Синергия. Cовершенстование системы муниципального менеджмента на основе формирования корпоративной культуры МБУ «Ильинский районный краеведческий музей»

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

«СИНЕРГИЯ»

Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: «Управление государственным и муниципальным сектором»

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

СОВЕРШЕНСТОВАНИЕ СИСТЕМЫ МУНИЦИПАЛЬНОГО МЕНЕДЖМЕНТА НА ОСНОВЕ ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ

МБУ «ИЛЬИНСКИЙ РАЙОННЫЙ КРАЕВЕДЧЕСКИЙ МУЗЕЙ»

Студент
	(Фамилия, имя, отчество )	(подпись)
Руководитель
	(Фамилия, имя, отчество)	(подпись)

 

Москва 2017

Факультет онлайн обучения

ЗАДАНИЕ

на выпускную квалификационную работу студента

(Ф.И.О. студента полностью)

 

1. Тема ВКР:       СОВЕРШЕНСТОВАНИЕ      СИСТЕМЫ       МУНИЦИПАЛЬНОГО МЕНЕДЖМЕНТА НА ОСНОВЕ ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ МБУ

«ИЛЬИНСКИЙ РАЙОННЫЙ КРАЕВЕДЧЕСКИЙ МУЗЕЙ»

2. Структура ВКР:

Введение

Глава 1. Теоретические аспекты формирования и развития КК на предприятии

• Понятие корпоративной культуры
• Классификация корпоративной культуры
• Структура и содержание корпоративной культуры
• Факторы, влияющие на формирование корпоративной культуры

Глава 2. Формирование корпоративной культуры на примере МБУ «Ильинский районный краеведческий музей»

2. 1 МБУ «Ильинский районный краеведческий музей»
3. 2 Анализ корпоративной культуры музея

2. 3 Пути совершенствования корпоративной культуры в развитии музея

Заключение

Список использованной литературы Приложения 

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.

Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.

Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.

В параграфе 1.1 необходимо раскрыть понятие корпоративной культуры

В параграфе 1.2 необходимо исследовать существующие классификации и типологии корпоративной культуры

В параграфе 1.3 необходимо описать структуру и содержание корпоративной культуры В параграфе 1.4 необходимо исследовать факторы, влияющие на формирование

корпоративной культуры

Глава 2 должна исследовать формирование корпоративной культуры на примере МБУ

«Ильинский районный краеведческий музей»

В параграфе 2.1 необходимо собрать общие сведения о музее

В параграфе 2.2 необходимо проанализировать корпоративную культуру музея

В параграфе 2.3 необходимо разработать рекомендации для совершенствования корпоративной культуры в развитии музея

В       заключении       необходимо      отразить       основные      положения      выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.

В приложение выносятся анкеты, использованные для сбора информации.

4. Исходные данные по ВКР:

Основная литература:

1. Аверьянова А. А. КК и ее особенности в России // Молодой ученый. — —№29. — С. 345-347.

2. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. - М.: Инфра-М, — 328 с. Грант Р. Современный стратегический анализ. 2015
3. Банковский А.Н. Организационная психология. М.: Флинта: МПСИ,2000. –С.189

4. Басаргин И. Личность превыше всего // Юрист. Июнь. N23. С. 24.
5. Басенко В.П. Организационное поведение: современные аспекты трудовыхотношений [Электронный ресурс]: Учебное пособие / В. П. Басенко, Б. М. Жуков, А. А. Романов. - 2009

6. Будрина А. Г., Поликарпова Г. А. Дело всей жизни: Искусствовед Н. Н. Серебренников // Подвижники культуры Серебренниковы: Сборник / Л. С. Кашихин и др. — Пермь: Перм. кн. изд-во, — 250 с.
7. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. – 2-е изд., – М.: Гардарики, – 296 с.
8. Гибсон Д.Л. и др. Организации: поведение, структура, процессы: Учебник для вузов. Пер с англ. М., С. 67.
9. Грант Р. Современный стратегический анализ. 7 изд.– СПб.: Питер, — 544с

10. Дил Т.,     Кеннеди    А.    Корпоративные    культуры:    обряды     и    ритуалыкорпоративной жизни. - 1982 г.

11. Дирлав Д. Избранные концепции бизнеса. Теории, которые изменили мир.- М.: олимп-бизнес, – 336 с.
12. Игнатьева И.А. Корпоративное управление
13. История Ильинского     краеведческого     музея
14. Камерон К. С., Куинн Р. Э. Диагностика и изменение организационной культуры. СПб.: Питер, 2001 – 320 с.
15. Капитонов, Э.А. КК: Теория и практика / Э.А.Капитонов - Альфа-пресс, -352с.Катькало Эволюция теории стратегического управления. – М. -2008. – 548 с.

16. Клименко А. А. Организационная и КК: концептуальные различия // Молодойученый. — 2010. — №11. Т.2. — С. 173-179.

18. Климович Е.С. Методический подход к оценке деловой репутации НИИ // Бухгалтерский учет в бюджетных и некоммерческих организациях. N19. С. 18.
19. Клок К., Голдсмит Дж. Конец менеджмента и становление организационной демократии. - СПб: Питер, - - 368 с.
20. Корпоративный дух           организации:
21. Кубанейшвили А.А. «Преобразование компании – начните с КК» // Управление персоналом. – 2001. - №1. – С. 22 – 25.
22. Межкультурная коммуникация и КК: Учебник/ Под ред. Т.Н.Персикова. – М.: Логос, – С. 189.
23. Менеджмент систем качества: Учеб. пособие/ М.Г.Круглов, С.К.Сергеев, В.А.Такташов и др. - М.: ИГЖ Изд-востандартов, – С.46704 с.

24. Мескон М., Альберт М., Хедоури Основы менеджмента. – М.: Дело - 1997 г.
25. Минаева Л.В. Модели КК//
26. Музыченко В.А. Управление персоналом. : М. - – 720 с.
27. Окcинoйд К.Э.    Национальная    культура    и    организационное   поведение: типология                                                          Чарльза                                                           Хэнди//

28. Организационная культура и лидерство: Учебное пособие/ Под ред. Э. Шейн. – М.: Инфра-М, – 336 с.
29. Поправко Е.А.                     Музееведение.
30. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов/ Майкл Е. Портер; Пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, – 464 с.
31. Пригожин А. И. Дезорганизация: Причины, виды, преодоление / А. И. Пригожин. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 402 с.
32. Пригожин А.И. Методы развития организаций. М., 863 с.
33. Пригожин А.И.    Организационная    культура     и     ее     преобразование    // Общественные связи и современность. – - №5. – С.12-22
34. Скобелева И.П. Эффективность предприятия в конкурентной экономике. СПб., С. 302;
35. Теплова Л.Е. Теория и методология управления развитием организационной культуры потребительской кооперации : Дис..... д-ра экон. наук : 00.05 Белгород, 2005 504с.

36. Токарский Д. Система оценки работы персонала страховой компании // Финансовый менеджмент в страховой компании. N1. С. 55;
37. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. 3-е изд., переработ. и доп. М., С. 178.
38. Управление мотивацией   персонала:    Учебно-практическое    пособие/    И.В. Мишурова, П.В. Кутелев и др., Под ред. И.В. Мишуровой. – М.: ИКЦ МарТ, – 224 с
39. Череповский А. Развивая коллективные формы творчества // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2007. N С. 44.
40. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. пособие / А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров. – М.: Дело, 2004. – 389 с.

41. Шарков Ф.И., Прохоров Я.М., Родионов А.А. КК в системе общественных связей и отношений. -М.: Изд-во АТиСО, 2002 - 196 с.
42. Шейн Э. X. Организационная культура и лидерство/ Пер. с англ. под ред. В. А. Спивака. — СПб: Питер, 2002. — 336 с: ил.
43. Эванс В. Ключевые стратегические инструменты. 88 инструментов, которые должен знать каждый менеджер / В. Эванс; пер. с англ. В. Н. Егорова.–М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2015.–456 с
44. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг - М.: Сирин, – 335 с.
45. Эрли К., Мосаковски Э. Культурная компетентность/ Harvard Business Review – Россия – 2010.//
46. Юрасов И. Философия управления персоналом в России на современном этапе// Управление персоналом. 2004. №18. С.48-51.

Дополнительная литература:

1. Устав МБУК ИМБР 2011
2. Правила внутреннего распорядка

Руководитель ВКР:                                 /_                           _

подпись                                                     расшифровка

Студент задание получил: «_25      »__марта_ 2017        г.

Студент:                                                 /_                            

подпись                                                    расшифровка

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. Теоретические аспекты формирования и развития корпоративной культуры на предприятии

• Классификация корпоративной культуры 17
• Структура и содержание корпоративной культуры 32

1.4.	Факторы,	влияющие	на	формирование	корпоративной
культуры					44

Глава  2.   Формирование  корпоративной  культуры  на   примере  МБУ

«Ильинский районный краеведческий музей»

• МБУ «Ильинский районный краеведческий музей» 50
• Анализ корпоративной культуры музея 54
• Пути совершенствования корпоративной культуры в развитии музея

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

XXI век ознаменовался временем динамично развивающейся экономики. Это приводит к тому, что компании вынуждены постоянно развиваться. Именно развитие позволит им не остаться в стороне от прогресса и бизнеса. Деятельность современной компании осуществляется в постоянно изменяющихся условиях внешней среды, характеризующейся высокой степенью неопределенности не только экономических, но и социально- политических, природно-климатических и прочих свойств. Чтобы сохранить достигнутые позиции и успешно планировать производственную деятельность, предприятие вынуждено постоянно совершенствоваться. Особое внимание при этом уделяется совершенствованию свою КК. Ее «перестройка» происходит каждый раз при возникновении новых требований. Руководство организации ведет непрерывный поиск наиболее рациональных решений управления, проводит анализ и систематизацию опыта прошлого, выявляет общие закономерности и принципы эффективной корпоративной культуры (в дальнейшем КК).

Культура (в самом широком значении слова) объясняет многие поступки людей. Поскольку культура формируется в течение длительного периода, ее характер можно описать как инерционный и консервативный. Большое число нововведений не приживается по той причине, что не соответствует, а порой и противоречит культурным нормам и ценностям, которые установились в обществе. Следовательно, изменения в жизни людей происходят под немалым влиянием такого явления, как культура.

КК сравнительно молодая область знаний. Она, входит в серию управленческих наук. Ее выделили из – корпоративного управления. Последнее изучает общие подходы, принципы, законы и закономерности в управлении большими и сложными организациями.

КК призвана определять стратегию предприятия; цели и средства их достижения. Также в диапазон ее задач входит установка критериев эффективности в достижении намеченных целей. КК обеспечивает более тесное взаимодействие между членами организации. Она разрабатывает основные предпосылки и теоретические положения как общие для всех сотрудников организации.

Основную цель КК можно определить как помощь людям в более продуктивном исполнении своих обязанностей в организации и получении от этого большее удовлетворение.

Чтобы описать явление КК на почве российского предпринимательства, лучше всего обратиться к статье Аверьяновой А.А. «Корпоративная культура и ее особенности в России»: «Современный подход к культуре основывается и базируется на моделях стран с развитой рыночной экономикой, где основное внимание уделяется факторам духовной культуры, что связано с высоким уровнем обеспечения материальными элементами культуры.»¹. Но уместна ли такая точка зрения для России? Однозначно, нет. В нашей стране велики различия на всех уровнях существования бизнеса, будь та экономика, политика или право. Велик контраст и между внутренней и внешней среды организации. На формирование КК в стране огромное влияние оказывают 2 фактора

• незавершенности рыночных преобразований;
• давление на предпринимательство отголосков, оставшихся от советских времен.

Эти факторы во многом тормозят развитие организационной культуры в организациях России. Во многом это определяется традиционными отношениями социального патронажа

Для российской   действительности   актуальность   темы   КК   особенно

1 Аверьянова А. А. КК и ее особенности в России // Молодой ученый. — 2016. — №29. — С. 345-347.

велика. Это объясняется потребностью новых экономических преобразований в институциональной оформленности, на уровне необходимых ценностных приоритетов в общества и компании. Так, по мнению многих ученых, недооценка культуры, национальных особенностей менталитета негативно сказалась на первых результатах рыночных реформ в России. Как следствие, сегодня следует более внимательно анализировать возможности и ограничения преобразований, учитывать национальный фактор КК.

В качестве объекта исследования было выбрано муниципальное бюджетное образовательное учреждение «Ильинский районный краеведческий музей».

Предметом исследования послужила КК МБУ «Ильинский районный краеведческий музей».

Целью настоящей работы является исследование формирования КК на примере МБУ «Ильинский музей».

Для достижения заданной цели были поставлены следующие задачи:

1. Раскрыть понятие и сущность КК;
2. Выявить составляющие элементы и факторы КК;
3. Охарактеризовать КК МБУ «Ильинский районный краеведческий музей».
   63. Клименко А. А. Организационная и КК: концептуальные различия // Молодой ученый. — — №11. Т.2. — С. 173-179.
   64. Климович Е.С. Методический подход к оценке деловой репутации НИИ // Бухгалтерский учет в бюджетных и некоммерческих организациях. 2006. С. 18.
   65. Клок К., Голдсмит Дж. Конец менеджмента и становление организационной демократии. - СПб: Питер, - - 368 с.
   66. Корпоративный дух организации:
   67. Кубанейшвили А.А. «Преобразование компании – начните с КК» // Управление персоналом. – 2001. - №1. – С. 22 – 25.
   68. Межкультурная коммуникация и КК: Учебник/ Под ред. Т.Н.Персикова. – М.: Логос, – С. 189.
   69. Менеджмент систем качества: Учеб. пособие/ М.Г.Круглов, С.К.Сергеев, В.А.Такташов и др. - М.: ИГЖ Изд-востандартов, – С.46
       58. Игнатьева И.А. Корпоративное управление
       59. История Ильинского краеведческого музея
       60. Камерон К.    С.,    Куинн    Р.    Э.    Диагностика    и    изменение организационной культуры. СПб.: Питер, 2001 – 320 с.
       61. Капитонов, Э.А. КК: Теория и практика / Э.А.Капитонов - Альфа- пресс, - 352с.
           48. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. - М.: Инфра-М, — 328 с. Грант Р. Современный стратегический анализ. 2015
           49. Банковский А.Н. Организационная психология. М.: Флинта: МПСИ,2000. – С.189
               47. Аверьянова А. А. КК и ее особенности в России // Молодой ученый.Басаргин И. Личность превыше всего // Юрист. Июнь. N23. С.Катькало Эволюция теории стратегического управления. – М. -2008.Мескон М., Альберт М., Хедоури Основы менеджмента. – М.: ДелоРазработать рекомендации по оптимизации КК МБУ «Ильинский районный краеведческий музей».СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
           51. Басенко В.П. Организационное поведение: современные аспекты
       62. трудовых отношений [Электронный ресурс]: Учебное пособие / В. П. Басенко, Б. М. Жуков, А. А. Романов. - 2009
           52. Будрина А. Г., Поликарпова Г. А. Дело всей жизни: Искусствовед Н. Н. Серебренников // Подвижники культуры Серебренниковы: Сборник / Л. С. Кашихин и др. — Пермь: Перм. кн. изд-во, — 250 с.
           53. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. – 2-е изд., – М.: Гардарики, 2005. – 296 с.
           54. Гибсон Д.Л. и др. Организации: поведение, структура, процессы: Учебник для вузов. Пер с англ. М., С. 67.
           55. Грант Р. Современный стратегический анализ. 7 изд.– СПб.: Питер, — 544 с
           56. Дил Т., Кеннеди А. Корпоративные культуры: обряды и ритуалы корпоративной жизни. - 1982 г.
           57. Дирлав Д. Избранные концепции бизнеса. Теории, которые изменили мир.- М.: олимп-бизнес, – 336 с.– 548 с.- 1997 г. 704 с.
   71. Минаева Л.В.                       Модели                       КК//
   72. Музыченко В.А. Управление персоналом. : М. - – 720 с.
   73. Окcинoйд К.Э. Национальная культура и организационное поведение: типология     Чарльза                          Хэнди//
   74. Организационная культура и лидерство: Учебное пособие/ Под ред. Э. Шейн. – М.: Инфра-М, – 336 с.
   75. Поправко Е.А.             Музееведение.
   76. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов/ Майкл Е. Портер; Пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 464 с.
   77. Пригожин А. И. Дезорганизация: Причины, виды, преодоление / А. И. Пригожин. — М.: Альпина Бизнес Букс, – 402 с.
   78. Пригожин А.И. Методы развития организаций. М., 863 с.
   79. Пригожин А.И. Организационная культура и ее преобразование // Общественные связи и современность. – - №5. – С.12-22
   80. Скобелева И.П. Эффективность предприятия в конкурентной экономике. СПб., С. 302;
   81. Теплова Л.Е. Теория и методология управления развитием организационной культуры потребительской кооперации : Дис. ... д-ра экон. наук : 08.00.05 Белгород, 2005 504 с.
   82. Токарский Д. Система оценки работы персонала страховой компании // Финансовый менеджмент в страховой компании. N1. С. 55;
   83. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. 3-е изд., переработ. и доп. М., С. 178.
4. 84. Управление мотивацией персонала: Учебно-практическое пособие/ И.В. Мишурова, П.В. Кутелев и др., Под ред. И.В. Мишуровой. – М.: ИКЦ МарТ, – 224 с
   85. Череповский А. Развивая коллективные формы творчества // Кадровик. Кадровый менеджмент. N 7. С. 44.
   86. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. пособие / А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров. – М.: Дело, – 389 с.
   87. Шарков Ф.И., Прохоров Я.М., Родионов А.А. КК в системе общественных связей и отношений. -М.: Изд-во АТиСО, 2002 - 196 с.
   88. Шейн Э. X. Организационная культура и лидерство/ Пер. с англ. под ред. В. А. Спивака. — СПб: Питер, — 336 с: ил.
   89. Эванс В. Ключевые стратегические инструменты. 88 инструментов, которые должен знать каждый менеджер / В. Эванс; пер. с англ. В. Н. Егорова.– М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, –456 с
   90. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг - М.: Сирин, – 335 с.
   91. Эрли К., Мосаковски Э. Культурная компетентность/ Harvard Business Review                –           Россия          –           //
   92. Юрасов И. Философия управления персоналом в России на современном этапе // Управление персоналом. №18. С.48-51.