанавливаются отношения кооперации, четко сформулированным конечным результатом деятельности, называется:
проектом+

Выберите универсальное определение управленческого решения:
акт выбора одной из альтернатив+

Ясный и формальный механизм контроля, согласно модели Оучи, свойственен характеристикам культурных переменных:
американских компаниях типа Z - хотя ответ неверный!!!!! (д/б в типичных американских компаниях)+

Согласно теории влияния стратегий на организационную эволюцию по Гэлбрейту и Нотасону, концентрация на внутреннем росте свойственна:
Простой организации+

Процесс планирования в организации должен включать:
-определение необходимых ресурсов и их распределение по целям и задачам+
-установление целей и задач; разработка стратегии, программ и планов для достижения целей+
-доведение планов до всех, кто их должен выполнять и кто несет ответственность за их реализацию+

Какой тип организации по взаимодействию подразделений является наиболее эффективным при слабой подверженности производства колебаниям рыночной конъюнктуры?
Традиционная+

Стиль руководства, выражающийся во внимании к укреплению морали рабочих и дружественных взаимоотношений, в организации специальных угощений для рабочих, улучшении условий быта и труда называется:
патерналистский+

Непрерывное пошаговое улучшение операций и процессов, с каждым шагом добавляющее ценность:
кайдзен+

Основные отличия сетевой организации от иерархической состоят в:
использовании принципа децентрализованной ответственности
координационном характере деятельности
высокой степени лояльности партнерам+

Организация производства задается техникой и технологией производства при следующем типе управления:
Управление промышленной стадии+

Степень достижения фиксированной цели, часто измеряемая в процентах:
результативность+

По мере того как индустрия перерастала границы мануфактуры и фабричной системы, и созревала современная система акционерного капитала, происходило наступление:
Выберите один или несколько ответов:
четвертой управленческой революции+
эры индустриализации+

Метод контроля, чаще всего используемый в стратегической деятельности:
предварительный+

Побочным результатом управленческой деятельности жрецов в период Шумерского царства стало появление:
письменности+

Ключевыми характеристиками "администрирования" или "бюрократии" как вида управления являются:
авторитарный стиль управление+
ограничение свободы+

Первоначальной концепцией мотивации является:
метод "кнута и пряника"+

Важной функцией менеджера на сегодня является понятие:
анализ+

Файоль разработал 14 принципов управления. «Все должны знать свое место в организации» относится к принципу:
Централизация+
Порядок+
Разделение труда+

Основные виды разделения управленческого труда:
квалификационное
должностное+
иерархическое+
функциональное+

Главная функция менеджера сетевой организации это:
организация совместной работы в качестве командного тренера+

Менеджмент сформировался как инструмент коммерческой и религиозной деятельности, позволявший жрецам помимо соблюдения ритуальных почестей, ведать имущественными делами в ходе:
первой управленческой революции+

Японская система рационализации рабочего места на основе принципов научного менеджмента. В русском переводе системы обычно расшифровывают как: Сортировать, Соблюдать порядок, Содержать в чистоте, Стандартизовать, Совершенствовать:
5С+

Организационная структура, в которой сокращено число уровней иерархии и менеджеры имеют сравнительно большое количество подчиненных:
плоская структура управления+

Методы, используемые для достижения стратегических целей:
тактика+

Убеждение, что путь к увеличению производительности труда кроется не только в усовершенствовании техники производства и методов труда, но и в мотивации рабочих, в их заинтересованности в применении нововведений является основой:
научного менеджмента+

Сетевые организации бывают:
динамичными+
внутренними+
стабильными+

Права, которыми обладает собственник в рыночной экономике:
владеть, распоряжаться, пользоваться+

Достижения царя .... - строительная деятельность и разработка технически сложных проектов, эффективные методы управления и контроля качества продукции - характеризуют третью управленческую революцию.
Навуходоносора II+

Появление светской манеры управления, возникновение формальной системы организации и регулирования отношений людей, зарождение лидерского стиля и методов мотивации историки менеджмента относят ко времени:
кодексе Хаммурапи+

Какая из стадий не относится к стадиям выполнения стратегии?
Установление приоритетности административных задач
Согласно Ф. Герцбергу, "гигиенические факторы" – это
условия работы, заработок, степень непосредственного контроля за работой, политика фирмы и администрации, межличностные отношения в коллективе+

Основное конкурентное преимущество фирмы, которое проявляется в том или ином виде деятельности сотрудников:
центральная компетенция+

Моральная обязанность выполнять задачу с максимальным использованием своих способностей и отчитываться за результат:
ответственность+

Ротация работы относится к следующему фактору модели проектирования работы:
Сложность работы+

Ключевыми характеристиками "администрирования" или "бюрократии" как вида управления являются:
следование инструкциям+
концентрация власти и политической воли+

В качестве факторов власти покупателей на рынке могут выступать:
наличие продуктов-заменителей
сила собственного бренда и его воздействие на покупателя+
концентрация покупателей и величина предъявляемого ими спроса +

Что из перечисленного относится к понятию «социальное партнёрство»?
• позитивные отношения между работником и работодателем

Что из перечисленного не относится к понятию Publiс Relations?
• структура внешних связей компании

Учение о должном, совокупность нравственных принципов, моральных норм, принятых в социальной системе это:
• этика

Эмоциональная окраска психологических связей членов коллектива, возникающая на основе их симпатии, совпадения характеров, интересов, склонностей – это:
• психологический климат

Основным отличием команды от обычной рабочей группы является:
• наличие синергетического эффекта

Что из перечисленного не является элементом корпоративного имиджа?
• система менеджмента качества продукции

Причины возникновения организации, общественные потребности, которые она призвана удовлетворить, важнейшие принципы ее деятельности отражаются в:
• миссии организации

К элементам корпоративного имиджа не относится:
• внешние финансовые обязательства

Что из перечисленного не согласуется с идеями самоменеджмента:
• принцип единоначалия

Совокупность правил организации делового общения, это нормы взаимодействия, организующие оптимальным образом общение сотрудников представляет собой:
• деловой этикет

Особая форма общественного сознания, регулирующего действия и поведение человека в обществе (трудовом коллективе) с помощью нравственных норм.
• Мораль

Система взглядов и обязательств, согласно которым организация добровольно направляет часть прибыли на решение существующих в обществе социальных проблем это:
• социальная ответственность

Организационные изменения встречают наибольшее сопротивление вследствие:
• неправильной последовательности действий

Система взглядов и обязательств, согласно которым организация добровольно направляет часть прибыли на решение существующих в обществе социальных проблем – это ... ответственность.
• социальная

Образ компании, который складывается в сознании ее социального окружения принято называть:
Выберите один ответ:
• имидж

Что из перечисленного не относится к понятию «организационная культура»?
• она устанавливается организационными документами

Активное практическое применение Public Relations интенсивно ведется:
• с последней четверти 20-го века.

Что отличает социально-ориентированный менеджмент?
• забота о широком спектре общественных нужд

Особенность управления в туристическом бизнесе:
• значимость и относительная автономность рядовых сотрудников агентства (агентов, экскурсоводов)

Подход, согласно которому производитель должен заботиться о социальных группах, связанных с его бизнесом – это:
• попечительское управление

Какие методы управления направлены на организацию процесса производства и управления и основываются на правовом обеспечении управления?
организационно – распорядительные+

Какую основную цель имеют все методы управления?
воздействовать на управляемую систему+

Социально-психологические методы действуют на основе:
на основе формирования и развития общественного мнения относительно общественно и индивидуально значимых ценностей+

Согласно теории менеджмента руководитель, придерживающийся авторитарного стиля управления, использует власть, основанную на:
принуждении+

Какая из предложенных характеристик приемлема для авторитарного стиля?
жесткий контроль работы подчиненных+

Группа методов, оказывающих прямое директивное воздействие на систему в целом или на ее элементы - это:
организационно – распорядительные+

Совокупность основных руководящих ориентиров, которым необходимо следовать в управленческой деятельности – это:
принципы+

Экономические методы воздействуют на личные интересы работников через:
заработную плату, премии, штрафы+

Существенные повторяющиеся объективные взаимосвязи явлений и процессов в хозяйственной деятельности – это:
законы+

На какие группы подразделяются концепции мотивации?
содержательные и процессуальные+

В системе управления организацией - субъект управления это:
управляемая подсистема+

Наиболее общее правило деятельности, подтверждённое практикой – это:
принцип+

Совокупность приёмов и способов воздействия на управляемый опыт для достижения поставленных организацией целей это:
метод управления+

Влияние или харизма руководителя согласно теории менеджмента должна осуществляться на основе:
власти, основанной на силе личных качеств и стиля руководителя+

На чем основываются экономические методы управления?
на материальном интересе подчиненных.+

Инструментом каких методов менеджмента является стиль руководства?
социально-психологических+

Что представляют собой относительно самостоятельные, специализированные и обособленные виды управленческой деятельности?
функции управления;+

Метод управления – это:
совокупность приёмов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей
Колледж 4 тема
Что из перечисленного не свойственно менеджерам высшего уровня?
они непосредственно вовлечены в процесс труда+

Функция управления, обеспечивающая поддержание внутренней стабильности, устранение отклонений в тех процессах, которые определяют само существование системы, ее целостность и строение является:
регулирование+

Укажите разновидности организационных структур управления органического типа?
проектные, матричные, программно – целевые+

Что предполагает централизация?
концентрирование полномочий в высших органах управления организаций+

Делегирование полномочий можно определить как:
процесс, при котором руководители поручают часть своих прав людям, ответственным перед ним, тем самым, преумножая свою власть+

Взаимоотношения, обеспечивающие координацию действий работников, находящихся на одном уровне управления, являются:
горизонтальными связями управления+

Какая форма руководства не учитывает систему неформальных отношений в организации:
бюрократия+

Какой тип организационной структуры управления характерен для крупных корпораций:
дивизиональный;+

Что из перечисленного не относится к компетенции менеджеров среднего уровня?
разработка стратегических планов+

Отношения подчиненности между органами и работниками, находящимися на разных уровнях управления, являются:
вертикальными связями управления+

Какова роль субординации в деловом общении:
поддерживать иерархическую структуру управления+

Суть делегирования состоит:
передаче властных полномочий вниз и принятии их менеджером низшего звена+

Что характеризуют горизонтальные связи организационной структуры управления?
наличие совместно решаемых звеньями задач+

Что из перечисленного не соответствует принципам построения адаптивных ОСУ?
централизованное руководство+

Для чего предназначена организационная структура управления?
для обеспечения единства действия всех элементов организации+

Часть организации процесса управления, связанная с разработкой и установлением правил по регулированию порядка проведения какой-либо работы или деятельности является:
регламентация+

Что характеризуют линейные вертикальные связи организационной структуры?
подчиненность и ответственность по всем вопросам+


Колледж 5 тема


На какие группы подразделяются концепции мотивации?
содержательные и процессуальные+

Что делается на I этапе (диагностика проблемы) принятия рационального управленческого решения:
собирается внутренняя и внешняя информация и анализируется+

Какая из нижеперечисленных целей управления может быть предложена в качестве миссии предприятия?
производство и реализация качественных и доступных товаров+

Планы какого типа описывают деятельность компании на срок от 1 года до 5 лет?
стратегические+

Укажите несуществующие виды решений в управлении:
парадигмальные+

Под принятием решения понимается:
сознательный выбор действий из имеющихся альтернатив для достижения желаемых результатов+

Какой вид управленческого контроля связан с анализом и подбором ресурсов для осуществления производственного процесса?
предварительный контроль+

Целью координации и регулирования, как общих функций менеджмента является?
уточнение распределения обязанностей и ответственности менеджеров для устранения отклонений в ходе производства+

С точки зрения теории менеджмента наиболее корректным определением цели управления является:
результат, на достижение которого направлено управление+

Деятельность по инструктажу и контролю действий подчиненных, оценке их труда, поощрению и наказанию, расстановке по рабочим местам и должностным перемещениям можно отнести к:
менеджменту+

Адаптационное решение - это:
это выбор, обусловленный знаниями и накопленным опытом+

При обмене информацией отправитель и получатель проходят несколько взаимосвязанных этапов. Назовите второй этап?
кодирование и выбор канала+

Выработка цели менеджмента, прогнозирование и перспективное планирование являются составными частями:
стратегического управления+

В теории управления различают три вида контроля:
предварительный, текущий, заключительный+

Какой подход к планированию характерен для централизованных организаций?
планирование «сверху вниз» (break-down)+

Общепринятым является разделение управления на следующие уровни:
высший, средний и нижний+

Процесс принятия решений начинается с:
выявления проблемы+

«Мозговая атака» относится к методам принятия управленческих решений:
коллективным+

При каком условии не желательно применять авторитарный стиль руководства, если:
работа носит творческий характер+

Как классифицируются управленческие решения по степени предопределенности:
запрограммированные и незапрограммированные+

Функция «контроль» включает в себя:
установление стандартов, сравнение выполненной работы со стандартами+


Колледж 6 тема


Как называют человека, который направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты?
• менеджер

Инструментом каких методов менеджмента является стиль руководства?
• социально-психологических

Что характеризует стиль руководства?
• форму взаимоотношений руководителей и подчиненных

Социально-психологической функцией менеджмента считают:
• мотивация

Согласно какой теории управления трудовая деятельность разворачивается в силовом поле между производством и человеком?
• теории «управленческой решетки» Р. Блейка и Дж. Мутона

Что из предложенного не является стилем руководства:
• холерический

Что является основной целью управляющей системы?
• поддержание и развитие управляемой системы в запланированном направлении при выполнении определенных количественных и качественных показателей и ограничений

Информационным критерием эффективности межличностной коммуникации является:
• близость смысла принятого сообщения к смыслу посланного сообщения

Оказывает ли влияние неформальная структура организации на результаты её деятельности?
• может значительно повлиять на результаты

Принять управленческое решение означает:
• выбрать из нескольких вариантов действий по устранению проблемы наиболее приемлемый

Какой вид коммуникации в рамках организации не относится к восходящей коммуникации:
• должностные инструкции

Как называется система правил и норм, сложившихся в организационной системе и направленных на обеспечение гармоничного и эффективного включения сотрудников в жизнь организации?
• кадровая политика

Конкретные приемы и способы воздействия на процесс формирования и развития самого коллектива и отдельных работников являются методами:
• социально-психологическими методами управления

Невербальный метод коммуникации – это:
• модуляция голоса и интонация

Какие процессы сопровождают коммуникативный акт?
• кодирование и декодирование информации

Роль диагностики в процессе управления:
• позволяет определить проблему на основе оценки ситуации

Указать фактор, который способствует выравниванию напряженности в конфликте:
• проявление интереса к проблемам партнера

Что из перечисленного не является причиной конфликта в организациях:
• Возраст

Какой стиль поведения в конфликте целесообразен, когда решение очевидно и изменить его в Вашу пользу не представляется возможным:
• совместная деятельность

Выберите наиболее полный вариант утверждения, что весь управленческий персонал организации подразделяется на следующие категории:
• технические исполнители, специалисты и руководители

Роль цели в разработке управленческого решения заключается в том, что она:
• цель - стратегическая составляющая управленческого решения

Согласование организационных целей, условий внешнего окружения организации и её внутренних резервов – это задача:
• стратегического руководства

Какова основная цель школы поведенческих наук?
повышение эффективности организации за счет улучшения качества человеческих ресурсов+

Что Г. Мюрдаль считал главным в шведской модели социализма?
создание системы социальной защиты населения+

Какой научный подход отрицает возможность точных рекомендаций, готовых решений для всех случаев управленческой практики и приравнивает управление к искусству:
Ситуационный+

Кто из отечественных исследователей изучал функциональные возможности рядового работника?
А.К.Гастев+

Утверждение о том, что человек имеет врожденную антипатию к труду, пытается улизнуть от него, нуждается в принуждении к труду и санкциях в случае уклонения является положением:
содержательной теории мотивации+

Школа, рассматривающая управление как процесс, состоящий из отдельных функций является:
классической (административная) школа управления+

Школа управления, рассматривающая работника как фактор производства, как исполнителя «научно обоснованных инструкций» - это:
школа научного управления+

Согласно концепции Макса Вебера, бюрократия – это:
максимально формализованная организация+

Кто из названных исследователей не входил в школу «человеческих отношений»:
Лилиан Гилберт+

Какая концепция менеджмента как науки не была сформулирована и апробирована в начале XX в.?
качественный подход+

Представитель какой школы внедрил в управление идею участия рабочих в управлении; изучал стрессы и их влияние на взаимоотношения в коллективе; способы разрешения конфликтов и т.д.?
Фоллет (школа человеческих отношений)+

Представителями какой школы управления являются Э.Мэйо и А.Фоллет?
школа человеческих отношений и поведенческих наук+

Какая из научных школ менеджмента рассматривала руководителя как исполнителя «научно обоснованных инструкций»?
школа научного управления+

На каких исторических предпосылках базируется современный американский менеджмент в том виде, какой сложился в настоящее время?
на наличии рынка; индустриальном способе организации производства; корпорации как основной форме предпринимательства+

В каком году появилось понятие «научное управление»?
1910+

Основатель школы научного управления:
Фредерик Уинслоу Тейлор+

В каком научном подходе управленческая деятельность рассматривается как алгоритм, состоящий из цепочки действий:
в процессном+

Кем в 30-е гг. ХХ в. была сформулирована концепция государственного регулирования экономики?
Дж. Кейнсом+

Какой фактор считается основным для успешного менеджмента в исследованиях поведенческой школы:
учёт интересов работников+

Представителями какой школы являлись Анри Файоль, Джеймс Муним, Линдалл Урвик?
классической (административной школы)+

На что ориентировалась школа науки управления (управленческой науки)?
на использование в управлении математики, статистики, инженерных наук и количественных методов+

К научным подходам в менеджменте не относится:
Функциональный +

Что из перечисленного является отличительной чертой государственных организаций:
имеют иерархическую, формализованную лестницу управления+

Для каких организаций признание властей важнее полученного дохода:
для государственных организаций+

Какое утверждение управленческой науки соответствует положению, что менеджмент - это сумма знаний об управлении, накопленная за сотни лет практики и представленная в виде концепций, принципов, теорий, способов и форм управления:
менеджмент как среда управления+

Какое утверждение в менеджменте соответствует положению, что организация – это сложная социально-экономическая система, на функционирование которой воздействуют многочисленные факторы внешней и внутренней среды:
менеджмент как наука управления+

В каком государстве менеджеров готовят на самом предприятии, по собственным образовательным программам:
в Германии+

Что из перечисленного не является направлением менеджерской практики:
управление текущими активами предприятия+

Когда в России начали уделять серьезное внимание вопросам управления?
начиная с XVII в., особенно в период правления Петра I+

Что является важнейшим достижением в становлении и развитии науки управления в России периода 1920-х гг.?
обоснование принципов управления, учитывающих особенности социологической системы хозяйствования+

В труде «Тектология» Богданов выдвинул предположение о:
структурной устойчивости систем+

Изучение предшествующего опыта успеха и неудач с целью использования его в сходных ситуациях, возникающих в будущем является признаком:
эмпирического подхода к управлению+

Основным отличием управления в Японии является:
ориентация на групповые формы труда+

Какое понятие в настоящее время используют как синоним понятия «управление»?
Менеджмент+

Когда появилось понятие «менеджмент»?
в конце 19 века+

Разделение труда на базе функциональной специализации, четкая иерархическая система распределения власти, установленных норм и правил, определяющих права и обязанности, образ поведения работников в конкретных ситуациях являются положениями:
бюрократического типа управления+

Какая профессия в тарифно-квалификационном справочнике СССР соответствовала профессии «менеджер»?
организатор производства+

На каком принципе базируется теория социального рыночного хозяйства?
на принципе социальной ориентации рынка+
Английское слово «менеджмент» происходит от латинского слова «МАНУС», которое на русском языке означает…
рука+

Что считается основным показателем эффективного руководства со второй половины ХХ века в Советском союзе?
производство большего количества продукции за меньшее время+

Для какого типа организаций основной финансовый источник – средства владельцев и инвестиции:
частные организации+

К какому типу систем относится организация (предприятие) точки зрения синергетики:
к типу открытых систем+

Содержание какого понятия отражает следующее определение - особый вид деятельности, который позволяет объединить усилия работников организации по достижению общей цели - это?
Менеджмент+

Какая характеристика понятия «управление» наиболее точно отражает его сущность:
целенаправленное воздействие управляющей системы на управляемую+

Цель управления в командно-административной экономике:
выполнение плановых показателей+

Понятие, характеризующееся как "... социальная общность, состоящая из группы людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения поставленных целей":
Организация+

Систему менеджмента США отличает:
Прагматизм +

Определите сильные и слабые стороны фирмы для определения стратегии развития+

Высокая компетентность персонала - сильные
Высокая себестоимость - слабые
Малая доля на рынке - слабые
Рост заказчиков - сильные
Недостаток финансовых ресурсов - слабые
Четкая стратегия - сильные+

2)Что представляют собой функции управления?

Организовывание – Формирование структуры организации и обеспечение всем необходимым для ее нормальной работы

Мотивация – Деятельность по активизации людей, работающих в организации, побуждению их эффективному труду для выполнения целей

Контроль - количественная и качественная оценка и учет результатов
работы организации

Планирование – вид упавленческой деятельности, связанной с составление планов организации и ее составных частей

Координация - обеспечение бесперебойности и непрерывности процесса, достижение согласованности в работе всех звеньев организации+

3)Дайте краткое описание типов власти

Власть, основанная на вознаграждении – влияние через положительное подкрепление в форме благодарности, премии, продвижения отпуска

Власть, основанная на принуждении – влияние на подчиненных посредством наказания, выговоров, штрафов, понижения в должности, увольнения

Законная власть – формальное руководство в рамках должностных инструкций, вополнение подчиненными распоряжений руководителя в рамках его полномочий

Власть примера - власть, построенная на силе личных качеств, и способностей лидера, на его обаянии и привлекательности, при этом влияние на окружающих людей+

4)Фирма сбывает равномерно в течение года (N=12 месяцев) в общей сложности D=2400 штук изделий. Издержки хранения составляют H=1,50 руб/шт. в единицу времени (за месяц), издержки заказа составляют O=150 руб/заказ. Определите оптимальный объем пополнения запасов (величину заказа).

Ответ - 200+

5)Какие виды задач и роли являются главными в работе руководителей разных уровней?

На высшем - стратегические, общие долговременные решения, информация, контакты+

На низовом - решения по конкретному функционированию, задачи координации+

На среднем- оперативные и краткосрочные решения, иструктаж и распрорядительство+

6)Дайте характеристику факторов внутренней и внешней среды организации.

Поставщики – факторы внешней среды прямого воздействия

Технологические процессы - факторы внешней среды прямого воздействия

Профсоюзы - факторы внешней среды прямого воздействия

Политические факторы - факторы внешней среды косвенного воздействия

Покупатели (клиенты) - факторы внешней среды прямого воздействия

Структура организации - факторы внутренней среды

Международное окружение - факторы внешней среды косвенного воздействия

Система управления организации - факторы внутренней среды

Конкуренты - факторы внешней среды прямого воздействия+

7) Охарактеризуйте следующие понятия

Лидерство - способность оказывать влияние на отдельные личности и группы

Руководство - целенаправленное воздействие лидера на оптимизацию
усилий членов организации и ресурсов ради достижения целей
организации

Авторитет - заслуженное доверие, которым руководитель пользуется у подчиненных, вышестоящего руководства и коллег по работе, признание личности, оценка коллектива

Влияние - поведение одного индивида, которое вносит изменение в проведение другого индивида

Власть - возможность влиять на поведение других людей+

8)Дайте определения основных категорий планирования

Стратегия - детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей

Плавила - заранее разработанное описание последовательностей действий для принятия решения в ситуации конкретного типа

Задачи - предписанная работа, серия работ или часть работы которая должна быть выполнена установленным способом в определенные сроки

Тактика - план, основанный на стратегическом плане для достижения вспомогательных целей, на более короткие периоды времени

Процедуры - точно определяют, что должно быть сделано в специфической единичной ситуации

Политика - общее руководство для действий и принятия решений сотрудниками организации+

9)Фирма сбывает равномерно в течение года (N=12 месяцев) в общей сложности D=2400 штук изделий. Оптимальный объем пополнения запасов (величина заказа) равен 200 штук. Определите время потребления запаса.
1 месяц+

10)Какой вклад внесли в науку различные школы и направления?

Научное управление и классическая (административная) школа (20-е годы) -
Научные принципы организации труда. Рационализация трудовых операций. Разделение труда в управлении. Процессный подход к управлению

Школа человеческих отношений (30-е годы) и поведенческие науки (50-е годы) –


Коллектив как особая социальная группа. Межличностные отношения как фактор роста эффективности и потенциала каждого работника

Теория принятия решений и количественный подход (50-60-е годы) –
Разделение процесса принятия решений на стадии и серию шагов. Применение методов количественных измерений

Системный (50-е годы) и ситуационный (60-е годы) подходы –
Взаимодействие и взаимосвязь всех частей организации. Учет воздействия факторов окружающей среды. Анализ ситуационных переменных +

Если по какой то причине вы не можете решить этот или любой другой тест МТИ, то готовы в этом помочь. Стоимость предмета с тестами- 500 рублей. Оплата после решения тестов. Для заказа теста необходимо обратиться к менеджерам

Так же возможно Вам будет интересно:

Иностранный язык (1)

Иностранный язык (1)

Экономический анализ (1)

Правоведение